वहां किस तरह के ग्राहक हैं?

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

यह बताने का समय है कि किस तरह के ग्राहक हैं, अन्यथा पिछली कहानी का कोई मतलब नहीं होगा यदि आप मनोचिकित्सा प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण भागीदार की उपेक्षा करते हैं।

पहला प्रकार। गैर-समस्या हल करने वाले ग्राहक। उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण बात उनकी पीड़ा और चिंताओं का कारण निर्धारित करना है। अधिकतर ये वे लोग होते हैं जिनके साथ साझा करने वाला कोई नहीं होता है। उन्हें बात करने की तत्काल आवश्यकता महसूस होती है - अपने अतीत के बारे में बताने के लिए, वर्तमान घटनाओं के बारे में बात करने के लिए। वे किसी मित्र या प्रेमिका से मिलने के लिए परामर्श के लिए आते हैं, वे बस बात करने आए थे। इसके बावजूद, बातचीत ही, या यों कहें कि एक मनोवैज्ञानिक को संबोधित उनके एकालाप का उन पर मनोचिकित्सीय प्रभाव पड़ता है। इस प्रकार के ग्राहक वर्षों तक किसी विशेषज्ञ के पास जा सकते हैं, कभी-कभी कुछ समय के लिए गायब हो जाते हैं। फिर से प्रकट होने के बाद, वह शुरू से ही अपनी कहानी को याद करना आवश्यक समझती है।

दूसरा प्रकार। ग्राहक स्पष्ट रूप से परिणाम-उन्मुख हैं। उनका कार्य: उनके बीच कारण, प्रभाव, संबंध स्थापित करना और हल करने और परिणाम प्राप्त करने का तरीका खोजना। यहीं पर काम खत्म होता है। संतुष्ट ग्राहक चला जाता है। आकांक्षी पेशेवर समस्या को हल करने की जल्दी में सफलता का श्रेय खुद को दे सकता है। नहीं, यह सिर्फ उस तरह का ग्राहक है।

तीसरा प्रकार। इन ग्राहकों को निरंतरता की विशेषता है, वे अपने मनोवैज्ञानिक को ढूंढते हैं, और कुछ आवृत्ति के साथ वे अपने कार्यों को ठीक करने के लिए उसके पास आते हैं, एक मनोचिकित्सक स्थिति में अपने कार्यों की जांच करते हैं, ताकि वास्तविक जीवन स्थितियों में इस कौशल का उपयोग कर सकें।

चौथा प्रकार। इस प्रकार का ग्राहक विशेषज्ञ में सबसे अधिक विरोधाभासी भावनाओं का कारण बनता है। इन ग्राहकों का मुख्य कार्य अधिक से अधिक मनोवैज्ञानिकों को खोजना है, उनके लिए ज्ञात मनोचिकित्सा की सभी दिशाओं के सभी उपलब्ध तरीकों, तकनीकों और अभ्यासों को स्वयं पर आज़माना है, साथ ही नए, अभी भी कम ज्ञात हैं, और सुनिश्चित करना है उन्हें अपने आप पर आजमाएं। वे कुछ भी तय नहीं करने जा रहे हैं। तकनीकों और विधियों में सक्रिय रूप से प्रदर्शित रुचि के बावजूद, वे बहुत सतही रूप से काम करते हैं, वे काम खत्म नहीं कर सकते हैं, चिकित्सीय प्रक्रिया को पूरा किए बिना गायब हो जाते हैं। वे कई वर्षों से उनकी समस्या का समाधान कर रहे हैं। उनका पसंदीदा वाक्यांश, जिसके साथ वे एक विशेषज्ञ को रिश्वत दे सकते हैं, "मेरी समस्या बहुत कठिन है, केवल आप ही मेरी मदद कर सकते हैं"।

पाँचवाँ प्रकार। सबसे मुश्किल। वे चौथे के समान हैं। लेकिन महत्वपूर्ण अंतर हैं। उनका पसंदीदा वाक्यांश टाइप 4 क्लाइंट जैसा ही है। ग्राहक सक्रिय रूप से काम करना शुरू कर देता है, मनोवैज्ञानिक स्पष्ट सुधार देखता है, ग्राहक उनकी पुष्टि करता है, विशेषज्ञ को धन्यवाद देता है, और वे खुशी से अलविदा कहते हैं। सब खुश हैं। हालांकि, दो या तीन या चार परामर्शों के बाद, ग्राहक एक तीव्र उत्तेजना और गिरावट का प्रदर्शन करता है, सब कुछ खराब है, तरीके खराब हैं, और एक विशेषज्ञ में वह निराश है। उसका मामला बहुत मुश्किल है, और उसे फिर से धोखा दिया गया और फिर से किया गया मदद नहीं। वह कुचला जाता है और वह चला जाता है।

मुझे विश्वास नहीं हो सकता है, लेकिन मुझे सभी प्रकार के ग्राहकों के साथ काम करना अच्छा लगता है।