मनोवैज्ञानिकों का संकट, या "जब ग्राहक हमेशा सही होता है"

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

लेखक से: … मैंने कुछ मनोवैज्ञानिकों की लापरवाही के बारे में एक और लेख पढ़ा: "5 संकेत जो आपको मनोवैज्ञानिक के कार्यालय से बाहर निकलने की आवश्यकता है।"

1) मनोवैज्ञानिक आपको एक आकलन देता है

(निदान के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए। मनोचिकित्सक निदान के साथ शुरू होता है)

2) मनोवैज्ञानिक आपको सलाह देता है।

नहीं! फिर यह एक प्रशिक्षक, शिक्षक या सलाहकार है, मनोवैज्ञानिक नहीं।

3) वह, एक मनोवैज्ञानिक, अजीबोगरीब तरीकों का इस्तेमाल करता है, मान लीजिए अपमानजनक तरीके भी।

और पेशेवर मनोचिकित्सकों का बचाव करने का निर्णय लिया।

मैं समझाता हूं: मनोवैज्ञानिकों को शिक्षा द्वारा एक ग्राहक के मानस को प्रभावित करने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया जाता है, मनोचिकित्सक, उत्तेजक मनोचिकित्सा और हेरफेर सहित मनोरंजक उद्देश्यों के लिए ग्राहक के मानस को प्रभावित करने की परिभाषा, अध्ययन और मास्टर तरीकों के अनुसार।

कुछ का मानना है कि रूस में मनोविज्ञान (मनोचिकित्सा) की संस्कृति बहुत निम्न स्तर पर है और मुख्य रूप से विशेषज्ञों द्वारा बनाई गई है, विशेष रूप से, उनकी निम्न स्तर की क्षमता।

मैं आपको मनोचिकित्सक और मनोचिकित्सकों को भ्रमित न करने के लिए कहता हूं - ये अलग-अलग विशेषताएं हैं, हालांकि वे नाम में बहुत करीब हैं।

• मनोवैज्ञानिक - बाहर से बोलने और खुद को देखने का अवसर दें, वे "दर्पण" की तरह हैं, दर्पण जितना चिकना होगा, "प्रतिबिंब" उतना ही बेहतर होगा।

• मनोचिकित्सक - ग्राहक के अनुरोध पर, स्वास्थ्य उद्देश्यों के लिए, और केवल स्वैच्छिक आधार पर, ग्राहक के मानस को प्रभावित करने के तरीकों का अध्ययन और सफलतापूर्वक लागू करें।

न केवल एक "दर्पण", बल्कि एक "प्रभावी परिवर्तन उपकरण" भी

लेकिन चलिए इसे समझते हैं, मैं आपको एक उदाहरण दूंगा। अपने अभ्यास में, मैं 3 मुख्य विधियों का उपयोग करता हूं:

• विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण (मनोविश्लेषण)

• संज्ञानात्मक-व्यवहार दृष्टिकोण (व्यवहारवाद)

• हिप्नो-ट्रान्स दृष्टिकोण (सम्मोहन चिकित्सा)

मुझे आशा है कि विशेषज्ञ मुझे समझेंगे:

• सम्मोहन चिकित्सा - तेज, लेकिन लंबे समय तक नहीं। (परिणाम के प्रति सप्ताह 1-2 सत्र)

• सीबीटी - व्यवहार के पैटर्न में बदलाव (नियमित उपचार के 2-3 महीने)

• - व्यक्तित्व परिवर्तन के स्तर पर (लंबे समय तक, 1 वर्ष या अधिक से, लेकिन मज़बूती से)।

प्रारंभ में, ग्राहक FAST करना चाहता है:

- डॉक्टर, मुझे सम्मोहित करें ताकि मैं ताली बजाऊं - और खुश हो जाऊं!

