2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
बंद प्रश्न … संक्षेप में जानकारी की जाँच और पुष्टि करने के चरण में उपयोग किया जाता है। क्या मैं इसे सही ढंग से समझ पाया… तो?
यह इंटोनेशन का उपयोग करके सेट किया गया है ताकि आप केवल "हां" या "नहीं" का उत्तर दे सकें।
प्रश्न खोलें "कैसे?", "कब?", "कहाँ?", "किस लिए?", "क्यों?", "कौन?", "क्या?" शब्दों से शुरू करें। वे मूल्यांकन नहीं कर रहे हैं और भविष्य की ओर, नए विकल्पों की ओर निर्देशित हैं। इस संबंध में, प्रश्न "क्यों?" शब्द से शुरू होता है। अक्सर अच्छी तरह से फिट नहीं होता है, क्योंकि इसका उत्तर देने में, वार्ताकार अतीत का विश्लेषण करना शुरू कर सकता है, जो हो रहा है उसके कारणों की खोज कर सकता है, इस प्रकार उसी विकल्प के ढांचे के भीतर रह सकता है। प्रश्न "क्यों?" और किस लिए? समस्याओं को कार्यों में बदलें और भविष्य के समाधानों का मार्गदर्शन करें। दूसरी ओर, एक अच्छा प्रश्न होगा: "यह आपके लिए क्यों महत्वपूर्ण है?"
क्या आपने अभी तक उससे बात करने की कोशिश की है? आपने उसे अपनी भावनाओं को समझाने की कोशिश कैसे की?
क्या आप कुछ और आय प्राप्त कर सकते हैं? आप अपनी आय को दोगुना कैसे कर सकते हैं?
क्या आपको यह नौकरी पसंद है? यह नौकरी आपके लिए क्यों महत्वपूर्ण है?
आप बहुवचन का उपयोग करके प्रश्न को और भी "खोल" सकते हैं: "तरीके क्या हैं? …" या इससे भी अधिक "कुछ" शब्द जोड़कर: "कुछ बेहतरीन तरीके क्या हैं? …"
ओपन-एंडेड प्रश्न किसी व्यक्ति को न केवल हां / ना की स्थिति से, बल्कि सामान्य रूप से किसी भी बाइनरी स्थितियों से बाहर निकालने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। लोग अक्सर स्थितियों का स्पष्ट रूप से आकलन करते हैं - या तो अच्छा या बुरा; या तो बाएँ या दाएँ। हालांकि, काले और सफेद के बीच हमेशा ग्रेस्केल का एक पूरा स्पेक्ट्रम होता है। इसलिए, हम "स्केलिंग" ओपन-एंडेड प्रश्नों का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इस कथन के लिए कि "यह दृष्टिकोण प्रभावी नहीं है" हम पूछ सकते हैं: "आपकी राय में, प्रतिशत में इस दृष्टिकोण की प्रभावशीलता क्या है?" और फिर, "कार्यकुशलता बढ़ाने के कुछ बेहतरीन तरीके क्या हो सकते हैं …?"
ओपन-एंडेड प्रश्नों का एक अन्य व्यवसाय ग्राहक को "पसंद-बिना-पसंद" स्थितियों से बाहर निकालना है, जब उसके सामने सभी विकल्प जो उसके सामने देखते हैं, उसके लिए प्रतिकूल परिणाम देते हैं।
एक रूसी नायक की तीन सड़कों के चौराहे पर एक पत्थर के सामने अपना सिर खुजलाने की क्लासिक स्थिति की कल्पना करें, जिस पर लिखा है: "यदि आप बाईं ओर जाते हैं, तो आप एक घोड़े को खो देंगे, यदि आप दाईं ओर जाते हैं, तुम पैसे खो दोगे, अगर तुम सीधे जाओगे, तो तुम अपना जीवन खो दोगे।"
प्रश्न में मुख्य शब्द "अधिक" शब्द होगा। "और क्या किया जा सकता है?"
आपके पास कितने विकल्प हैं? तुरंत?
