नेता की भूमिकाएं और कार्य

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

इस लेख में, हम उन कार्यों के बारे में बात करेंगे जो एक समूह का प्रबंधन करते समय एक नेता करता है। ये कार्य नेतृत्व की भूमिकाओं से प्राप्त होंगे, जिनकी चर्चा नीचे की जाएगी।

जे। मोरेनो, साइकोड्रामा (मनोचिकित्सा की प्रणालियों में से एक) और सोशियोमेट्रिक पद्धति के विकासकर्ता ने पाया कि पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में निम्नलिखित स्थिति की स्थिति होती है:

1. नेता - उच्चतम सकारात्मक स्थिति वाले समूह का सदस्य, अर्थात्, अधिकार प्राप्त करता है और समूह को प्रभावित करता है, समूह के सामने आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए एल्गोरिदम निर्धारित करता है।
2. एक तारा समूह के लिए भावनात्मक रूप से आकर्षक व्यक्ति होता है। एक सितारे के पास एक नेता के लिए आवश्यक संगठनात्मक कौशल हो भी सकता है और नहीं भी, और, तदनुसार, एक नहीं भी हो सकता है।
3. स्वीकृत - समूह के सदस्य जिनकी औसत सकारात्मक स्थिति है और जो समूह की समस्या को हल करने के प्रयासों में नेता का समर्थन करते हैं
4. पृथक - एक समूह के सदस्य जिनकी स्थिति शून्य है और जिन्होंने समूह बातचीत में भाग लेने से खुद को वापस ले लिया है। व्यक्तिगत विशेषताएं (उदाहरण के लिए, शर्म, अंतर्मुखता, हीनता की भावना और आत्म-संदेह) इस आत्म-उन्मूलन के कारण हो सकते हैं।
5. अस्वीकृत - एक समूह के सदस्य जिनकी नकारात्मक स्थिति है, जानबूझकर या अनजाने में समूह की समस्याओं को हल करने में भागीदारी से हटा दिया गया है।

आर शिंडलर (राउल शिंडलर) ने पांच समूह भूमिकाओं की पहचान की।

1. अल्फा नेता है, समूह को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करता है, समूह से अपील करता है।
2. बीटा एक विशेषज्ञ है, उसके पास विशेष ज्ञान, कौशल और क्षमताएं हैं जिनकी समूह को आवश्यकता होती है या जिनका समूह सम्मान करता है; उसका व्यवहार आत्म-आलोचनात्मक और तर्कसंगत है।
3. गामा निष्क्रिय और अनुकूलनीय सदस्य हैं जो अपनी गुमनामी बनाए रखने की कोशिश करते हैं, उनमें से ज्यादातर अल्फा के साथ पहचान करते हैं।
4. ओमेगा एक "चरम" सदस्य है जो कुछ अंतर या डर के कारण समूह से पीछे रहता है।
5. डेल्टा एक विरोधी है, एक विरोधी है जो सक्रिय रूप से नेता का विरोध करता है।

किसी भी संगठन में, व्यावसायिक भूमिकाओं का एक गतिशील वितरण होता है। समूह गतिकी की इस सामाजिक परिघटना की खोज सबसे पहले एम. बेलबिन ने की थी। यह इस तथ्य में समाहित है कि समूह के प्रत्येक सदस्य एक साथ दो भूमिकाएँ निभाते हैं: कार्यात्मक भूमिका संगठन की औपचारिक संरचना से होती है; दूसरे लेखक ने "एक समूह में एक भूमिका" कहा।

प्रयोग के माध्यम से, उन्होंने आठ व्यावसायिक भूमिकाएँ पहचानीं जिन्हें टीम के सदस्य निभा सकते हैं:

1. नेता। विकसित आत्म-नियंत्रण के साथ आत्मविश्वासी। बिना किसी पूर्वाग्रह के सभी प्रस्तावों का इलाज करने में सक्षम। प्राप्त करने की इच्छा विकसित होती है। साधारण बुद्धि, मध्यम रचनात्मकता से ज्यादा कुछ नहीं।
2. कार्यान्वयनकर्ता। गतिशील, बेचैन, दूसरों से आगे निकलने के लिए इच्छुक, मिलनसार। मुखरता, जड़ता, शालीनता और आत्म-धोखे से लड़ने की इच्छा। उत्तेजना, चिड़चिड़ापन और अधीरता के आगे झुकने की प्रवृत्ति।
3. आइडिया का जनरेटर। व्यक्तिवादी, गंभीर मानसिकता के साथ। विकसित बुद्धि और कल्पना, व्यापक ज्ञान, प्रतिभा। बादलों में रहने की प्रवृत्ति, व्यावहारिक मामलों और प्रोटोकॉल पर ध्यान न देना।
4. उद्देश्य आलोचक। संयम, सावधानी, थोड़ी भावुकता। विवेक, विवेक, स्वस्थ मन, व्यावहारिकता, दृढ़ता। बहकने और दूसरों को मोहित करने में विफलता।
5. आयोजक, या स्टाफ के प्रमुख। कर्तव्य और पूर्वानुमेय व्यवहार की एक मजबूत भावना के साथ रूढ़िवादी। संगठनात्मक क्षमता और व्यावहारिक बुद्धि, दक्षता, अनुशासन। पर्याप्त लचीला नहीं, अनकहे विचारों से प्रतिरक्षित।
6. प्रदायक। उत्साह, जिज्ञासा और सामाजिकता के लिए प्रवृत्ति। आसानी से लोगों से संपर्क करता है, जल्दी से नई चीजों के बारे में सीखता है, आसानी से कठिनाइयों का समाधान करता है। व्यापार में रुचि जल्दी कम होने लगती है।
7. समूह की आत्मा। कोमल, संवेदनशील, संचार उन्मुख।यह लोगों की आवश्यकताओं और स्थिति की आवश्यकताओं के प्रति प्रतिक्रिया करता है, मैत्रीपूर्ण कार्य का वातावरण बनाता है। महत्वपूर्ण क्षणों में अनिर्णायक।
8. फिनिशर, या नियंत्रक। कर्तव्यनिष्ठा, परिश्रम, व्यवस्था का प्रेम, हर चीज से डरने की प्रवृत्ति। मामले को अंत तक लाने की क्षमता, पांडित्य, सटीकता। Trifles पर चिंता सहकर्मियों की कार्रवाई की स्वतंत्रता को सीमित कर सकती है।

जरूरी नहीं कि प्रत्येक समूह में भूमिकाओं की संख्या के अनुसार आठ सदस्य हों। यह वांछनीय है कि समूह में व्यक्ति एक से अधिक भूमिकाएं निभाएं।

हेनरी मिंटज़बर्ग उन 10 भूमिकाओं की पहचान करता है जो प्रबंधक लेते हैं। इन भूमिकाओं को तीन व्यापक श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है:

पारस्परिक भूमिकाए नेता के अधिकार और स्थिति से उपजा है और लोगों के साथ बातचीत के अपने क्षेत्र को कवर करता है।

1. मुख्य कार्यकारी की भूमिका, जो परंपरागत रूप से कानूनी और सामाजिक प्रकृति के कर्तव्यों को पूरा करता है।
2. एक नेता की भूमिका का तात्पर्य अधीनस्थों की प्रेरणा के साथ-साथ भर्ती, प्रशिक्षण और संबंधित मुद्दों के लिए जिम्मेदारी है।
3. प्रबंधक एक संपर्क के रूप में कार्य करता है, बाहरी संपर्कों और सूचना स्रोतों के नेटवर्क के संचालन को सुनिश्चित करना जो सूचना प्रदान करते हैं और सेवाएं प्रदान करते हैं.

सूचनात्मक भूमिकायें यह माना जाता है कि प्रबंधक सूचना प्रसंस्करण के केंद्र में बदल रहा है।

1. सूचना प्राप्त करने वाले की भूमिका में उनके काम के लिए सूचना का संग्रह शामिल होता है.
2. सूचना वितरक की भूमिका प्राप्त और संसाधित जानकारी के प्रसारण में महसूस की जाती है।
3. प्रतिनिधि की भूमिका संगठन के बाहरी संपर्कों को जानकारी देना है.