अनुरोध है - धमाका - और यह हो गया, 30 मिनट की ट्रान्स, और ग्राहक खुश है एड़ी पर सिर … 2 दिनों के लिए।

ग्राहक फिर से आता है:

- गोली खत्म हो गई है।

मैं बात कर रहा हूँ:

- चलो अब अपनी आदतें बदलें?!

- चलो!

2-3 महीने - बदल गया। में निर्मित नहीं है। क्यों? हमें "गहरी मनोचिकित्सा" के स्तर पर एक व्यक्तित्व विश्लेषण की आवश्यकता है।

हम मनोविश्लेषण में संलग्न होना शुरू करते हैं।

क्लाइंट को पहले से ही यकीन है कि तरीके काम करते हैं और धैर्यपूर्वक खुद पर काम करते हैं। उरा !!! सफलता!!! सब खुश हैं!!!

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समस्याएँ तब शुरू होती हैं जब क्लाइंट तुरंत (और इसके डेरिवेटिव्स: ट्रांजैक्ट, गेस्टाल्ट, और अन्य लंबी विधियों) में चढ़ जाता है।

उसकी पहली समस्या क्या है: लालच।

पहले से ही पूरे 2 सप्ताह पहले से ही काम कर रहे हैं - लेकिन कोई नतीजा नहीं निकला है।

और 2 सप्ताह में "डीप थेरेपी" का परिणाम क्या हो सकता है?

हाँ नही!

व्यक्तित्व परिवर्तन - कम से कम 1 वर्ष … न्यूनतम !!!

ठीक है, जब तक, निश्चित रूप से, विशेषज्ञ एक चार्लटन नहीं है।

तो ग्राहक यह सोचना शुरू कर देता है कि एक विशेषज्ञ उसे पैसे के लिए धोखा दे रहा है (एक नियम के रूप में, एक विशेषज्ञ के साथ असंतोष की स्थिति सिर्फ 2-3 सप्ताह के अभ्यास के बाद शुरू होती है - मैं इसे "राक्षसी राज्य" कहता हूं, जो पूर्वी प्रथाओं से उधार लिया गया है)।

बेशक, ग्राहक क्या करता है?

शुरू हुए परिवर्तनों के सकारात्मक प्रभाव पर ध्यान देने के बजाय, यह प्रक्रिया की पीड़ा पर चक्र करना शुरू कर देता है।

और, परिणामस्वरूप, वह दूसरे विशेषज्ञ के पास जाता है।

लोकतंत्र वही है। - यह स्वैच्छिक है।

एक ग्राहक दूसरे विशेषज्ञ के पास आता है।

क्या वह किसी अन्य विशेषज्ञ को बताएगा कि उसे खर्च किए गए पैसे के लिए खेद है, जो उसकी मानसिक कठोरता के कारण खर्च किया गया था? बिल्कुल नहीं!

सबसे पहले, आप अपने स्वयं के गुणों को कैसे सही ठहरा सकते हैं जो चिकित्सा में हस्तक्षेप करते हैं?

ये सही है! सबसे आसान तरीका है पूर्व विशेषज्ञ को बदनाम करना….

- यह ऊन है, एक तरह का हैक, उसने मुझसे पैसे निकाले, लेकिन उसने मेरी आलोचना की, और सलाह दी, और कोई संरचना नहीं थी, और क्या है …..?

(मनोवैज्ञानिकों की अक्षमता के विषय पर लेख पहले से ही एक दर्जन हैं, सहकर्मियों की आलोचना करने की तुलना में उनके मनोचिकित्सा के तरीकों और अनुभव का वर्णन करना बेहतर होगा)

… और मुझे क्लाइंट से खुद ही पूछना चाहिए था कि उसने पिछले विशेषज्ञ से POSITIVE क्या सीखा?!

एक विशेषज्ञ के लिए विचार!

