2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
ग्राहक से अनुरोध: अवसाद से बाहर निकलने में मदद करें।
एक आदमी ठोस है, स्पष्ट रूप से विचार बनाता है, आत्मविश्वास दिखता है, आवाज के स्वर में, बाहरी अभिव्यक्ति में - ऐसा नहीं लगता कि वह उदास है।
इसलिए, मैं स्पष्ट करता हूं कि उसके लिए "अवसाद" का क्या अर्थ है।
के: "ढीला, कोई कोर नहीं है जो पहले था।"
मैं अवसाद के सक्रियण समय को निर्दिष्ट करता हूं: "इससे पहले, यह कब है? क्या हुआ?"
K: “हमारी कंपनी का मालिक बदल गया है। नया मालिक अपना जीन लाया। निर्देशक, उन्होंने अपने अलग-अलग विचारों को आजमाना शुरू किया, मैंने उनसे बहस की, यह साबित करने की कोशिश की कि वे गलत थे।
क्या कहूँ… मुझे नौकरी से निकाल दिया गया।"
- काम से निकाल देना अपने आप में तनाव है। निर्दिष्ट करें कि अवसाद कब प्रकट हुआ?
के: जैसा कि रिपोर्ट किया गया है, उन्हें निकाल दिया जा रहा है। मैंने पिछले 2 सप्ताह से काम किया है, और तब से मैं कर रहा हूं। अब 3 महीने हो गए हैं।
मेरी बर्खास्तगी के पहले दिन से, मैं एक नई नौकरी की तलाश में हूं, अब तक कोई नतीजा नहीं निकला।
अभी पैसा है, लेकिन अगर यह घसीटता रहा, तो यह बुरा होगा। पत्नी, बच्चे, तुम्हें कई तरह के खर्चे देने पड़ते हैं।"
मैं "अवसाद" की स्थिति के भावनात्मक तनाव की जांच करता हूं, मैं पूछता हूं: "आप अवसाद कैसे महसूस करते हैं?"
के: "बुरे मूड में।"
कृपया इस स्थिति का अधिक विस्तार से वर्णन करें।
ग्राहक चुप है। वह अपनी भावनाओं की पहचान नहीं कर सकता। यह सिर्फ "बुरा है और बस इतना ही।"
चूंकि यह सिर्फ एक शब्द है जिसके द्वारा एक व्यक्ति स्वयं अपनी स्थिति के बारे में कुछ समझता है - एक मनोवैज्ञानिक के रूप में मेरी मदद करने के लिए, यह स्पष्ट रूप से समझना आवश्यक है कि उसके पास वास्तव में क्या है।
मैं स्पष्ट करता हूं कि उसकी किस तरह की स्थिति है - क्या यह वास्तव में अवसाद है, या शायद कुछ और: मैं शारीरिक शारीरिक संवेदनाओं के बारे में प्रश्न पूछता हूं।
के: मेरे पास एक ब्रेकडाउन है। हां, मैं जाता हूं और चीजें करता हूं। लेकिन मानो एक मृत अंत में। सामान्य सुस्ती।
मैं एक मजबूत इरादों वाला व्यक्ति हूं। हर दिन मैं स्पष्ट रूप से उठता हूं, नौकरी की साइटें खोलता हूं, मैं प्रूफरीड करता हूं, फोन द्वारा काम करने की स्थिति स्पष्ट करता हूं, अपना रिज्यूमे भेजता हूं, साक्षात्कार में जाता हूं”।
फिर मैं क्लाइंट से अधिक सटीक रूप से समस्याग्रस्त, उसकी अपनी भावनाओं का वर्णन करने के लिए कहता हूं, इस तथ्य को देखते हुए कि कार्यों के स्तर पर, विवरण को देखते हुए, सब कुछ क्रम में है।
K: “मैं अंदर से कुछ घटिया महसूस करता हूँ। और अब मैं रिक्तियों को देखता हूं, साक्षात्कार के लिए जाता हूं। लेकिन या तो उन्हें एक सामान्य कर्मचारी के रूप में पेश किया जाता है - और मैं पहले ही किशोरावस्था से बड़ा हो चुका हूं, या एक प्रबंधकीय स्थिति, लेकिन वे बहुत कम भुगतान करते हैं या उद्योग सही नहीं है।
हमेशा के लिए चार विकल्प थे - जहां रिक्ति मेरे अनुकूल थी, लेकिन उन्होंने मुझे नहीं लिया।
मुझे पता है कि उन्होंने क्यों नहीं किया। यह इस तथ्य के कारण है कि यह नैतिक गिरावट में है। मैं इसे बाहरी रूप से नहीं दिखाता, लेकिन मुझे लगता है कि मानव संसाधन प्रबंधकों को यह महसूस होता है - कि जब कोई आदमी नेतृत्व की स्थिति में नौकरी पाने के लिए आता है, जबकि उसे खुद पर भरोसा नहीं होता है, तो वह किस तरह का नेता है?”