निर्णय लेने की भूमिकाएँ:

1. उद्यमी सुधार के अवसरों की तलाश करता है, गतिविधियों में सुधार करता है और कुछ परियोजनाओं के विकास को नियंत्रित करता है।
2. संसाधन आवंटनकर्ता संसाधनों के समन्वित और उपयोग से संबंधित कार्यक्रमों और अनुसूचियों के निर्माण और निष्पादन के लिए जिम्मेदार है।
3. प्रोग्राम खराब होने की स्थिति में आवश्यक सुधारात्मक कार्रवाई के लिए समस्या निवारक जिम्मेदार है।
4. वार्ताकार वार्ता में संगठन का प्रतिनिधित्व करने के लिए जिम्मेदार है।

ये सभी 10 भूमिकाएं, एक साथ ली गई, प्रबंधक के कार्य के दायरे और सामग्री को निर्धारित करती हैं।

एल.आई. उमांस्की एक नेता के छह प्रकारों (भूमिकाओं) की पहचान करता है:

1. आयोजक नेता (समूह एकीकरण करता है);
2. सर्जक नेता (समस्याओं को हल करने में हावी है, विचारों को सामने रखता है);
3. भावनात्मक मनोदशा का नेता-जनरेटर (समूह का मूड बनाता है);
4. विद्वान नेता (व्यापक ज्ञान है);
5. मानक नेता (भावनात्मक आकर्षण का केंद्र है, एक मॉडल और आदर्श के रूप में कार्य करता है);
6. नेता-गुरु, शिल्पकार (किसी भी प्रकार की गतिविधि में विशेषज्ञ)।

B. D. Prygin ने नेतृत्व की भूमिकाओं को तीन मानदंडों के अनुसार विभाजित करने का प्रस्ताव रखा:

सामग्री प्रतिष्ठित है:

1. प्रेरक नेता जो व्यवहार के कार्यक्रम को विकसित और प्रस्तावित करते हैं;
2. किसी दिए गए कार्यक्रम के कार्यान्वयन के नेता-निष्पादक, आयोजक;
3. नेता जो प्रेरक और आयोजक दोनों हैं।

वे शैली से प्रतिष्ठित हैं:

1. सत्तावादी नेतृत्व शैली। नेता को एकाधिकार शक्ति की आवश्यकता होती है, अकेले ही लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को निर्धारित करता है। ऐसा नेता प्रशासनिक तरीकों से प्रभावित करने की कोशिश करता है। शैली समय बचाती है और परिणाम की भविष्यवाणी करना संभव बनाती है, लेकिन इसका उपयोग करते समय, अनुयायियों की पहल को दबा दिया जाता है।
2. लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली। समूह के सदस्यों के साथ व्यवहार करने में नेता सम्मानजनक और उद्देश्यपूर्ण होता है। वह समूह की गतिविधियों में सभी की भागीदारी की पहल करता है, टीम के सदस्यों के बीच जिम्मेदारी वितरित करने का प्रयास करता है। टीम के सभी सदस्यों के लिए जानकारी उपलब्ध है।
3. निष्क्रिय नेतृत्व शैली। नेता पूरी तरह से उनके साथ संपर्क से बचने की कोशिश करते हुए, इसे अधीनस्थों पर स्थानांतरित करते हुए जिम्मेदारी से दूर भागता है।

गतिविधि की प्रकृति से, वे प्रतिष्ठित हैं:

1. एक सार्वभौमिक प्रकार, लगातार एक नेता के गुण दिखा रहा है;
2. स्थितिजन्य, एक निश्चित स्थिति में ही एक नेता के गुण दिखाना।

उपरोक्त के अलावा, समूह द्वारा उनकी धारणा के आधार पर अक्सर नेताओं के वर्गीकरण का उपयोग किया जाता है:

1. "हम में से एक" । नेता समूह के सदस्यों के बीच बाहर नहीं खड़ा होता है। उन्हें एक निश्चित क्षेत्र में "बराबर के बीच पहले" के रूप में माना जाता है, संयोग से, खुद को एक नेतृत्व की स्थिति में पाया।
2. हम में से सर्वश्रेष्ठ। नेता कई मायनों में समूह से बाहर खड़ा होता है और उसे एक आदर्श के रूप में माना जाता है।
3. "अच्छा आदमी"। नेता को सर्वोत्तम नैतिक गुणों के अवतार के रूप में माना और सराहा जाता है।
4. "मंत्री"। नेता समूह और व्यक्तिगत अनुयायियों के हितों का प्रवक्ता होता है, उनकी राय से निर्देशित होता है और उनकी ओर से कार्य करता है।

समूह के अलग-अलग सदस्यों द्वारा नेता की धारणा के प्रकार अक्सर मेल नहीं खाते या ओवरलैप नहीं होते हैं। इस प्रकार, एक कर्मचारी एक नेता का मूल्यांकन "हम में से एक" के रूप में कर सकता है, जबकि अन्य उसे एक साथ "हम में से सर्वश्रेष्ठ" और "मंत्री" के रूप में देखते हैं, और इसी तरह।

