2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
ग्राहक को यथासंभव सर्वोत्तम रूप से जानने के लिए, हमें न केवल वह जो कहता है उसे सुनना होगा, बल्कि यह भी कि वह इसे कैसे करता है, अर्थात् किसी व्यक्ति की आवाज़ पर ध्यान देना, जिसकी विशेषताएं उससे कहीं अधिक बता सकती हैं। शब्द कहते हैं। स्वाभाविक रूप से, इस तथ्य का विश्लेषण करने का कोई मतलब नहीं है कि इस तथ्य का क्या मतलब है कि एक व्यक्ति एक अवधि या बैरिटोन के साथ पैदा हुआ है। चिकित्सक केवल किसी व्यक्ति की मुखर अभिव्यक्ति की उन विशेषताओं में रुचि रखता है, जो प्रकृति द्वारा उसे दिए गए प्राकृतिक लोगों से भिन्न होती है।
निश्चित रूप से सभी ने एक आवाज सुनी है जिसे दबदबा कहा जा सकता है, जो इस बात का प्रमाण है कि किसी व्यक्ति द्वारा स्वरयंत्र की मांसपेशियों का सबसे अधिक बार बेहोश तनाव होता है। इस स्थिति में "घुटा हुआ" शब्द बहुत कुछ स्पष्ट कर सकता है, क्योंकि जिस व्यक्ति का गला वास्तव में निचोड़ा हुआ है, उसकी आवाज समान होगी।
मैं आपको एक उदाहरण देता हूं। स्वागत समारोह में, एक तैंतीस वर्षीय व्यक्ति जो आतंक हमलों के लगातार आवर्तक हमलों की शिकायत करता है। आदमी दबी हुई आवाज में बोलता है, श्वास उथली है। जीवन की स्थिति: एक आदमी, अपनी पत्नी के अनुरोध पर, दूसरे देश में जाने के लिए जा रहा है, उसी समय उसकी मां और बहन ने आरोप लगाया कि वह उन्हें छोड़ने जा रहा है और उसे ऐसा नहीं करने के लिए कहता है, दो साल तक आदमी ने एक ऐसे व्यक्ति की देखरेख में काम किया जो काम की बारीकियों को समझता है, लेकिन मेरे मुवक्किल से काम करने की मांग की, जैसा कि वह देखता है, जिसके कारण काम को फिर से करने की बार-बार आवश्यकता होती है। आदमी को एक सत्तावादी पिता ने पाला था और कोई कम सत्तावादी माँ नहीं थी, अपने पिता की मृत्यु के बाद, माँ ने केवल अपनी पकड़ मजबूत की, लड़के को अपनी जरूरतों और इच्छाओं को व्यक्त करने की अनुमति नहीं थी। उस आदमी को एक प्रतिष्ठित शिक्षा प्राप्त करने के लिए भेजा गया था, जो माँ को पसंद थी, विश्वविद्यालय के तीसरे वर्ष में, पीए का पहला हमला हुआ, जिसने माँ को बहुत डरा दिया, सभी प्रकार के शोध किए गए, डॉक्टरों और मनोवैज्ञानिकों के पास गए। विभिन्न अनुशासनों को अंजाम दिया गया। लड़के की मनोवैज्ञानिक को देखने की इच्छा के बावजूद, माँ ने एंटीडिप्रेसेंट लेने पर जोर दिया और मनोवैज्ञानिक मदद से इनकार कर दिया। उनके जीवन के इतिहास और वर्तमान जीवन की स्थिति ने गवाही दी कि उनकी आवाज दब गई थी, क्योंकि उनका गला उनकी मां, बहन, पत्नी और मालिक के "हाथों से गला" था।
कर्कश, कठोर आवाज की आवाज पर काफी अलग धारणाएं पैदा होती हैं। फिर से, आप ध्वनि की ऐसी विशेषता के नाम पर ध्यान दे सकते हैं - "बैठ जाओ" शब्द का एक बहुत ही दिलचस्प अर्थ है और इसका अर्थ है "बहुत प्रयास करना।" इस प्रकार, ऐसी आवाज वाला व्यक्ति अपने समकक्ष को कुछ समझाने के लिए अपनी पूरी ताकत से प्रयास कर रहा है (हालाँकि शायद किसी को उस पर कोई आपत्ति नहीं है - लेकिन वह आश्वस्त है कि आपत्तियाँ अवश्य होंगी!)