मैं ध्यान देता हूं कि क्लाइंट ने पहले ही अपने लिए "कारण" ढूंढ लिया है कि चीजें ठीक क्यों नहीं चल रही हैं।
यहां यह समझना जरूरी है कि उसे ऐसा विचार कहां से आया, साथ ही वह खुद इससे कैसे संबंध रखता है।
मैं पूछता हूं: आपने कैसे तय किया कि यह वही है जो आप सोचते हैं? क्या एचआर मैनेजर्स ने आपको इस बारे में बताया था?”
के: नहीं, उन्होंने नहीं किया। मैं अनुभव से जानता हूं। मैंने खुद कई बार लोगों को काम पर रखा है। और मैं अब अपने आप को इस तरह काम पर नहीं रखूंगा।”
मैं क्लाइंट से अपने बारे में अपने आकलन के बारे में पूछता हूं: "यही क्या है?"
के: "सुस्त और असंगठित।"
इसलिए, इस प्रक्रिया में, यह निर्धारित किया गया था कि कर्मचारियों को काम पर रखने के अनुभव से स्वयं का नकारात्मक मूल्यांकन लिया गया था। यह स्पष्ट है कि ग्राहक अपने आप में समस्या देखता है और उसे नाम देता है - स्पष्ट रूप से खुद को सही ठहराने के लिए या इसी तरह के कारणों के लिए नहीं। वह बहाने नहीं ढूंढ रहा है, बल्कि समाधान ढूंढ रहा है।
तो कुछ और है।
मैं एक प्रमुख प्रश्न पूछता हूं: "आपको यह कैसे पसंद है कि आप साक्षात्कार में" इतने सुस्त और बेपरवाह "हैं?
के: "बेकार।"
फिर, शब्द दर शब्द, हम विफलता के लिए ग्राहक के अपराधबोध के विषय पर सामने आते हैं। और इस तथ्य के लिए कि उन्हें आम तौर पर नौकरी से निकाल दिया गया था, और इस तथ्य के लिए कि 3 महीने तक उन्हें एक नया अच्छा नहीं मिला।
बड़े पैमाने पर मदिरा भी ऊर्जा में गिरावट का एक संकेतक है। वह एक महान शक्ति दराज है। और साथ ही, आत्मविश्वास।सुस्त और असंबद्ध, जैसा कि उन्होंने खुद को परिभाषित किया, एक संभावित कारण है कि उन्हें उनकी विशेषज्ञता के स्तर के अनुसार काम पर नहीं रखा गया था।
क्या दोष ट्रिगर करता है? हम सक्रिय करने वाले कारकों की तलाश कर रहे हैं। मैं बाहरी स्थितियों पर कई जांच करता हूं: हो सकता है कि वह पैसे के मुद्दे से प्रेरित हो (पैसा खत्म हो रहा है), शायद उसकी पत्नी सता रही है (कि उसे लंबे समय तक नौकरी नहीं मिल रही है) या कुछ और।
यह पता चला है कि पर्याप्त पैसा है, काफी अच्छा वित्तीय भंडार है, यह लगभग एक साल तक काम नहीं करने के लिए पर्याप्त होगा। पत्नी समझ के साथ व्यवहार करती है और उसका समर्थन करती है (ग्राहक उससे संदेश सुनता है: "जल्दी मत करो, आपको वह काम मिल जाएगा जो आपको सूट करता है")।
वास्तव में, ग्राहक खुद को "गीला" करता है।
इस विशेष मामले में, विफलता के लिए आत्म-ध्वज है।
इस सवाल पर कि "आपको अपने साथ ऐसा क्यों व्यवहार करना चाहिए?" - क्लाइंट ने तुरंत बहुत सारे विविध विकल्प जारी किए:
- यह बेकार है जब लंबे समय तक कोई काम नहीं होता है - मैं अपार्टमेंट से कोने तक घूमता हूं।
- उबाऊ, असामान्य, मुझे नहीं पता कि मुझे अपने साथ क्या करना है।
- मैं एक सक्रिय व्यक्ति हूं। जब लंबे समय तक कोई गतिविधि नहीं होती है, तो ब्रेकडाउन होता है।
- आपको समय के लिए पैसे भी बचाने होंगे - आप अपनी पत्नी के साथ आराम करने नहीं जाएंगे।
- और भी …
और इसलिए एक दर्जन से अधिक कारण हैं।
इसके अलावा, ग्राहक खुद मानता है कि यही कारण है: कोई काम नहीं - निष्क्रियता - ऊब - टूटना। और इसलिए वह सुस्त और असंगठित है। वे। काम नहीं होने से परेशानी हो रही है।
लेकिन जब वह सुस्त और असंबद्ध होता है: आपको उसके कौशल स्तर के लिए एक अच्छी नौकरी नहीं मिलेगी।
ख़राब घेरा।
इसलिए, एक आदमी काम की तलाश में घर पर कुछ करने की कोशिश करता है - वह मामूली मरम्मत करता है, वह सब कुछ ठीक करता है जिसे ठीक किया जा सकता है, उसने अन्य अधूरे काम किए - उसने कार को धोया, उसे साफ किया, और इसी तरह। गैरेज को पहले ही साफ और पाला जा चुका है।
एक बातचीत में, ग्राहक खुद मुझसे "निर्णय लेने" का आग्रह करता है - जैसे ही वह खुद को किसी चीज़ में व्यस्त रखता है, वह सुस्त नहीं होगा, और फिर उसे काम पर रखा जाएगा। क्लाइंट रिपोर्ट करता है कि जब "मैं काम से विचलित होता हूं, तो यह मुझे बेहतर महसूस कराता है"।
और वह अपनी धारणा की सीमा के भीतर समाधान खोजने की पेशकश भी करता है - और शायद मुझे अभी भी कुछ करना है?
मेरा काम इस मुद्दे पर दृष्टिकोण के क्षेत्र का विस्तार करना है। समस्या नहीं मिली व्यवहार के स्तर पर नहीं, और व्यवहार के स्तर पर पाया गया कोई भी समाधान विफल हो जाएगा।
जबकि ग्राहक केवल प्रिज्म से स्थिति को देखता है: इस तथ्य के कारण अवसाद कि वह बेकार बैठा है - और इसलिए सुस्ती है, फिर इस विषय पर एक समाधान मांगा जाता है कि यह कैसे करना है: अपने आप को किसी चीज़ पर कब्जा करें, अधिक रिज्यूमे देखें, साक्षात्कार में अधिक जाएं, भले ही रिक्ति तुरंत अनाकर्षक हो - और इसी तरह।
मैं इस मुद्दे पर ग्राहक के दृष्टिकोण का विस्तार करना शुरू करता हूं।
- आइए स्पष्ट करें। उन्होंने कहा कि आपकी सुस्ती उसी क्षण से शुरू हो गई जब आपको सूचित किया गया कि वे फायरिंग कर रहे हैं। लेकिन आप अभी भी 2 सप्ताह और काम पर जाते हैं, यानी आप व्यस्त थे। तो घर पर बैठने से बहुत पहले ही सुस्ती आ गई?
ग्राहक इसके बारे में सोचता है। और वह कहता है, "हाँ।"
- यह उस समय से था जब आप खुद को दोष देने लगे थे?
के: "हाँ।"
- आंतरिक संवाद का पाठ बोलें। आपको कैसा लगा कि आप अपने आप से कह रहे हैं?
के: “अच्छा, मैंने प्रबंधन के साथ झगड़ा क्यों किया, क्यों एक, दूसरा, तीसरा।
अगर मैंने ऐसा किया तो सब ठीक हो जाएगा। खैर, हाँ, काम तनावपूर्ण था… लेकिन कुल मिलाकर अच्छा था। मैं एक मान्यता प्राप्त नेता हूं, अपने उद्योग में एक अच्छा विशेषज्ञ हूं, हैसियत, पैसा, सब कुछ स्थापित, समायोजित”।
क्लाइंट के साथ स्थिति का वर्णन करते हुए, मैं, एक कोच के रूप में, ध्यान दें:
प्रथम - विशेष रूप से व्यवहार के स्तर पर समाधान की तलाश करें।
लेकिन समस्या की जड़ और समस्या स्वयं (दोष) इस स्तर पर नहीं है, जिसका अर्थ है कि समाधान अन्य स्तरों पर खोजा जाना चाहिए।
दूसरा - परिणामस्वरूप स्थिति को देखता है। तदनुसार, वह परिणाम से खुद का मूल्यांकन करता है।
जाहिर है, यह जीवन में ग्राहक के लिए विशिष्ट है।
मैं उससे पूछता हूं और पुष्टि प्राप्त करता हूं - हां, वह हमेशा अपने आप से ऐसा ही व्यवहार करता है। केवल परिणामों के आधार पर स्वयं का मूल्यांकन करना। हुआ / असफल और पराजित या जीता।
स्वयं के आत्म-मूल्यांकन के कारण, व्यवहार के पैटर्न, परिणामों के साथ स्वयं की स्वयं की पहचान की जड़ें हमेशा बचपन में होती हैं।
इसलिए, मैं ग्राहक को दो विकल्प प्रदान करता हूं:
विकल्प 1 । अपने प्रति अपने दृष्टिकोण पर काम करें, सफलता के प्रति, हार/जीत के प्रति।
और, इस प्रकार, इस स्थिति पर और सामान्य रूप से सभी समान लोगों पर दृष्टिकोण बदलने के लिए।
यह अनुरोध लगभग 4-7 सत्रों के लिए है।
बचपन, ध्रुवीयताओं के साथ काम करने के लिए, आत्म-पहचान को अन्य (बाहरी) समर्थनों में स्थानांतरित करना। यह विश्व स्तर पर स्वयं के प्रति दृष्टिकोण और दृष्टिकोण को बदल देगा।
विकल्प 2। इस विशेष स्थिति के साथ विशेष रूप से काम करें।
मैं क्लाइंट को दो विकल्प प्रदान करता हूं - रणनीतिक वैश्विक (अधिक समय की आवश्यकता है) और सामरिक - इस विशिष्ट मुद्दे को हल करने के लिए।
सुनने के बाद मुवक्किल कहता है कि ''यह तो अब सुलझ जाएगा, बाकि - शायद बाद में, मुख्य बात है डिप्रेशन से बाहर निकलना।''
इसके बाद, हम इस विशेष स्थिति की दृष्टि के साथ काम करते हैं।
मैं यहाँ क्या देख रहा हूँ:
- परिणाम के दृष्टिकोण से ही स्थिति की दृष्टि और बहुत मूल्यांकन।
- नतीजतन, ग्राहक केवल विपक्ष पर ध्यान केंद्रित करता है।
उसके लिए, इस स्थिति का आकलन किया जाता है - नुकसान के रूप में।
और इसलिए आत्म-ध्वज का एक तत्व है - "मैंने ऐसा कैसे किया?"