संगठन के लक्ष्यों के कार्यान्वयन पर प्रभाव के आधार पर, नेतृत्व को इसमें विभाजित किया गया है:

1. रचनात्मक, संगठन के समूह के लक्ष्यों के कार्यान्वयन में योगदान;
2. विनाशकारी, संगठन को नुकसान पहुंचाने वाली आकांक्षाओं के आधार पर गठित;
3. तटस्थ, प्रदर्शन को प्रभावित नहीं कर रहा है।

आर. बेल्स और पी. स्लेटर ने दो नेतृत्व भूमिकाओं की पहचान की:

1. समूह को सौंपे गए कार्य को हल करने के उद्देश्य से वाद्य (व्यवसाय) नेता कार्रवाई करता है
2. एक अभिव्यंजक नेता समूह के आंतरिक एकीकरण से संबंधित गतिविधियों को अंजाम देता है।

एरिक बर्न ने तीन मुख्य नेतृत्व भूमिकाओं की पहचान की:

1. एक जिम्मेदार नेता सामने और दृष्टि में है, संगठनात्मक संरचना में एक नेता की भूमिका निभाता है; उसे पहले हिसाब में बुलाया जाता है।
2. एक प्रभावी नेता वह है जो वास्तव में निर्णय लेता है; संगठनात्मक संरचना में उसकी भूमिका हो भी सकती है और नहीं भी; वह पृष्ठभूमि में हो सकता है, लेकिन वह समूह संरचना में सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति है।
3. मनोवैज्ञानिक नेता का समूह के सदस्यों की निजी संरचना पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है और उनके समूह इमेजोस (समूह क्या है या क्या होना चाहिए की मानसिक छवि) में नेतृत्व के आला पर कब्जा कर लेता है।

वह नेताओं को प्राथमिक और माध्यमिक में भी विभाजित करता है:

1. प्राथमिक नेता समूह का संस्थापक या समूह का सदस्य होता है जो इसके संविधान, नियमों और मानदंडों को बदलता है।
2. अनुयायी नेता प्राथमिक नेता द्वारा निर्धारित मार्ग का अनुसरण करता है।

हम कह सकते हैं कि विभिन्न अवधारणाओं में नेतृत्व की भूमिकाएँ, अधिकांश भाग के लिए, वे कार्य हैं जो एक नेता कर सकता है। उपरोक्त वर्गीकरणों के विश्लेषण के आधार पर, उन कार्यों को उजागर करना आवश्यक है जो नेता को नेतृत्व प्रक्रियाओं के सबसे प्रभावी संगठन के लिए करना चाहिए। नेतृत्व कार्यों के वर्गीकरण को संकलित करते समय, लेखक ने उन नेतृत्व भूमिकाओं पर विचार नहीं किया जो नेता का आकलन करते हैं, जैसे कि मेटा-स्थिति से। विशेष रूप से, ऐसे वर्गीकरण इस प्रकार हैं:

औपचारिक और अनौपचारिक में नेताओं का विभाजन। हम नेतृत्व को व्यक्तियों के बीच बातचीत की एक अनौपचारिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया के रूप में समझते हैं। औपचारिक प्रकार की बातचीत का तात्पर्य सामाजिक संरचना पर निर्भरता है, इसलिए, यह नेतृत्व से संबंधित नहीं है, बल्कि नेतृत्व है।

