विदेशी ग्राहकों के बारे में

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

प्रत्येक चिकित्सक के अभ्यास में, जल्दी या बाद में, वही "बहुत कठिन ग्राहक" दिखाई देता है। शुरुआत में कोई भाग्यशाली होता है, और फिर आप बहुत भयभीत हो सकते हैं और या तो पेशा छोड़ सकते हैं, या अपने चिकित्सीय प्रतिरोध को पूरी तरह से पंप कर सकते हैं। वह पहले से ही स्थापित अभ्यास में किसी के पास आता है, अन्य ग्राहकों की पृष्ठभूमि के खिलाफ स्पष्ट रूप से खड़ा होता है जैसे कि बेवजह मजबूत, कभी-कभी चिकित्सक के संपर्क में उसके बगल के अनुभवों को सहन करना बहुत मुश्किल होता है। चिकित्सक ऐसे ग्राहकों के मामलों को पर्यवेक्षण में ले जाने की अधिक संभावना रखते हैं, और अक्सर पहली चीज जो वे करते हैं वह उन्हें "सीमा रेखा" के रूप में निदान करता है।

प्रत्येक चिकित्सक के पास एक अलग प्रकार का "कठिन" ग्राहक होता है जो किसी अन्य सहयोगी में उतनी दृढ़ता से प्रतिध्वनित नहीं हो सकता है। मेरी टिप्पणियों के अनुसार, यह कठिनाई मुख्य रूप से चिकित्सक के घाटे वाले क्षेत्र में ग्राहक के अनुरोध की सटीक हिट में निहित है। इसलिए - दोनों के लिए इतनी मजबूत प्रतिध्वनि। सीमा रेखा की भावना, जिसके बारे में अक्सर ऐसे मामलों में बात की जाती है, हमेशा ग्राहक के मानस के संगठन के अनुरूप नहीं होती है, लेकिन किसी न किसी रूप में संपर्क की गुणवत्ता के साथ होती है, स्थानांतरण में ग्राहक की सीमा रेखा की स्थिति को पुन: उत्पन्न करती है, जो चिकित्सक अनजाने में अपने स्वयं के, अक्सर ध्रुवीय सीमा रेखा अनुभव (जो हर व्यक्ति है) की प्रतिक्रिया से बढ़ा सकता है। यही कारण है कि ग्राहक इतना "कठिन" हो जाता है और वह काम करने के लिए जितना अधिक प्रेरित होता है, चिकित्सक इस प्रक्रिया में उतना ही अधिक मनोबल महसूस कर सकता है। और इसके विपरीत। ऐसे मामलों का पर्यवेक्षण हमेशा पर्याप्त नहीं होता है, कभी-कभी अपने लिए स्थिति को स्पष्ट करते हुए, चिकित्सक पाता है कि उसे व्यक्तिगत चिकित्सा में ग्राहक के प्रति अपनी प्रतिक्रियाओं का अध्ययन करने की आवश्यकता है। एक ओर तो ऐसा क्लाइंट थेरेपिस्ट के लिए तनाव और सिरदर्द का कारण बन जाता है। दूसरी ओर, यह चिकित्सीय पहचान को मजबूत करने और खुद को उन पक्षों से पहचानने के लिए एक शक्तिशाली प्रोत्साहन है जो पहले अनुसंधान के लिए उपलब्ध नहीं थे। काम में मुख्य कठिनाई क्लिंच (अव्यक्त या स्पष्ट) पर लगातार काबू पाना है जो बातचीत में उत्पन्न होती है। चिकित्सक ग्राहक को आकार देने की जिम्मेदारी सौंपने के लिए ललचाता है, जिससे पीटीएसडी बढ़ जाता है और अक्सर अनावश्यक तनाव पैदा हो जाता है।

