अपने आप पर जोर देने की क्षमता

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मुखर व्यवहार - अपने आप पर, विनम्रता से और सही तरीके से जोर देने की क्षमता - आज हम इस बारे में बात कर रहे हैं। शायद आप अपने जीवन में ऐसे लोगों से मिले हैं जो धीरे-धीरे और प्यार से ढीठ लोगों से बदला लेना जानते हैं, कहते हैं "नहीं" - जब उन्हें इसकी आवश्यकता हो, तो अपने अधिकारों पर जोर दें। और हर बार जब आप ऐसे व्यक्ति को देखते हैं तो आप अनजाने में ईर्ष्या करते हैं - मेरे लिए भी ऐसा ही होगा। इस आत्म-समर्थन को मुखर प्रभाव कहा जाता है। इस तरह के प्रभाव वाला व्यक्ति जानता है कि वार्ताकार को कैसे सुनना और सुनना है, संघर्षों को हल करने, समझौता करने, अन्य लोगों की मनोदशा और जरूरतों के प्रति चौकस रहने में सक्षम है। आधुनिक दुनिया में, मुखर प्रभाव होना न केवल गुणों के लिए एक सुखद जोड़ है, बल्कि व्यवसाय करने की प्रक्रिया में एक बहुत ही लाभकारी गुण भी है।

मुखर होने का अर्थ है कठिन और विवादास्पद स्थिति में शांत रहना। रिश्तों में तीन व्यवहार होते हैं: आक्रामक, निष्क्रिय और मुखर। बेशक, ऐसा कोई व्यक्ति नहीं है जो हमेशा केवल एक ही शैली का उपयोग करता हो।

एक निष्क्रिय व्यक्ति भी कभी-कभी आक्रामकता से टूट जाता है, जैसे एक आक्रामक व्यक्ति अप्रत्याशित रूप से खुद को निष्क्रिय रूप से दिखा सकता है। हालाँकि, ये दोनों व्यवहार विनाशकारी हैं और आंतरिक भावनात्मक असंतुलन, अपराधबोध, निराशा और उदासी की भावनाओं को जन्म देते हैं।

व्यवहार का एकमात्र रूप जो संतुष्टि, शांति और सहजता की भावना देता है, वह है मुखर प्रभाव। निष्क्रिय मॉडल: अन्य लोगों की प्राथमिकताओं और जरूरतों को अपने से ऊपर रखा जाता है; "मैं सुरक्षा के योग्य नहीं हूं और मैं अपना बचाव करने में सक्षम नहीं हूं"; अपनी अक्षमता की भावना (आमतौर पर अवचेतन रूप से) होती है; संघर्ष को न भड़काना और उसमें प्रवेश न करना बेहतर है। एक नियम के रूप में, निष्क्रिय व्यवहार वाले व्यक्ति का सम्मान नहीं किया जाता है, उसके साथ सबसे अच्छा, दया के साथ व्यवहार किया जाता है। यह सब एक साथ आत्म-सम्मान, अवसाद, तनाव और पीड़ित सिंड्रोम में गिरावट की ओर जाता है।

आक्रामक मॉडल: वे अपने आसपास के दुश्मनों की तलाश करते हैं, संघर्षों में प्रवेश करते हैं और बहुत कठोर तरीके से अपने अधिकारों की रक्षा करते हैं; वे लोगों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं और हर दिन व्यक्तियों के रूप में अपनी योग्यता साबित करते हैं; वे सचमुच दूसरों से सम्मान और खुद का ध्यान हटाते हैं।

50 के दशक के मध्य में, आक्रामक व्यवहार और हेरफेर के विकल्प के रूप में, उन्होंने व्यवसाय को सही ढंग से करने के लिए तकनीकों को बढ़ावा देना और विकसित करना शुरू किया। इस प्रकार "मुखर व्यवहार" शब्द प्रकट हुआ।

मुखर मॉडल: अन्य लोगों की भावनाओं और भावनाओं की परवाह करते हैं और इसलिए नाजुक तरीके से आलोचना करने, पूछने या शिकायत करने में सक्षम होते हैं। वे लचीले होते हैं, इसलिए आक्रामक लोगों के विपरीत, प्रत्येक स्थिति को व्यक्तिगत रूप से माना जाता है। उनका सम्मान और सराहना की जाती है, वे निर्णय लेने से डरते नहीं हैं और इन निर्णयों की जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार हैं।

लंबे और खुश रहने के लिए इस मुखर व्यवहार को कैसे सीखें?