वास्तव में, तीन विकल्प नहीं हैं, लेकिन एक महान विविधता है।
आप वापस जा सकते हैं।
आप बिना सड़क के, पूरे मैदान में जा सकते हैं।
आप घोड़े को नौकर के पास छोड़ सकते हैं और बाईं ओर चल सकते हैं।
आप एक गुब्बारा बना सकते हैं और उड़ सकते हैं।
आप किसी प्रकार की जादू की छड़ी या उड़ने वाले कालीन का उपयोग कर सकते हैं।
आप कहीं भी नहीं जा सकते हैं, लेकिन अपने सेल फोन पर कॉल करके सभी मुद्दों को हल कर सकते हैं …
यह एक ऐसी स्थिति थी जहां शुरू में देखे गए सभी विकल्प प्रतिकूल थे। एक और स्थिति हो सकती है, जब प्रत्येक विकल्प में कुछ आकर्षक हो। इस मामले में, आप प्रश्न पूछ सकते हैं: "इसे और वह प्राप्त करने के लिए और क्या किया जा सकता है।" यही है, हम "या" तर्क को तोड़ते हैं, इसे "और" तर्क में अनुवादित करते हैं। उदाहरण के लिए, प्रतीत होने वाले अंतर्विरोधों को हमेशा विकल्प फैलाकर हल किया जा सकता है:
समय के भीतर: "आपके लिए पहला प्राप्त करना कब महत्वपूर्ण है? आपके लिए एक सेकंड प्राप्त करना कब महत्वपूर्ण है? और कब?"
अंतरिक्ष में: "आप पहले कहाँ रखना चाहेंगे? आपके लिए दूसरा होना कहाँ ज़रूरी है? यह आपके लिए क्यों महत्वपूर्ण है?"
आवेदन बिंदु द्वारा: "आप दूसरों के साथ संबंध बनाने में मदद करने के लिए अपनी हास्य की भावना का उपयोग कैसे कर सकते हैं?"
प्रश्न पूछते समय सिफारिशें
1. एक-एक करके प्रश्न पूछें।
2. प्रश्नों के बाद रुकें।
3. प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। अपने उत्तरों से बचना चाहिए।
4. ग्राहक को ध्यान से (सक्रिय रूप से) सुनें।
पंज।आत्मविश्वास से भरे स्वर में प्रश्न पूछें।
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मनोवैज्ञानिक (मनोविश्लेषक, मनोचिकित्सक) को साइन अप करने से पहले कौन से प्रश्न पूछे जा सकते हैं, क्या नहीं पूछे जाने चाहिए? या पहले परामर्श पर। इसका उत्तर बहुत सरल है: आप चाहें तो कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं। यह अंत हो सकता है, लेकिन आइए इस बारे में अधिक विस्तार से बात करें कि वास्तव में कौन से प्रश्न पूछे जाने चाहिए। प्रश्नों की सूची नीचे है:
एक व्यक्ति मनोचिकित्सक के पास अपना मुख्य प्रश्न पूछने के लिए आता है
लेखक: अनास्तासिया रुबत्सोवा एक व्यक्ति मनोचिकित्सक के पास अपना मुख्य प्रश्न पूछने के लिए आता है। यह सवाल लगभग तुरंत उठता है। और फिर वे अलग-अलग सॉस के तहत कई बार उस पर लौटने की कोशिश करते हैं। "तो अब मुझे क्या करना चाहिए?" - ऐसा लगता है। वैसे, यह सवाल नौसिखिए मनोचिकित्सकों से बहुत डरता है। तो वे कहते हैं - क्या होगा अगर ग्राहक पूछता है कि क्या करना है?
कठिन परिस्थितियों में खुद से पूछने के लिए 5 असहज प्रश्न। मनोवैज्ञानिक की सलाह
और यह सच्चाई है, न कि वाक्यांश "मैं नहीं जानता।" हम सब सब कुछ जानते हैं। हमारे दिमाग में सिर्फ वही सवाल उठते हैं जिनका जवाब हमारे पास होता है। यह पता चला है कि हम प्रश्न के उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं। हम चाहते हैं कि गणित में सब कुछ वैसा ही हो:
नौ वर्जित प्रथम तिथि विषय (और पूछने के लिए प्रश्न)
एक बार मैं एक इतालवी सेक्सोलॉजिस्ट-मनोविश्लेषक से मिला। उनके पास कई अंतरराष्ट्रीय खिताब और एक प्रभावशाली आकार था … एक कार की अगली यात्री सीट पर एक टेडी बियर, एक इंसान के आकार का। एक बार जब उन्हें पुलिस ने रोका तो उनके दस्तावेजों की जांच की और भालू की ओर इशारा करते हुए पूछा कि यह क्या है। उस आदमी ने उन्हें एक विशिष्ट मनोविश्लेषणात्मक नज़र से देखा और पीछा करते हुए कहा, जैसे एक सत्र में:
