संचार कौशल: हाथी वार्तालाप कैसे विकसित करें

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

कभी-कभी बातचीत सतही तौर पर होती है, बिना गहरे संपर्क के। वार्ताकार, जैसे भी थे, अर्थ और अनुभवों के एक सामान्य क्षेत्र पर मिले बिना, और एक दूसरे की स्थिति को समझे बिना, अपनी वास्तविकता में प्रत्येक बने रहते हैं।

यह कैसे होता है?

"यहाँ एक अच्छा हाथी है," ऐलिस कहती है।

1. बॉब, बिना मुड़े, "उह-हह" सिर हिलाता है। ऐलिस अपने हाथी के साथ अकेली रह गई, बॉब ने उसकी उपेक्षा की।

2. "और क्या?" - बॉब कहते हैं, ऐलिस को थके हुए देखते हुए, हाथी की ओर देखते हुए। एक ओर, बॉब ने रुचि दिखाई, दूसरी ओर, उदासीनता और जलन का मिश्रण।

3. "ओह वेल, नॉट कूल" - बॉब तिरस्कारपूर्वक कहता है और अपने स्मार्टफोन पर वापस चला जाता है। एक ओर, बॉब ने हाथी की ओर ध्यान आकर्षित किया और अपनी राय व्यक्त की, दूसरी ओर, ऐलिस अपने हाथी के साथ अकेली रह गई, सुनी और समझ में नहीं आई।

4. “और मेरे पास एक जिराफ है। उनकी लंबी गर्दन है और सामान्य तौर पर मैं उनसे प्यार करता हूं”- बॉब एक अन्य विषय पर एक भावुक कहानी शुरू करता है जो उसके करीब है। अपने लिए कुछ महत्वपूर्ण के बारे में बताना सामान्य रूप से अच्छा है, लेकिन ऐलिस अपने हाथी के साथ अकेली रह गई, बॉब ने उसे अनदेखा कर दिया।

यह अन्यथा कैसे हो सकता है?

बॉब ऐलिस और हाथी को देखता है। और बातचीत की अवधि के लिए, यह गैजेट्स और अन्य सभी चीज़ों से विचलित होना बंद कर देता है।

बॉब ऐलिस की भावनात्मक स्थिति को पकड़ने की कोशिश करता है।

बॉब हाथी को करीब से देखने की कोशिश करता है।

बॉब ने जो देखा उसे संक्षेप में बताने की कोशिश करता है।

“हाँ, हाथी बड़ा और धूसर है। ऐसा लगता है कि उसने आपको प्रभावित किया है?"

ऐलिस सिर हिला सकती है "हाँ, हाँ, यह बड़ा और ग्रे है।" या वह जवाब दे सकता है कि बॉब ने हाथी में सबसे महत्वपूर्ण बात नहीं देखी, "नहीं, आप नहीं समझते, सभी हाथी बड़े और भूरे रंग के होते हैं, और इसके कान पर तिल होता है" या उसने उसकी प्रतिक्रिया को गलत समझा: "नहीं, मैं सिर्फ प्रभावित नहीं हुआ, मैं खुश हूँ!"

अगर ऐलिस ने ऐसा कुछ नहीं कहा, तो बॉब पूछ सकता है कि वास्तव में इस हाथी ने एलिस को किस तरह प्रभावित किया या किस तरह की भावनाओं का कारण बना। ऐलिस के इस हाथी के साथ क्या विचार और संबंध हैं। अंत में, यह समझना महत्वपूर्ण है कि ऐलिस के लिए यह हाथी क्यों महत्वपूर्ण है और वह इसे बॉब के साथ क्यों साझा करना चाहती थी।

ऐलिस के जवाब के बाद बॉब किसी तरह का फीडबैक दे सकता है। उसकी भावनाओं के बारे में - उदाहरण के लिए, कि वह भी रुचि रखता है या प्रसन्न है कि ऐलिस ने एक हाथी साझा किया। हाथी के अपने छापों के बारे में - वास्तव में यह हाथी बॉब के लिए क्या मायने रखता है।

बॉब हाथी का अधिक विस्तार से अध्ययन कर सकता है और कुछ नया खोज सकता है जिसे ऐलिस ने नोटिस नहीं किया, और फिर उसके साथ इस पर चर्चा कर सकता है।

यह बातचीत को गहरा करने की प्रक्रिया है। उसकी कुंजी है "वास्तव में आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है और यह क्यों महत्वपूर्ण है? यह किन विचारों और भावनाओं को जन्म देता है?"

बातचीत के विस्तार की प्रक्रिया भी संभव है। जब हाथी पर पहले से ही गहराई से विचार किया जा चुका हो, तो आप हाथी के बगल में एक और विषय पा सकते हैं। कुंजी "यह और किसके साथ जुड़ा हुआ है? यह किन संघों को उद्घाटित करता है?"

बॉब को याद होगा कि हाथी आकर्षित कर सकते हैं। और इस विषय से आप कला, बुद्धि, जानवरों के प्रति क्रूरता आदि विषयों पर आगे बढ़ सकते हैं।

टेक्स्ट: मेरी किताब का एक अंश "हम प्यार को क्या भ्रमित करते हैं, या यह प्यार है"। यह पुस्तक लीटर में उपलब्ध है।

छवि: साइट pixabay.com से