(आजकल सलाह देना फैशनेबल नहीं है, ऐसा लगता है कि यह गैर-पेशेवर है, इसलिए - "मैं एक विचार डालूंगा")

यदि किसी ग्राहक को पूर्व पेशेवर से कुछ भी सकारात्मक नहीं मिला है … तो वह आपसे कुछ सकारात्मक क्यों प्राप्त करेगा।

और आपको यह विचार कहां से आया कि उसके बाद वह एसोसिएशन ऑफ साइकोलॉजिस्ट्स को आपके खिलाफ बदनामी नहीं लिखेंगे

और यहाँ व्यावसायिक गतिविधि का सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न उठता है:

किसी भी पेशेवर गतिविधि की प्रभावशीलता क्या निर्धारित करती है?

मुझे सभी भुगतान किए गए विशेषज्ञों का मुख्य रहस्य सार्वजनिक रूप से खोलने दें। बिल्कुल हर कोई: मनोवैज्ञानिक, प्लंबर, वेश्याएं, विभिन्न मामलों के मंत्री, पुलिस अधिकारी, माली, आदि।

किसी भी पेशे की व्यावसायिक गतिविधि अर्जित धन की राशि से निर्धारित होती है।

मुझे बताओ कि यह नहीं है, और मैं आपकी मुफ़्त सेवाओं के लिए तुरंत सौ लोगों को आपके पास भेजूंगा।

पूंजीवाद के तहत (और हम पूंजीवाद के तहत रहते हैं), दक्षता प्राप्त लाभ से निर्धारित होती है।

लेकिन मनोविज्ञान (मनोचिकित्सा) में - यह सब बहुत जटिल है।

• मनोचिकित्सा का परिणाम न केवल विशेषज्ञ पर निर्भर करता है, बल्कि स्वयं ग्राहक पर भी निर्भर करता है (इसके विपरीत, उदाहरण के लिए, डॉक्टरों से, जो, यदि उसके कान काट दिए जाते हैं, तो परिणाम का प्रमाण कटे हुए कानों की उपस्थिति है)

• किसी विशेषज्ञ के लिए कम की तुलना में अधिक परामर्श करना अधिक लाभदायक होता है

(10 सत्र 1 परामर्श से 10 गुना अधिक लाभदायक है)

• झूठा अहंकार स्वाभाविक रूप से तर्कहीन है।

यदि यह मिथ्या अहंकार के प्रभाव के लिए नहीं होता, तो व्यक्ति बिल्कुल खुश होता, आध्यात्मिक रूप से महसूस किया जाता, सामान्य तौर पर, उसे मानसिक समस्याएं नहीं होतीं। सब्जी - एक शब्द में)। और व्यक्तित्व में इसी मानस के अभाव में, मानस की कठोरता की अवधारणा पूरी तरह से अनुपस्थित होगी।

कौन सा अधिक लाभदायक है: परिणाम या प्रक्रिया?

• परिणाम एक प्रकार से अधिक तार्किक, अधिक तर्कसंगत है

• प्रक्रिया अधिक लाभदायक है (एक विशेषज्ञ के लिए। अधिक परामर्श - उच्च आय)।

अंतर अब स्पष्ट है:

प्रक्रिया-उन्मुख चिकित्सा (प्राथमिकता में प्रक्रिया, परिणाम नहीं), और परिणाम-उन्मुख चिकित्सा

(प्रक्रिया अधिक लाभदायक है, मुख्य बात क्लाइंट की प्रासंगिकता पर सही ढंग से बहस करना है। "हेरफेर के तरीके" देखें।

एक पेशेवर की प्रभावशीलता के लिए एक अन्य मानदंड प्रस्तावित उत्पाद या सेवा के महत्व को समझाने की क्षमता है। यह बिना कहे चला जाता है कि क्लाइंट-मैनिपुलेटर के खेल का समर्थन करते हुए "पुराने" विशेषज्ञ की आलोचना करना बहुत उपयोगी है। बोलने के लिए "समायोजित" … मैंने क्लाइंट के साथ तालमेल स्थापित किया।

रिजल्ट की जरूरत किसे है?