नेताओं का विभाजन: रचनात्मक, विनाशकारी और तटस्थ। इस वर्गीकरण का तात्पर्य उस गतिविधि के बाहरी व्यक्तिपरक मूल्यांकन से है जो एक विशेष नेता उत्पन्न करता है। समूह के लिए निर्धारित लक्ष्य के संबंध में ही कार्रवाई निर्धारित की जा सकती है। यदि नेता समूह द्वारा लक्ष्यों की प्राप्ति में योगदान देता है, तो ऐसे कार्यों को रचनात्मक कहा जा सकता है, यदि वे विरोध करते हैं, तो वे नहीं कर सकते। लेकिन यह दृष्टिकोण तभी स्वीकार्य है जब हम संगठनात्मक लक्ष्यों के संबंध में नेता के कार्यों पर विचार करें। तदनुसार, यह वर्गीकरण केवल संगठन के प्रबंधन के लिए स्वीकार्य है, क्योंकि यह आपको उन नेताओं को पुरस्कृत करने की अनुमति देता है जो कंपनी के विकास में योगदान करते हैं, और उन लोगों को दंडित करने के लिए जो नेतृत्व के गुण रखते हैं, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहते हैं। हालाँकि, जब हम अनौपचारिक नेतृत्व बातचीत के बारे में बात करते हैं, तो हमारा मतलब उस लक्ष्य की ओर बढ़ना है जो नेता समूह के लिए निर्धारित करता है।यदि यह लक्ष्य समूह को संतुष्ट करता है, तो लोग नेता का अनुसरण करने के लिए सहमत होते हैं, और इसके विपरीत भी सच है। यदि लोग किसी ऐसे लक्ष्य के लिए सहमत होते हैं जो उनकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो नेतृत्व नहीं बल्कि जबरदस्ती थी। यदि हम संगठन की परवाह किए बिना नेतृत्व प्रक्रिया पर विचार करते हैं, तो यह पता चलता है कि एक तटस्थ नेता को बाहर करना असंभव है, क्योंकि यह वह नेता है जो लक्ष्य निर्धारित करता है और उन्हें प्राप्त करने के लिए प्रेरित करता है, समाधान प्रस्तावित करता है और जिम्मेदारी वितरित करता है। यदि नेता इन बुनियादी कार्यों को पूरा नहीं करता है, तो समूह के प्रदर्शन पर उसका वास्तव में कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, लेकिन उसे नेता भी नहीं कहा जा सकता है।

नेताओं का प्राथमिक और अनुयायी में वर्गीकरण भी हमारे द्वारा नहीं माना जाएगा, क्योंकि यह समूह के संविधान में उनके योगदान के संबंध में नेताओं का मूल्यांकन करता है, न कि वे जो कार्य करते हैं। इसके अलावा, प्राथमिक नेता और अनुयायी नेता को बर्न द्वारा विभिन्न संदर्भों में माना जाता है: प्राथमिक नेता सिद्धांत का संस्थापक हो सकता है (उदाहरण के लिए, सिगमंड फ्रायड), और द्वितीयक जो इस सिद्धांत का पालन करता है। हम यहां विभिन्न समूहों के बारे में बात कर रहे हैं: फ्रायड स्वयं घर पर बैठ सकता है और उस समूह से कोई लेना-देना नहीं है जहां उसका अनुयायी सिखाता है, वास्तव में, इस अनुयायी के लिए सामग्री का स्रोत है। बाद के मामले में, निश्चित रूप से, इन दोनों नेताओं के बीच संघर्ष हो सकता है, जैसे कि फ्रायड और अल्फ्रेड एडलर या कार्ल जंग के मामले में, लेकिन फिर छात्रों को पहले से ही चुनना होगा कि किसका और कब अनुसरण करना है। इसलिए, अनुयायी नेता या तो प्राथमिक नेता बन जाता है, या कोई भी नेता बनना बंद कर देता है। नतीजतन, इन श्रेणियों का चयन तभी समझ में आता है जब अनुयायी नेता के विचार प्राथमिक नेता के विचारों से मेल खाते हैं और जब वे एक ही सामाजिक स्थान में नहीं होते हैं (अन्यथा प्राथमिक नेता एकमात्र नेता बन जाएगा, और अनुयायी नेता बस जरूरत नहीं होगी)।

कई वर्गीकरण केवल नेतृत्व की तुलनात्मक डिग्री ("हम में से एक" और "हम में से सर्वश्रेष्ठ", आदि) या समूह में एक व्यक्ति की स्थिति ("अल्फा" और "बीटा", आदि) को दर्शाते हैं। समूह में पदानुक्रमित और कार्यात्मक स्थिति को दर्शाने वाले वर्गीकरण स्वीकार्य हैं, लेकिन वे उस स्तर को प्रतिबिंबित करते हैं जिस पर उनकी विशिष्टता के बजाय कुछ नेतृत्व कार्य और इस प्रदर्शन की सीमाएं प्रदर्शित की जाती हैं।

नेताओं का सार्वभौमिक और स्थितिजन्य में वर्गीकरण वास्तव में प्रासंगिक प्रतीत होता है, क्योंकि अक्सर कुछ व्यक्ति एक विशिष्ट स्थिति के प्रभाव में नेतृत्व की स्थिति लेते हैं, सार्वभौमिक नेता को विस्थापित करने का अवसर प्राप्त करते हैं। हालांकि, कार्यात्मक विशिष्टता यहां भी प्रतिबिंबित नहीं होती है, बल्कि स्थितिजन्य नेतृत्व की संभावना व्यक्तिगत कार्यों के विशिष्ट भरने से निर्धारित होती है (उदाहरण के लिए, संकट की स्थिति में, एक व्यक्ति को ज्ञान के एक बहुत विशिष्ट सेट के साथ एक सार्वभौमिक नेता की आवश्यकता हो सकती है। के पास नहीं है, अर्थात एक विशेषज्ञ का कार्य प्रत्येक नेता के पास रहता है, केवल स्थितिजन्य में इस कार्य की अधिक विशिष्ट सामग्री होती है)।