"मछली अपना मुंह खोलती है, लेकिन आप यह नहीं सुन सकते कि वह क्या गा रही है" - यह आवाजों के बारे में इतनी शांत है कि आपके आस-पास के लोग कम से कम कुछ सुनने के लिए अपने कानों को दबाने के लिए मजबूर हो जाते हैं। यहां कम से कम दो विकल्प संभव हैं। जिनमें से एक इंगित करता है कि एक व्यक्ति अंतरिक्ष में अपनी उपस्थिति को कम करने की कोशिश कर रहा है, खुद को जितना संभव हो उतना अदृश्य बनाने की कोशिश कर रहा है (पानी से भी शांत)। दूसरा इसके ठीक विपरीत होने का प्रमाण है: व्यक्ति को इस बात से विशेष आनंद मिलता है कि हर कोई उसकी बात सुनने को विवश है।
इन दो विकल्पों को कैसे अलग किया जा सकता है? हम जो सुनते हैं उसकी तुलना हम जो देखते हैं उससे करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, यह स्पष्ट है कि यदि कोई व्यक्ति अभिमानी है, जानबूझकर कुलीन है, जोरदार रूप से दूर है, या किसी व्यक्ति ने चौंकाने वाले कपड़े पहने हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह दूसरे प्रकार का है। और अगर कोई व्यक्ति लगातार "पीठ चरता है", एक कोने में छिप जाता है, तो किसी भी स्थिति में वार्ताकार को अपनी आँखें नहीं उठा सकती हैं - यह पहले विकल्प के बारे में है।
स्वर और स्वर दोनों में आवाजें हैं, जो उस व्यक्ति की उम्र के अनुरूप नहीं हैं जिससे वह संबंधित है। मैं आपको एक उदाहरण देता हूं।एक तकनीकी स्कूल में शिक्षिका, 45 साल की एक मजबूत महिला, शिकायत करती है कि वह पुरुषों के साथ संबंध नहीं बना सकती है। एक महिला की शक्ल उसकी उम्र से मेल खाती है, लेकिन जब वह बोलना शुरू करती है, तो ऐसा लगता है कि एक अठारह साल की लड़की इस वयस्क शरीर के अंदर बैठी है, जिसे अभी तक अपनी स्त्रीत्व में महारत हासिल नहीं है और वह हर तरह का दिखावा और इश्कबाज़ी करने की कोशिश कर रही है। मार्ग। जाहिर है, एक महिला अपनी उम्र को स्वीकार नहीं करती है, कई मायनों में विपरीत लिंग के साथ संबंधों में उसकी विफलताएं इसी तथ्य के कारण होती हैं। एक महिला संबंध बनाने में अपनी जिम्मेदारी नहीं देखती है। इसके अलावा, महिला ने "क्रूर और बेवकूफ छात्रों" के बारे में शिकायत की, जो हमेशा उसे नीचा दिखाने का प्रयास करते हैं। पेशेवर कर्तव्यों को निभाने में, एक महिला गैर-जिम्मेदाराना व्यवहार भी करती है, अपने शिक्षण कार्य को नहीं समझती है, और काम करने का माहौल बनाने में असमर्थ है।
एक अन्य मामले में, एक बच्चे की आवाज का मालिक यौन रोग से पीड़ित था और उसकी शारीरिक विशेषताएं थीं, अर्थात्, ऊपरी शरीर युवा दिखता था, निचले शरीर के पर्याप्त विकास के साथ लगभग बचकाना (ऐसा लगता था कि बच्चे का धड़ एक महिला के श्रोणि पर बैठा था))
इसके अलावा लगातार खाँसी (बशर्ते कि कोई संबंधित बीमारियाँ न हों), और बातचीत के कुछ क्षणों में अचानक खाँसी की शुरुआत दोनों जानकारीपूर्ण हैं। ये दोनों प्रकार की खांसी अलग-अलग हैं।
खांसी श्वसन तंत्र के कुछ हिस्सों में जलन के परिणामस्वरूप होती है। यह अनुमान लगाना आसान है कि एक स्वस्थ व्यक्ति में निरंतर पर्यावरणीय परिस्थितियों में इस तरह की जलन पैदा करने के लिए, एक निश्चित आंतरिक उत्तेजक कारक आवश्यक है। और अगर बातचीत का एक निश्चित विषय या एक अलग शब्द ऐसा कारक बन जाता है, तो यह इंगित करता है कि यह विषय या शब्द किसी व्यक्ति के प्रति उदासीन नहीं है।
और अगर यह आसन्न परेशान कारक स्थायी रूप से मौजूद है, और ऐसा लगता है कि व्यक्ति लगातार अपना गला साफ कर रहा है? यह माना जा सकता है, कि यह अत्यधिक प्रयास को इंगित करता है, जैसे कि कठोर आवाज के साथ, लेकिन कम स्पष्ट रूप में, जब कोई व्यक्ति कम से कम कभी-कभी इस तनाव को दूर करने का प्रयास करता है।
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