उत्तरों को देखते हुए, इस तरह का आकलन तुरंत उस क्षण से हुआ जब उसे पता चला कि उसे निकाल दिया जा रहा है।
इसके अलावा, सप्ताह दर सप्ताह, जबकि उनके स्तर पर काम नहीं मिला, तब स्व-ध्वज पैमाने में वृद्धि हुई।
अपने आप में, आत्म-ध्वज (अपराध) एक कम जीवन शक्ति देता है।
लेकिन अपराधबोध सिर्फ एक परिणाम है।
जबकि ग्राहक नौकरी बदलने की स्थिति को देखता है और एक नए की तलाश करता है - एक नुकसान के रूप में, तब आत्म-ध्वज पूरे जोरों पर होगा।
मेरा काम क्लाइंट को इस मामले पर अपना दृष्टिकोण बदलने में मदद करना है।
पत्नी के समर्थन और उस पर विश्वास ने मुवक्किल की मदद नहीं की, जिसका अर्थ है कि मेरा समर्थन मुवक्किल के लिए बेकार होगा।
उसके लिए एक संसाधन खोजना आवश्यक है, एक ऐसा आधार जो एक अलग दृष्टि देगा।
सबसे पहले, प्रमुख प्रश्नों के साथ, मैं उसे "केवल विपक्ष की तलाश" के क्षेत्र से एक समग्र धारणा में ले जाता हूं।
- अगर बर्खास्तगी के साथ इस स्थिति में कुछ सकारात्मक है, तो यह क्या हो सकता है?
क्लाइंट पहले सक्रिय रूप से विरोध करता है और नुकसान का एक गुच्छा बताता है। कि वह सब खराब है और कुछ नहीं। बवासीर का एक गुच्छा, समस्याओं का एक गुच्छा।
यही है, ग्राहक अभी भी स्थिति के नकारात्मक मूल्यांकन की दिशा में मुड़ता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात - इसमें खुद, और इसके साथ आत्म-ध्वज दिखाई देता है।
यह एकतरफा नजरिया। मेरा सुझाव है कि ग्राहक इसे अधिक समग्र के साथ बदल दें, और देखें कि इस स्थिति में क्या अच्छा हो सकता है।
इसलिए, मैं इस तरह के प्रश्न पूछना जारी रखता हूं:
"अगर इस स्थिति में अभी भी एक सकारात्मक सार है, तो यह क्या हो सकता है?"
और धीरे-धीरे सेवार्थी स्थिति के लाभों की ओर अपनी निगाह रखता है।
-के: "नई नौकरी - नई स्थिति, सब कुछ अलग है। यह ताकत की परीक्षा है, क्या मैं?"
- और क्या?
आदमी इसके बारे में सोचता है, और इस मुद्दे के दो और सकारात्मक पहलुओं का नाम देता है।
और यद्यपि ग्राहक ने स्थिति के बारे में विशुद्ध रूप से नकारात्मक दृष्टिकोण की स्थिति को आंशिक रूप से छोड़ दिया है, फिर भी, कुछ समय के लिए, यह नकारात्मक मूल्यांकन है जो प्रमुख है।
तथ्य यह है कि प्लसस हैं, शुरुआत के लिए पहले से ही अच्छा है। अब तक, हमें ऐसा कुछ महत्वपूर्ण नहीं मिला है जो सीधे स्थिति के दृष्टिकोण को स्पष्ट रूप से प्रकट करे।
मैं स्थिति पर दृष्टिकोण को व्यापक बनाने के लिए कई प्रश्न पूछता हूं।
इस सवाल पर: "क्या अतीत में कोई अनुभव था, जब पहली बार में ऐसा लगा कि यह बुरा है, लेकिन फिर यह अच्छा हो गया?"