सब कुछ सरल है, लेकिन हमेशा की तरह, सरल और दयालु हर चीज के लिए परिश्रम और निरंतरता की आवश्यकता होती है। मुखर प्रभाव विकसित करने में आपकी मदद करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं: लक्ष्य निर्धारित करें। अपने जीवन के उन क्षेत्रों को पहचानें और लिखें जहाँ आप मुखर प्रभाव लागू करना शुरू करना चाहते हैं और सबसे सरल और सबसे आसानी से प्राप्त करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करना शुरू करें। उदाहरण के लिए, "मैं चाहता हूं कि मेरा दोस्त मेरे समय की सराहना करे और हर समय देर से आना बंद करे।" ध्यान से सोचें कि आप उससे क्या शब्द, स्वर बोलते हैं, उसी समय आपका चेहरा क्या व्यक्त करेगा। लक्ष्य तक पहुँचने के बाद - अपनी प्रशंसा करें, खुद को मिठाई खरीदें या अपनी सफलता को मजबूत करने के लिए खुद को अन्य सुखद प्रोत्साहन दें। कुछ समय बाद, लक्ष्य कठिन होता है।

अधिकारों का विधेयक लिखिए और अपने आप को दोहराइए:

  • मुझे अन्य लोगों की समस्याओं को हल करने से इंकार करने का अधिकार है।
  • मुझे अपना विचार बदलने का अधिकार है।
  • मुझे गलतियाँ करने का अधिकार है।
  • मुझे "मुझे नहीं पता" कहने का अधिकार है।
  • मुझे अपना निर्णय लेने का अधिकार है।
  • मुझे यह कहने का अधिकार है कि "मैं नहीं समझता।"
  • मुझे ना कहने का अधिकार है।
  • मुझे खुश या दुखी होने का अधिकार है।
  • मुझे अपनी प्राथमिकताएं तय करने का अधिकार है।

हालांकि, किसी भी अच्छे काम को विकृत किया जा सकता है - और इस मामले में - सावधान रहें कि आपका निष्क्रिय व्यवहार आक्रामकता में न बदल जाए। यह हमेशा याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके अधिकार अनिवार्य स्वर में नहीं बल्कि नाजुक तरीके से व्यक्त किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप तय करते हैं कि आपको अपना विचार बदलने का अधिकार है, तो उस व्यक्ति से माफी मांगें जिसे उसके साथ शाम बिताने के लिए मंजिल दी गई थी। किसी चीज को मना करने के आपके अधिकार का मतलब यह नहीं है कि आप अब एक गैर जिम्मेदार व्यक्ति बन रहे हैं। और अगर आप तय करते हैं कि आपको गलतियाँ करने का अधिकार है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपको निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए और उनके लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहिए।

अधिकारों के बिल के आधार पर - उन व्यक्तिगत लोगों को लिखें जो आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। अपने लक्ष्य निर्धारित करने के लिए वापस जाएं और अपना कथन लागू करें।

उदाहरण के लिए: लक्ष्य 1: _। इस स्थिति में मेरे क्या अधिकार हैं? क्या मेरे अधिकारों का हनन हो रहा है? यदि हां, तो क्यों ? और इसी तरह प्रत्येक लक्ष्य के लिए। लक्ष्य प्राप्त करने के लिए अपनी रणनीति खोजें या विकसित करें।

मुखरता व्यवहार का एक मॉडल है, जिसका अर्थ है कि इसे विकसित और सुदृढ़ करने की आवश्यकता है।

यहां मुखरता के कुछ कौशल दिए गए हैं जो आपको काम करने और उनका अभ्यास करने के दौरान आपको और अधिक आत्मविश्वास महसूस कराएंगे:

एक घिसा-पिटा रिकॉर्ड।

लगातार बने रहें और जो आप चाहते हैं उसे बार-बार दोहराएं, बिना नाराज हुए या अपनी आवाज उठाएं। अपनी बात पर कायम रहें।

मुफ्त जानकारी।

न केवल वार्ताकार को सुनना सीखें, बल्कि वह मुफ्त जानकारी सुनना और पढ़ना सीखें जो वह आपको देता है। यह आपको वार्ताकार द्वारा व्यक्त किए गए वाक्यांशों का हवाला देकर बहस करने की अनुमति देगा।

आत्म-प्रकटीकरण।

आप कैसा महसूस करते हैं, आप कैसा महसूस करते हैं, स्थिति के बारे में आप क्या सोचते हैं, इस बारे में बात करने से न डरें।

पीछे हटना।

बहस मत करो और बहाने मत बनाओ, जब आप आलोचना सुनते हैं, तो कहें: "मैं निश्चित रूप से इसके बारे में सोचूंगा, थोड़ी देर बाद। शायद यह समझ में आता है।"

एक समझौता करें। "नहीं" कहना सीखना यदि आप यह करना नहीं सीखते हैं, तो कुछ समय बाद आपको एहसास होगा कि कोई लक्ष्य प्राप्त नहीं हुआ है, और प्राथमिकताओं का उल्लंघन किया गया है।

मुखर शारीरिक भाषा का प्रयोग करें: प्रत्यक्ष नेत्र संपर्क; अपना सिर सीधा रखें; स्टोव फैलाओ और अपने हाथों को आराम करो; धीरे-धीरे, चुपचाप और यथासंभव आत्मविश्वास से बोलें। अपने उत्तर में यथासंभव सटीक और संक्षिप्त रहें ताकि वार्ताकार को कोई संदेह न हो कि आप उसके अनुरोध को पूरा नहीं कर पाएंगे। यदि आप देखते हैं कि आपके साथ छेड़छाड़ की जा रही है या आवश्यक नहीं है तो माफी न मांगें। एक अनुचित माफी एक व्यक्ति को कर्जदार की स्थिति में डाल देती है।

ना कहने की अनुमति मत मांगो। "अगर मैं आपके प्रस्ताव को अस्वीकार कर दूं तो आपको कोई आपत्ति नहीं है" एक और वाक्यांश है जो आपको एक देनदार की स्थिति में डालता है। यहां "घिसा हुआ रिकॉर्ड" तकनीक का उपयोग करना उचित है - संक्षिप्त इनकार वाक्यांश को कई बार दोहराएं। अनुमोदन की प्रतीक्षा न करें, आपको अपने इनकार को स्वीकार करने के लिए दूसरे व्यक्ति को मनाने की आवश्यकता नहीं है, अन्यथा आप फिर से खुद को ऋणी की स्थिति में पाएंगे। अंतिम लेकिन कम से कम, परिणामों को स्वीकार करें। आपको ना कहने का अधिकार है, और दूसरे व्यक्ति को यह अधिकार है कि वह आपकी इच्छा के अनुसार आपके इनकार को स्वीकार करे। अप्रिय परिणाम हो सकते हैं, लेकिन इससे निपटें, क्योंकि आप पहले ही निर्णय ले चुके हैं।

मदद मांगना सीखें, एक एहसान के लिए। निष्क्रिय मनोवृत्ति वाला व्यक्ति अक्सर मदद नहीं मांग सकता। ऐसे लोगों के लिए उनके डर, मूर्खता के माध्यम से काम करने के लिए, मैं कुछ सलाह देता हूं: अपने आप से सवाल पूछें: अगर मैं एक अनुरोध मांगूं तो क्या होगा? सबसे बुरी बात जो हो सकती है - आपको मना कर दिया जाएगा। अगला प्रश्न है: क्या मदद माँगना बुद्धिमानी है? अपने अधिकारों की सूची का प्रयोग करें। संक्षिप्त रहें और सर्वनाम "I" का उपयोग करके अपने लिए बोलें। इनकार का उपयोग न करें - इसके एक हिस्से को बाहर न करें, जो आप चाहते हैं उसे कहें, न कि जो आप नहीं चाहते हैं सकारात्मक भावनाओं पर ध्यान केंद्रित करें।

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