कैसे गरीबी और लालच का डर व्यापार को नष्ट कर देता है

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

मैं अक्सर युवा सहयोगियों से सुनता हूं कि जब कोई ग्राहक सत्र रद्द कर देता है या किसी अन्य मनोवैज्ञानिक के पास जाता है, या बस छोड़ देता है, तो यह तय कर लेता है कि उसके पास पर्याप्त है।

मैं सवाल पूछता हूं: "आपके मुवक्किल के आपके पास न आने के फैसले से आपको वास्तव में क्या गुस्सा आता है?"

और पहली बार में जवाब इस तरह लगता है: "लेकिन मैं देखता हूं कि उसे अभी भी इलाज और इलाज की जरूरत है। वह अभी तैयार नहीं है, होश में नहीं है, सच सुनना नहीं चाहता!"

“पहला, वह किसका सच नहीं सुनना चाहता? शायद किसी व्यक्ति का अपना सच होता है, जो आपसे अलग होता है, और दूसरी बात, आपको ऐसा क्यों लगता है कि आप उसके लिए बेहतर तरीके से जीना जानते हैं?"

बातचीत के दौरान, यह पता चलता है कि वास्तव में विशेषज्ञ अपने अच्छे भौतिक आधार को महसूस नहीं करता है और ग्राहक उसके लिए पैसे के बराबर है। और इस मामले में, विशेषज्ञ गरीबी के डर से निर्देशित होता है।

विभिन्न व्यवसायों के लोग एक ही तरह से व्यवहार कर सकते हैं: डॉक्टर, विक्रेता, सेवा क्षेत्र और वाणिज्य में श्रमिक। गरीबी का डर, या इसकी कमी, काफी हद तक ग्राहक के साथ संचार को निर्धारित करता है। डर एक व्यापारी को आक्रामक बनाता है।

अब आप इंटरनेट सहित हर जगह जो देखते हैं, उसे आक्रामक बिक्री की विधि कहा जाता है, जब कोई सेवा या उत्पाद आप पर थोपा जाता है। और वे जितना अधिक आक्रामक तरीके से थोपते हैं, गरीबी का डर उतना ही मजबूत होता है। या भय के परिणामस्वरूप लालच। और फिर एक विशेषज्ञ के लिए, जीवित लोगों का अस्तित्व समाप्त हो जाता है, उनकी अपनी क्षमताओं, जरूरतों, भावनाओं के साथ। और ग्राहकों, वास्तविक और संभावित, को तब पैसा माना जाता है। और यह दोनों पक्षों के लिए एक जाल है। क्योंकि यदि आप ऐसे विशेषज्ञ से कोई सेवा या उत्पाद खरीदने से इनकार करते हैं, तो आप उसके गरीबी के डर को महसूस करते हैं, और इस डर से विक्रेता नाराज हो जाता है। वह सबसे पहले खुद को गरीबी से बचाना चाहता है और आपके हितों के बारे में नहीं सोचता है, भले ही उसका उत्पाद सुपर उच्च गुणवत्ता वाला हो और सेवा आश्चर्यजनक रूप से मूल्यवान हो, आपको मना करने का अधिकार नहीं होगा, ताकि वे नाराज न हों आप पर दूसरी तरफ।

और यहां तक कि अगर कोई विशेषज्ञ अपने गुस्से को छिपाना चाहता है, तब भी वह एक ग्राहक या खरीदार के संपर्क में आ जाएगा, और ऐसा ग्राहक (खरीदार) आपसे दूर भागने की कोशिश करेगा यदि उसके पास आपके हमले का विरोध करने की पर्याप्त ताकत है। लेकिन देर-सबेर वह सब कुछ समझ जाएगा कि आप उसके हित में काम नहीं कर रहे हैं। वह इसे महसूस करेगा और भाग जाएगा। या वह एक बार दबाव में खरीद लेगा, और फिर वह वैसे भी भाग जाएगा और कहीं और आपके बारे में समीक्षा लिखेगा कि आपकी आंखों में केवल पैसा है, और आप पैसे के पीछे किसी को नहीं देखते हैं।

बेशक, मैं मानता हूं कि अपने पेशेवर रास्ते की शुरुआत में, हर किसी को यह डर किसी न किसी हद तक होता है और यह व्यवसाय की तीव्र प्रगति को रोकता है। कोई भी व्यवसाय दस गुना तेजी से और अधिक सफलतापूर्वक विकसित हो सकता है यदि आप अपने ग्राहकों में जीवित लोगों को उनकी राय और अपनी पसंद के अधिकार के साथ देखते हैं, यदि आप मानवीय और प्यार से काम करते हैं, न कि एक खाली बटुए के डर से। वे आप पर तेजी से विश्वास करेंगे और आपके पास आएंगे, न कि गरीबी से डरे किसी सहकर्मी के पास, क्योंकि अब लोगों के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि एक विशेषज्ञ पेशेवर नैतिकता का पालन करे। लेकिन गरीबी का यह डर अनिवार्य रूप से कई पेशेवरों और यहां तक कि पूरी कंपनियों के पतन की ओर ले जाता है।

किसी भी पेशे में, सिद्धांत: "ग्राहक के हितों से कार्य करें, अपने आप से नहीं", सफलता और समृद्धि की ओर जाता है। गरीबी के डर पर बना विपरीत सिद्धांत, नकदी प्रवाह में रुकावट पैदा करता है।

जब कोई पेशेवर किसी सेवा की पेशकश करता है, तो उसे सबसे पहले अपनी आंतरिक आवाज को समझना और सुनना चाहिए: "क्या मैं अब अपने व्यक्तिगत हितों या ग्राहक के हित में ऐसा कर रहा हूं?" अपने आप से ईमानदारी, मुझे ऐसा लगता है, यहाँ सबसे पहले है। बेशक, गरीबी और लालच के डर से आक्रामक बिक्री पर अस्थायी सफलता संभव है, लेकिन तब गिरावट अपरिहार्य है। प्रकृति और रिश्तों में ऊर्जा का संतुलन रद्द नहीं किया गया है।

आप क्लाइंट को बता सकते हैं और पेश कर सकते हैं कि यह कैसे बेहतर होगा, जैसा कि आप इसे देखते हैं, आप उसे बिना दबाव के सूचित कर सकते हैं, लेकिन व्यक्ति को चुनने का अधिकार छोड़ दें और फिर आपकी बिक्री केवल बढ़ेगी, और महत्वपूर्ण रूप से।

धन सहित आसक्तियों से मुक्त होकर, लोगों को चुनने का अधिकार देकर, अपने पक्ष में अपने निर्णयों में स्वतंत्र होने का अधिकार देकर, आप एकमुश्त जैकपॉट से कहीं अधिक प्राप्त करेंगे।

अपने आप को आसक्ति, लालच और गरीबी के डर से मुक्त करने से समृद्धि की ओर जाता है क्योंकि आप प्रेम से कार्य करना शुरू करते हैं। और प्यार हर किसी के लिए आकर्षक होता है।