उत्तर: "हाँ, मेरी दूसरी नौकरी के साथ।"
हम स्काइप के माध्यम से काम करते हैं, केवल क्लाइंट के सिर और कंधे स्क्रीन पर हैं - मैं देख रहा हूं कि क्लाइंट थोड़ा और समतल हो गया है, उसकी आवाज स्वर में मजबूत हो गई है।
मुझे नहीं पता कि इन शब्दों का उसके लिए क्या मतलब है, लेकिन उन्होंने तुरंत उस पर आरोप लगा दिया।
कृपया मुझे और विस्तार से बताएं।
के: “एक अन्य फर्म में एक रिक्ति थी जिसने उच्च वेतन की पेशकश की थी।
मैं अपने नेतृत्व से सहमत था, उन्होंने मुझे समझा। उन्होंने अपने सहयोगियों को अलविदा कहा और सौहार्दपूर्ण ढंग से चले गए।
नई नौकरी में, यह पता चला कि स्थिति बिल्कुल समान नहीं थी, अन्य नौकरी की जिम्मेदारियां।
टीम में, यह स्पष्ट नहीं है कि कौन किसके लिए जिम्मेदार है, कार्यों का कोई स्पष्ट क्रम नहीं है। बहुत भ्रम था, सब कुछ छूटा हुआ था। नेता परस्पर विरोधी निर्देश देता है।
गड़बड़ पूरी हो गई है। और मुझे वास्तव में यह पसंद नहीं है।
हर दिन मैं काम पर जाता हूं, जैसे ही आता हूं - मूड "शिट्टी" होता है।
एक गड़बड़, कोई शब्द नहीं।मैं परिवीक्षा पर हूं, मुझे अपनी पिछली नौकरी से कम वेतन मिल रहा है।
मैं अपनी पिछली नौकरी पर नहीं लौट सकता - उन्होंने पहले ही मेरी जगह एक और व्यक्ति को ले लिया है। और वापस आना शर्म की बात है।
कुछ महीनों के लिए मुझे लगा कि मुझे नौकरी बदलने की जल्दी है। अतीत में, आरामदायक स्थितियाँ थीं”।
- तो फिर क्या हुआ?
के: मैंने मामले की बारीकियों और बारीकियों को समझा, इसे संरचित किया, एक विश्लेषण किया और जो मुझ पर निर्भर था - क्या उसने इसे बेहतर काम करने के लिए किया। एक वेतन वृद्धि को खारिज कर दिया।
फिर बॉस बदल गया, एक नया, उसने देखा कि मैं स्मार्ट था - उसने मुझे डिप्टी के रूप में लिया।
फिर चीजें चलने लगीं - हमारे डिवीजन ने अधिक टर्नओवर देना शुरू किया, उसी कंपनी में मैं करियर की सीढ़ी को और ऊपर ले गया।"
- उत्कृष्ट। अब, आपने जो कहा है उसे कई वाक्यों में संक्षेपित करें और इसे 1-2 वाक्यों में रखें, वास्तव में - आप यह कैसे कह सकते हैं?
K: “शुरुआत में मेरे लिए यह कठिन था। लेकिन मैं स्थिति को बदलने में सक्षम था। और परिणामस्वरूप, सब कुछ बेहतर के लिए बदल गया।”
एक आंतरिक संसाधन खोजने के लिए, मैं ग्राहक को स्थिति के विवरण से उसके व्यक्तित्व में बदल देता हूं।
- उस समय आप किस तरह के थे कि आप अंत में सफलता हासिल करने में कामयाब रहे?
के: ठोस। ज़िद्दी। एक चुनौती का आरोप लगाया।”
- खराब मूड से सक्रिय, सक्रिय अवस्था में जाने में किस बात ने आपकी मदद की?
मुवक्किल थोड़ा सोचता है और जवाब देता है: मैंने खुद से कहा: रोना बंद करो, नन को खारिज करो। एक बड़ा आदमी। अपनी पिछली नौकरी के बारे में सोचना बंद करें। अतीत को वापस नहीं किया जा सकता है। यह कठिन है, यह एक गड़बड़ है - अपने आप को एक साथ खींचो और इसके बारे में कुछ करो।”
- धारणा में सबसे महत्वपूर्ण बात क्या है, क्या यह आपके अंदर बदल गया कि आपने सक्रिय रूप से कार्य करना शुरू कर दिया?
के: “मैंने अपनी नई नौकरी को एक चुनौती के रूप में देखा। मैंने अपने आप को एक कार्य निर्धारित किया - लेकिन मैं कमजोर हूँ?"
- तो, संक्षेप में:
- अतीत से वर्तमान में स्विच करें।
- स्थिति को एक चुनौती के रूप में देखें।
- हठपूर्वक लक्ष्य की ओर बढ़ें।
इसलिए?