… ग्राहक के लिए? - मुझे इसमें संदेह है (अधिकांश भाग के लिए)

उनके अधिकांश उप-व्यक्तित्व सफल चिकित्सा के खिलाफ होंगे।

हाँ, और कठोरता धीमी हो जाएगी, जो अपना दलदल बदलना चाहता है, अच्छा, अच्छा, अच्छा !!!

तस्वीर में भी अनुपात एक से दो… 33.3% + सूरज के साथ एक फूल!

… एक विशेषज्ञ के लिए ??

…. बहुत ही दुर्लभ मामलों में - अगर उसे पैसे में कोई दिलचस्पी नहीं है।

क्या आप मुझ पर दृढ़ता से विश्वास करेंगे यदि मैं यह घोषणा कर दूं कि मुझे अपनी व्यावसायिक गतिविधि के वित्तीय पक्ष में सीधे तौर पर कोई दिलचस्पी नहीं है ???

ज्यादा से ज्यादा आप कहेंगे कि मैं अजीब हूं।

हालांकि, अधिकांश पेशेवर मनोचिकित्सक वास्तव में परिणाम (प्रक्रिया नहीं) पर केंद्रित हैं!

क्यों!?

हां, व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के कारण।

अपने स्वयं के मानस को आघात करने की तुलना में एक लापरवाह ग्राहक को छोड़ना अधिक लाभदायक है

हर पेशेवर जानता है कि "एक हाथ नीचे करने" की तुलना में एक दिन में एक हजार का भुगतान करना आसान है।

लोक ज्ञान (किस्सा):

इंस्पेक्टर बार में आता है, 100 जीआर ऑर्डर करता है। वोडका।

बारटेंडर डालता है।

निरीक्षक तुरंत एक मापने वाले कप में डालता है - 90 ग्राम। बारटेंडर पर जुर्माना लगाया जाता है।

एक हफ्ते बाद, उसी बार में वही चेकर उसी बारटेंडर से फिर से 100 ग्राम ऑर्डर करता है। वोडका। उपाय - 90 ग्राम फिर से! फिर से जुर्माना।

एक हफ्ते बाद इतिहास खुद को दोहरा रहा है। निरीक्षक विफल रहता है:

- यह तीसरी बार है जब मैं आपके पास आया हूं, आप मुझे पहले से ही दृष्टि से जानते हैं, मैं आपको हर बार ठीक करता हूं, लेकिन आप अभी भी 90 ग्राम डालते हैं!

बारटेंडर:

- हां, मेरे लिए आपका हाथ नीचे करने की तुलना में आपको जुर्माना देना आसान है!

मनोचिकित्सक टिप्पणी:

"हाँ, मेरे लिए आपको वह देना आसान है जो आप चाहते हैं कि आप वर्षों से (और लंबे पर्यवेक्षण) में अपने निर्मित मानस को आघात पहुँचाएँ।"

• बात करना चाहता हूं? - वेलकम, … 2000 रगड़ / घंटा

• बदलना चाहते हैं: सफल, कुशल और खुश रहना।

मैं ख़ुशी-ख़ुशी आपके साथ काम करूँगा !!!

चुनना आपको है!!!

केवल पहले सेटिंग सत्र में ही मनोचिकित्सा के अनुरोध और लक्ष्यों की घोषणा करना न भूलें।

(दोनों चिंताएं: क्लाइंट और थेरेपिस्ट दोनों

आप अभी भी विशेषज्ञों की क्षमता के बारे में, ग्राहकों की लापरवाही (मानस की कठोरता, प्रतिरोध) के बारे में बहुत लंबे समय तक बात कर सकते हैं।

लेकिन आइए किसी तरह संक्षेप करें:

"जहां निर्माण चल रहा है या क्रेन निलंबित है, वहां खड़े न हों और कूदें नहीं, गाएं नहीं, नृत्य न करें।"

…….. मैं अंतर्निहित सुझाव से बहुत निराश हूं, मुझे लगता है कि सम्मोहन विशेषज्ञ समझेंगे