इन कार्यों के लेखक का वर्गीकरण नीचे प्रस्तुत किया जाएगा:

1. प्रेरणा … नेता को लक्ष्य प्राप्त करने के लिए समूह और उसके सदस्यों को प्रेरित करने में सक्षम होना चाहिए। संक्षेप में, नेतृत्व स्वयं प्रेरणा की एक निरंतर और निर्देशित प्रक्रिया है। प्रेरणा के कार्यान्वयन के लिए उपकरण मानते हैं कि नेता के पास है: पुरस्कार और दंड और शक्ति (औपचारिक और / या अनौपचारिक) के कार्यान्वयन के लिए कुछ संसाधन; अभिव्यक्ति को स्थानांतरित करने, विश्वासों को बदलने का कौशल; अच्छी तरह से विकसित भावनात्मक और सामाजिक बुद्धि, आदि; अनुयायियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए आकर्षक शब्दों में लक्ष्य की उपलब्धि का वर्णन करने की क्षमता। बेल्बिन के लिए, यह कार्य नेता द्वारा किया जाता है - सामूहिक की आत्मा; उमांस्की के लिए, नेता भावनात्मक मनोदशा का जनरेटर है; Parygin के पास एक प्रेरक नेता है।
2. संगठन … नेता को समूह में जिम्मेदारियों को वितरित करने (क्षैतिज संबंधों को व्यवस्थित करने), समूह के पदानुक्रम को नियंत्रित करने (ऊर्ध्वाधर संबंधों को व्यवस्थित करने) में सक्षम होना चाहिए, और समूह गतिविधियों को करने के लिए आवश्यक संसाधनों तक पहुंच भी होनी चाहिए। ऐसा संसाधन स्वयं ज्ञान हो सकता है, अन्य आवश्यक संसाधन कैसे प्राप्त करें, यह एक नेता का ज्ञान और कौशल, उसका व्यवहार मॉडल, प्रेरित करने की उसकी क्षमता, प्रभावित करने या एक उदाहरण स्थापित करने की उसकी क्षमता के साथ-साथ उसकी क्षमता भी हो सकती है। किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति का प्रबंधन करने के लिए। कार्य करने के लिए, एक नेता को होना चाहिए: अधिकार सौंपने और शक्ति का प्रयोग करने में सक्षम होना; प्रभुत्व के कौशल (गैर-मौखिक (इशारों, चेहरे के भाव, दूरी, आदि) का उपयोग) और मौखिक (मूल्य निर्णय, उनकी क्षमताओं का एक सक्षम विवरण, आदि) शक्ति स्थापित करने के तरीके)। Belbin और Umansky के लिए, यह कार्य एक नेता-आयोजक द्वारा किया जाता है; मिंटज़बर्ग के लिए, यह कार्य उन्हें आवंटित अधिकांश भूमिकाओं में वितरित किया गया है।
3. नियंत्रण (इनाम और सजा) … नेता को उन लोगों को पुरस्कृत करना चाहिए जो समूह को लक्ष्य की ओर ले जाते हैं और रास्ते में आने वालों को दंडित करते हैं। नेता को: सही व्यवहार का मूल्यांकन और सुदृढ़ीकरण करने में सक्षम होना चाहिए; नियंत्रण करने के लिए कुछ संसाधन हैं; दंड देने की क्षमता और शक्ति है (अन्यथा वह स्थिति पर नियंत्रण खो देगा); अनुयायी के परिणामों के साथ अपनी संतुष्टि या असंतोष को सक्षम रूप से व्यक्त करने में सक्षम हो; व्यक्ति को प्रोत्साहित करने के लिए समूह को निर्देशित करने में सक्षम हो या इसके विपरीत उसे सताने के लिए। अनुयायियों को पुरस्कृत करने के तरीके उनकी जरूरतों और सामान्य उद्देश्य में योगदान के अनुरूप होने चाहिए। सजा के क्रियान्वयन में न्याय के सिद्धांतों का भी सम्मान किया जाना चाहिए। बेल्बिन के लिए, यह फ़ंक्शन नियंत्रक द्वारा किया जाता है।