के: "हाँ, यह सही है।"
जब चीजें अच्छी हुईं तो आपने क्या भावनाएं महसूस कीं?
के: "भावनाएं? … खुशी। ओह हां। मुझे गर्व था! मैंने प्रबंधन किया। मैंने व्यवस्था की। दृढ़ता तय करती है।"
बढ़िया, ग्राहक के अनुभव मानचित्र में एक खराब मूड और आत्म-ध्वज के साथ कठिनाइयों पर काबू पाने का एक सफल अनुभव है, जो सफलतापूर्वक समाप्त हो गया।
अब, संसाधन शब्दों और कौशल को अतीत से वर्तमान में स्थानांतरित करने और इसे वर्तमान स्थिति में एकीकृत करने के लिए, मैं क्लाइंट से एक मिनी तकनीक बनाने के लिए कहता हूं।
हम स्थिति को उसकी दूसरी नौकरी से लेते हैं और 5 कदम चलते हैं:
चरण 1 - पहली नौकरी पर काम, बर्खास्तगी से पहले, यह निर्धारित करने का समय कि नई नौकरी में जाना है या नहीं।
दूसरा चरण - नई नौकरी में पहला दिन।
तीसरा चरण - स्विचिंग का चरण, जब उसने कार्य करना शुरू किया।
चौथा चरण - पहला महत्वपूर्ण परिवर्तन।
5 वां चरण - कुछ वर्षों के बाद।
ग्राहक मानस की संपत्ति को स्पष्ट रूप से दिखाता है - परिणामस्वरूप, क्षणिक कटौती के साथ स्थितियों को देखने के लिए।
मेरा काम स्थिति को गतिकी में विकसित करना है, अर्थात। व्यक्तिगत स्थितियों को नहीं, बल्कि एक कारण संबंध के साथ स्थितियों की एक पूरी श्रृंखला देखें। एक प्रभावी दृष्टि से एक प्रक्रिया दृष्टि में स्विच करें।
हर कदम पर मैं इस तरह के सवाल पूछता हूं: “उस पल आप कैसे थे? आपने कौन से गुण प्रकट किए? आपको क्या लगा? तुम क्या चाहते थे? क्या प्रेरणा थी। सभी प्रश्न मूल्यों और पहचान के स्तर पर हैं (कार्य नहीं)।
जागरूकता के क्षेत्र का विस्तार करने के लिए प्रत्येक चरण का विस्तृत चलना आवश्यक है, और ताकि ग्राहक के भीतर चरणों को अलग-अलग चरणों के रूप में अलग किया जा सके।
चौथे चरण में, क्लाइंट के लिए ऊर्जावान रूप से चार्ज किए गए संसाधन शब्द सॉलिड। दृढ़। बहादुर। बोल्ड। मज़बूत। खुद पर विश्चास रखना। लक्ष्य की ओर बढ़ रहा है। मुझे परवाह नहीं है, मैं अंत तक पहुंच जाऊंगा”- मैं इसे लिखता हूं।
अंत में, जब मुवक्किल ५वें कदम पर था, मैं उससे अब ५वें कदम की ऊंचाई से पूछता हूं और हर चीज के परिणामस्वरूप जो स्थिति सामने आई है - पहले कदम को देखने के लिए, जब वह सिर्फ अपने काम पर काम कर रहा था। पहली नौकरी और बस नौकरी बदलने के बारे में सोच रहा था।
- पांचवें चरण से पहला कैसे देखा जाता है? क्या अंतर है? क्या यह लायक था? इस पथ के परिणामस्वरूप क्या महत्वपूर्ण और मूल्यवान है? शुरुआत में क्या था और अंत में क्या था?
मैं आपसे प्राप्त उत्तरों को संक्षिप्त करने के लिए कहता हूं ताकि उन्हें बिंदु पर लाया जा सके।
के: “शुरुआत में एक नौकरी थी जिसमें बढ़ने की कोई जगह नहीं थी। अंत में, कौशल, ज्ञान, कौशल, स्थिति में वृद्धि”।
- बढ़िया, इस स्थिति को समय पर सामने देखकर, मुझे बताओ कि अब आप 1 कदम की स्थिति को कैसे देखते हैं? यदि इस रूप को चंद शब्दों में व्यक्त किया जाए, तो यह कैसा लगेगा?
ग्राहक सोचता है और कहता है: मैं इसे एक नए स्तर पर जाने के रास्ते के रूप में देखता हूं। विकास के अगले चरण में संक्रमण”।
मैं क्लाइंट से चरण 4 (फर्म। लगातार। बोल्ड …) में पाए गए संसाधनों और चरण 5 से वर्तमान क्षण तक के परिप्रेक्ष्य को समय पर लाने के लिए कहता हूं।
मैं पूछता हूं: आप कैसा महसूस करते हैं? और बर्खास्तगी और नई नौकरी की तलाश में आपकी स्थिति अब कैसी दिखती है?”