मुझे क्या सामना करना पड़ा। 1. चिकित्सक के लिए सभी सहज और सामान्य बातचीत के तरीके ग्राहक को अस्वीकार कर देते हैं या शत्रुता के साथ मानते हैं। एक नई आम भाषा विकसित करने के लिए आपको एक विशेष दृष्टिकोण की तलाश करने की भावना है। और वहां है। 2. स्थानांतरण या प्रतिसंक्रमण भयानक अपेक्षाओं से भरा है। आप और क्लाइंट अपनी खुद की भेद्यता के असहनीय अर्थ में स्थान बदल सकते हैं। उसी समय, वास्तविक संपर्क में कुछ भी भयानक नहीं होता है। 3. ग्राहक के जीवन में दर्दनाक घटनाओं के साथ इस भावना को जोड़ना अक्सर आसान होता है, लेकिन समय के साथ, आघात की अनुभवी भावनाओं की मात्रा बढ़ जाती है, और संपर्क की गुणवत्ता नहीं बदलती है। 4. परिचय की आवश्यकता। मुवक्किल अक्सर आपको समझने में बहुत बुरा लगता है, साथ ही यह शक भी होता है कि वह सिर्फ मजाक कर रहा है। उसकी अक्सर ऐसी ही भावनाएँ होती हैं। यदि आप पर्याप्त रूप से धीमा हो जाते हैं, तो आप पा सकते हैं कि एक व्यक्ति को आत्म-नियमन में कुछ बिल्कुल प्राथमिक कदमों को समझाने की जरूरत है, जो वह नहीं जानता कि कैसे करना है खुद के प्रति अपर्याप्त संवेदनशीलता और बस में एक उपयुक्त कथा की कमी के कारण अनुभव। मेरा एक मुवक्किल लगातार गुस्से में था और उसने सत्र में मुझ पर हमला किया। हम लंबे समय से काम कर रहे हैं और मैंने, अपने लिए कुछ माँगने के इस तरीके के बारे में जानकर, धैर्यपूर्वक प्रतिक्रिया की जलन को नियंत्रित किया, हालाँकि हमारे काम की शुरुआत में इस पद्धति का अनुभव मेरे द्वारा काफी दर्दनाक था। मैंने उसके गुस्से का कारण जानने की कोशिश की, जिस पर उसने दिलचस्पी से जवाब दिया। शारीरिक अनुभवों की ओर मुड़ने के मेरे प्रस्ताव के जवाब में, थोड़ी देर बाद उसने देखा कि वह प्यासी थी, लेकिन अपनी जगह पर बैठी रही और काम करना जारी रखने वाली थी।जब मैंने पूछा कि क्या वह खुद जाकर कुछ पानी लाना चाहती है, तो वह बहुत हैरान हुई और तुरंत उसके पीछे भी नहीं गई। वह आश्चर्यचकित नहीं थी कि सत्र में आप बाहर जा सकते हैं और पानी ले सकते हैं, लेकिन अगर उसे प्यास लगती है, तो वह तुरंत उठ सकती है और अपनी प्यास बुझा सकती है। उसके अनुभव में, थोड़ी देर के लिए बेचैनी सहना सामान्य था, जिससे वह असहिष्णुता और इसके लिए दूसरों से नाराज़ हो गई। असहनीय प्यास अपना ख्याल रखने का एक अच्छा कारण था। बात बस इतनी सी थी कि प्यास को वह जरूरत नहीं समझती थी। इस प्रकरण ने ग्राहक को अपने शरीर के संकेतों के प्रति चौकस रहने पर विचार करने और बेचैनी के स्रोत को खोजने और एक आवश्यकता की खोज के साथ अपने क्रोध को जोड़ने की अनुमति दी। पहली नज़र में छोटी-छोटी बातों को स्पष्ट करने का ऐसा सावधानीपूर्वक, श्रमसाध्य और धीमा काम, आपको इस तस्वीर को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है कि कैसे ग्राहक ने स्व-नियमन के तंत्र का गठन किया है और रक्षात्मक विनाशकारी व्यवहार के साथ तुलना करने के लिए जो चिकित्सक का सामना करता है। इस बिंदु पर, आमतौर पर प्रतिसंक्रमण करना बहुत आसान हो जाता है, और ग्राहक की रुचि के लिए पर्याप्त ऊर्जा होती है। अर्थात्, सेवार्थी के व्यवहार का कारण बनने वाला तनाव उसे अपने और दूसरों के साथ व्यवहार करने का एक अलग तरीका बनाने में मदद करने के लिए पर्याप्त हो सकता है। और इस जगह में, व्यक्तिगत रूप से, मेरे ग्राहकों के साथ मेरा अनुभव अस्तित्व के बारे में लंबी लंबी बातचीत की तुलना में विस्तार करने, धीमा करने और समझ से बाहर की व्याख्या करने में अधिक सफल है। इस तथ्य में कुछ भी गलत नहीं है कि कभी-कभी चिकित्सक को "माँ" होने की आवश्यकता होती है जो समझ से बाहर की व्याख्या करेगी, भले ही ग्राहक स्वयं प्रश्न तैयार न कर सके। यह पता लगाना अधिक कठिन है कि यह अनुरोध शत्रुतापूर्ण व्यवहार में भी पैक किया गया है। मेरे लिए इस तरह के अनुरोध और संकीर्णतावादी शत्रुता के बीच महत्वपूर्ण अंतर यह है कि ग्राहक आभारी होने, अनुभव पर निर्माण करने और बढ़ने में सक्षम है।