4. योजना … एक नेता को सही लक्ष्य निर्धारित करने और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार करने में सक्षम होना चाहिए। नेतृत्व योजना की विशिष्टता अनुयायियों की जरूरतों को ध्यान में रखना है: यदि हम औपचारिक संरचनाओं के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, तो लक्ष्य जो अनुयायियों की जरूरतों के अनुरूप नहीं है, उसे स्वीकार नहीं किया जाएगा। नियोजन कार्य के कार्यान्वयन के लिए प्रबंधन में कई तरीके विकसित किए गए हैं। इसमें समय प्रबंधन के कौशल और अनुयायियों के सामने लक्ष्य निर्धारित करने के कौशल (प्रतिनिधिमंडल कौशल सहित) शामिल हो सकते हैं। विडंबना यह है कि नियोजन भूमिकाओं को शायद ही कभी उजागर किया जाता है।
5. प्रभाव … नेता को अनुयायियों की आंतरिक दुनिया और उनके व्यवहार दोनों में परिवर्तन करने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, उसे मौखिक (बदलते विश्वास, भाषण हेरफेर, तर्कसंगत अनुनय, आदि) और गैर-मौखिक (सुझाव और शक्ति के इशारे, व्यक्तिगत उदाहरण, आदि) प्रभाव के कौशल की आवश्यकता होती है। नेतृत्व की भूमिकाओं में विभिन्न लेखकों द्वारा विचार किए जाने पर यह कार्य भी फोकस से बाहर हो गया है, लेकिन आमतौर पर प्रेरणा और भावनात्मक प्रभाव के उद्देश्य से भूमिकाओं में निहित है।
6. विकास … नेता न केवल लक्ष्य निर्धारित करता है और उन्हें प्राप्त करने में मदद करता है, वह प्राप्त करने की प्रक्रिया में अपने अनुयायियों को विकसित करता है। लोग उनके लिए प्रयास करते हैं जो उनसे ऊपर हैं और जिनसे वे कुछ सीख सकते हैं। कार्य को करने के लिए, एक नेता को आवश्यकता हो सकती है: विश्लेषणात्मक सोच (यह समझाने से पहले कि कोई कार्रवाई कैसे होती है, इसे अलमारियों पर छांटना आवश्यक है); एक शिक्षक और कोच के बुनियादी कौशल। सामान्य तौर पर, एक नेता के पास ज्ञान और जीवन के अनुभव का खजाना होना चाहिए ताकि लोग उससे सीखने के लिए तैयार हों। Belbin के साथ, यह कार्य एक वस्तुनिष्ठ आलोचक द्वारा किया जा सकता है; उमांस्की के पास एक विद्वान नेता, एक मानक नेता, एक मास्टर नेता है।
7. समूह गतिकी नियंत्रण … नेता समूह अंतःक्रिया की प्रक्रिया शुरू करता है, उसकी दिशा निर्धारित करता है और आवश्यकता पड़ने पर उसे पूरा करता है। नेता समूह की भावनात्मक स्थिति को नियंत्रित करता है (समूह की भावनात्मक स्थिति का प्रबंधन एक अलग सबफंक्शन के रूप में प्रतिष्ठित किया जा सकता है), यह समूह के सदस्यों के बीच बातचीत को बढ़ा सकता है, साथ ही उन्हें इंट्रा-ग्रुप आक्रामकता को दूर करने और संकट के चरण को जल्दी से पारित करने के लिए छिपे हुए संघर्षों को खुले तौर पर व्यक्त करने के लिए प्रेरित कर सकता है।इस कार्य को करने के लिए, एक नेता के पास होना चाहिए: पहल; आकार देने का कौशल (यह निर्धारित करने के लिए कि समूह गतिविधि में कब गिरावट आई है, और इस समय समूह में भावनात्मक माहौल क्या है); बातचीत और संघर्षों को सुलझाने का कौशल। बेल्बिन के लिए, इस तरह के एक समारोह के प्रदर्शन को "कंपनी की आत्मा" की भूमिका में शामिल किया जा सकता है; उमांस्की के लिए, यह एक नेता-आरंभकर्ता है, हालांकि, ये दोनों भूमिकाएं हमारे द्वारा पहचाने गए कार्य के प्रदर्शन का केवल एक अलग पहलू है।