K: मूड बढ़ गया है। मुझे अच्छा लगता है। आत्मविश्वासी।
मैं नौकरी की तलाश को एक चुनौती के रूप में देखता हूं। हाँ मैं। मैं मजबूत हूँ।
बस इतना ही, मैं अब समझता हूँ। यह विकास के एक नए चरण में संक्रमण है”।
मैं उनसे राज्य को मजबूत करने के लिए संसाधनों और दूरदृष्टि के साथ कुछ और जारी रखने के लिए कहता हूं।
के: “स्थिति काम कर रही है। पैसा है, विकल्प हैं, नई नौकरी मिलेगी।
हां, मैंने अपनी पुरानी नौकरी को पहले ही पछाड़ दिया है। न तो पद से और न ही वेतन से विकसित होने के लिए कहीं नहीं है, और व्यवसाय के नए मालिक ने बकवास करना शुरू कर दिया।
तो यह अच्छा हो सकता है कि ऐसा कुछ हुआ। मैंने काम को व्यवस्थित करने की कोशिश की ताकि सब कुछ घड़ी की तरह काम करे, उन्होंने मेरी बात नहीं सुनी, वे स्पष्टता नहीं चाहते। यह उनका व्यवसाय है।
मैंने वह सब कुछ किया जो मैं कर सकता था।"
- वास्तव में, आपने अपनी बर्खास्तगी में योगदान दिया? क्या मैं सही ढंग से समझता हूं कि यदि आपने कुछ नहीं कहा होता और स्थिति को बेहतर के लिए बदलने की कोशिश नहीं की होती, तो आपको निकाल नहीं दिया जाता?
K: “हाँ, मुझे गंदगी पसंद नहीं है। और इससे भी अधिक जब स्थापित प्रक्रिया को फिर से बनाया जाने लगा और सामान्य तौर पर वे मामले को दोष देने लगे। मैं उस तरह काम नहीं कर सकता।"
- क्या तुम बैठ कर चुप रह सकते हो?
के: - नहीं। मेरे लिए स्वभाव से नहीं। मैं मुफ्त उपहार नहीं दे सकता, वैसे भी, दिखावे के लिए। मैं हमेशा परिणाम के पक्ष में रहता हूं। मैंने सब कुछ ठीक किया। या काम स्थापित करने के लिए या अगर मालिक को इसकी आवश्यकता नहीं है, तो यह काम मेरे लिए नहीं है।
धन्यवाद, मदद की। मुझे अब अच्छा लग रहा है।"
मैं क्लाइंट से हमारे काम के परिणामों को प्राप्तियों के रूप में सारांशित करने के लिए कहता हूं: उसने क्या समझा, उसकी दृष्टि कैसे बदली:
के: मुझे निकाल नहीं दिया गया क्योंकि मैं एक बुरा मालिक हूं। नया मालिक इस उद्योग में सक्षम नहीं था और कंपनी को रसातल में ले गया। खैर, मैं एक तरफ खड़ा नहीं हो सकता था और कंपनी के पतन को देख सकता था, और इसलिए मालिक से असहमत था।
इसलिए, उन्होंने तर्क दिया, दिखाया और जीन को साबित किया। निदेशक और मालिक को कि उनके नए विचार और व्यवसाय पुनर्गठन जल्दबाजी और अचानक हैं। कागज पर विचार सुंदर दिखता है, लेकिन सब कुछ इरादे के अनुसार काम नहीं करेगा।
ठीक है, उनके बारे में क्या है।
खैर, यह जीवन है। वे फर्म को गिराते रहें, लेकिन मेरे बिना।
मैं वहां काम करना चाहता हूं जहां प्रबंधन आदेश, व्यावसायिकता और दक्षता के लिए प्रतिबद्ध है, जहां वे कंपनी को मजबूत करने और विकसित करने में रुचि रखते हैं।"
- अब आप बर्खास्तगी को कैसे देखते हैं?
के: उन्होंने मुझे नीले रंग से बाहर निकालने का फैसला नहीं किया, यह मैं था जिसने उद्देश्य से वहां काम किया था।
मैंने मालिक के साथ तर्क किया क्योंकि मैं कारण के लिए निहित हूं, किनारे पर खड़ा होना मेरे लिए नहीं है। मैं एक अच्छा नेता हूं।"
- नौकरी की तलाश अब आपको कैसी दिखती है?
विकास के एक नए स्तर पर संक्रमण के रूप में। एक चुनौती की तरह। यह दिलचस्प है।
मूड खुशनुमा है। नौकरी ढूंढना कोई सवाल नहीं है। धन्यवाद!"