8. क्रियान्वयन … नेता स्वयं समूह गतिविधि का हिस्सा होता है। यदि, संगठनात्मक या राजनीतिक नेतृत्व के ढांचे के भीतर, इसमें व्यक्तिगत भागीदारी के बिना करना संभव है (पहले मामले में, समूह की गतिविधियां आधिकारिक प्राधिकरण के अधीन होंगी, दूसरे में, एक नियम के रूप में, शामिल करना गतिविधियों में नेता या तो असंभव है (विशालता और दीर्घकालिक लक्ष्यों को देखते हुए), या व्यक्तिगत प्रयासों तक सीमित है "लोगों से निकटता" दिखाता है), फिर अनौपचारिक नेतृत्व में एक नेता जो गतिविधियों में भाग नहीं लेता है, वह सबसे अधिक होगा संभवतः ऐसा बिल्कुल नहीं माना जाएगा, या, इसके विपरीत, एक अत्याचारी के रूप में माना जाएगा। हालाँकि, नेता समूह की गतिविधियों में सीधे भाग नहीं ले सकता है, बशर्ते कि वह समूह की समस्याओं (योजना, विचारों के बारे में सोच) को हल करने के उद्देश्य से कोई अन्य गतिविधि करता हो। साथ ही यह आवश्यक है कि समूह इस नेता की गतिविधि के महत्व को समझे। इस कार्य को पूरा करने में, नेता एक व्यक्तिगत उदाहरण भी स्थापित करता है, इसलिए उसके पास प्रदर्शन की गई गतिविधि के लिए उच्च स्तर का कौशल, ज्ञान और कौशल होना चाहिए। Belbin इस कार्य को एक कार्यान्वयनकर्ता की भूमिका में व्यक्त करता है; उमान्स्की के लिए एक मानक नेता, एक मास्टर नेता, एक निष्पादक नेता की भूमिका में।
9. समूह प्रस्तुति … फ़ंक्शन मानता है कि नेता समूह मूल्यों, आदर्शों और विश्वासों का व्यक्तित्व है। यह नेता को अपने नेतृत्व की स्थिति लेने और अपने अनुयायियों के विश्वासों से मेल खाने की अनुमति देता है। नेता बाहरी वातावरण में समूह का प्रतिनिधि भी होता है, वह समूह की ओर से बातचीत करता है और उसके निर्णयों के लिए जिम्मेदार होता है। मूल्यों, विश्वासों और समूह मानदंडों को सही ढंग से परिभाषित करने के लिए, एक नेता को चाहिए: अंशांकन और अच्छा ध्यान देने का कौशल; यह नोट करने में सक्षम हो कि अनुयायियों के लिए क्या महत्वपूर्ण है और क्या नहीं; अपने आप को सही तरीके से प्रस्तुत करने में सक्षम हो, और इसलिए, विश्वासों और मानदंडों के समूह मूल्यों को समायोजित करें। आदर्श रूप से, नेता को समूह का सबसे अच्छा प्रतिनिधि बनना चाहिए और उसके आदर्श का प्रत्यक्ष व्यक्तित्व होना चाहिए (हालांकि अक्सर अन्य गुणों की कीमत पर नेतृत्व किया जा सकता है)। साथ ही, बाहरी वातावरण में समूह का ठीक से प्रतिनिधित्व करने के लिए नेता को बातचीत और छवि निर्माण कौशल की आवश्यकता हो सकती है।

नेता इन कार्यों को समूह के अलग-अलग सदस्यों को सौंप सकता है (इसलिए, विशेष रूप से, अलग-अलग नेतृत्व भूमिकाएं दिखाई देती हैं), हालांकि, नेता की स्थिति को बनाए रखने के लिए, उसे निर्णय लेने और अंतिम लक्ष्य निर्धारित करने का अधिकार सुरक्षित रखना चाहिए।

कार्यों का आवंटन एक महत्वपूर्ण विषय है, न केवल इसलिए कि यह यह निर्धारित करने में मदद करता है कि एक नेता को आखिर क्या करना चाहिए, बल्कि इसलिए भी कि यह इन कार्यों का प्रदर्शन है जो एक नेता को एक नेता बनाता है। एक नेता के कार्यों के माध्यम से, हम समझ सकते हैं कि पेशेवर वातावरण और रोजमर्रा की जिंदगी दोनों में नेताओं को कैसे और किस दिशा में विकसित किया जा सकता है।

ग्रंथ सूची सूची

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