यह वह जगह है जहाँ हम कर रहे हैं।
ग्राहक ने स्वयं उच्च नैतिक मूल्यों (वफादारी, ईमानदारी, दृढ़ता, एक सामान्य कारण के लिए जड़) की उपेक्षा की क्योंकि उसने परिणाम (बर्खास्तगी) पर ध्यान केंद्रित किया।
आदमी ने नकारात्मक परिणाम को हार, शर्म की बात माना।
यह सब एक साथ आत्म-ध्वज का कारण बना। अपराधबोध ने जीवन शक्ति को छीन लिया - यही अवसाद है।
बर्खास्तगी को एक प्रक्रिया के रूप में देखना (किसी बड़ी चीज के लिए एक पहेली के रूप में बर्खास्तगी) धारणा की एक पूरी तरह से अलग तस्वीर देता है।
यहां काम संसाधन (आवेशित) राज्यों को खोजने पर चला गया, उनके मुवक्किल ने एक कठिन परिस्थिति पर काबू पाने के पिछले सफल अनुभव से लिया।
ऐसा करने के लिए, मैंने क्लाइंट को व्यवहार के स्तर से मूल्यों और पहचान के स्तर पर स्विच करने में मदद की (यह महत्वपूर्ण नहीं है कि आदमी ने उस दूसरी नौकरी में क्या किया, लेकिन वह क्या था)।
"मैं" की एक नई भावना के साथ - व्यक्ति और कार्य एक अलग दृष्टिकोण के साथ होंगे।
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"अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलो! कम्फर्ट जोन के बाहर ही विकास संभव है! 3 कारणों से आपको अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलने की आवश्यकता क्यों है! अपने कम्फर्ट जोन से कैसे बाहर निकलें? अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलने के 10 तरीके!” -यदि आप Google से अपने सुविधा क्षेत्र के बारे में पूछते हैं तो यह लेख शीर्षकों की एक छोटी सूची है। और एक भी पदनाम नहीं, विकिपीडिया भी चुप है, यूक्रेनी संस्करण में एक नोट है जो ब्रायन ट्रेसी द्वारा उसी नाम की पुस्तक को संदर्भित करता है, जो आराम क्षेत्र
विलय से बाहर निकलने में कितनी घृणा आपकी मदद करती है
सबसे सुखद बुनियादी मानवीय भावनाओं में से एक घृणा है, जो स्वभाव से उसी तरह निहित है जैसे आत्म-संरक्षण की वृत्ति, और एक ही कार्य करता है - शरीर को अपनी सीमा पर आक्रमण करने वाली अपचनीय चीज से बचाता है। इसे "प्राथमिक" में विभाजित किया गया है - यह अशुद्धियों, गंधों, खराब भोजन, लार्वा, आदि के लिए लगभग अचेतन मानसिक प्रतिक्रिया है। - और "
अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलने के बारे में बेकार के मिथक
सुविधा क्षेत्र - रहने की जगह का एक क्षेत्र जिसमें एक व्यक्ति आत्मविश्वास और सुरक्षित महसूस करता है। दूसरे शब्दों में, एक आराम क्षेत्र मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की स्थिति है जो आदतन क्रियाओं के अनुक्रम को बनाए रखने और इच्छित परिणाम प्राप्त करने से उत्पन्न होती है। कंफर्ट जोन से बाहर निकलने का कॉन्सेप्ट काफी फैशनेबल हो गया है। आज हर कोई इसे दोहराता है, बिल्कुल तोते की तरह - मनोवैज्ञानिक, कोच, बिजनेस कोच और ऐसे लोग जिनका मनोविज्ञान, मनोचिकित्सा या कोचिंग से कोई लेना-देना नहीं है।
डिप्रेशन से बाहर निकलने में खुद की मदद कैसे करें?
यदि आप वास्तविक नैदानिक अवसाद से पीड़ित हैं - बिलकुल नहीं! सच्चे नैदानिक अवसाद को ठीक करने के सभी स्व-निर्देशित प्रयास केवल आपकी स्थिति को खराब करेंगे। कुछ लोग अपनी इच्छानुसार किसी भी चीज़ का इलाज करने के लिए वर्षों से प्रयास कर रहे हैं, लेकिन अवसाद की पृष्ठभूमि के खिलाफ, मनोदैहिकता प्रकट हो सकती है, कुछ उदासीन अवस्थाएँ, कभी मूड नहीं होता है, काम करना मुश्किल होता है ("
डिप्रेशन से बाहर निकलने के पहले तीन कदम
खिड़की के बाहर, बारिश और हवा। आग्रह टेप पर ध्यान केंद्रित करना और दुखी न होना कठिन है। अक्सर बाहरी परिस्थितियां हमें, हमारे विचारों, मनोदशाओं, व्यवहार को प्रभावित करती हैं और अक्सर इस मौसम में हम अवसाद के बारे में बात करते हैं। मैं पीछे हटूंगा और कहूंगा कि अवसाद एक मनोचिकित्सक द्वारा किया गया निदान है। हालांकि, हर किसी के पास यह खराब मूड, उदासीनता, जो हो रहा है और भविष्य के बारे में नकारात्मक विचार नहीं है ….
