2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
हाल ही में मेरे सामने ऐसी स्थितियां आई हैं जिनमें संचार संबंधी कठिनाइयां उत्पन्न होती हैं।
हम सोच भी नहीं सकते कि हम कितने भाग्यशाली हैं कि हमें भाषण दिया गया। यह जानवरों को नहीं दिया जाता है। और भाषण के साथ, हमने दूसरा उच्च तंत्रिका तंत्र बनाया है, जो जानवरों के पास नहीं है।
और नीचे की रेखा क्या है?
हम बहुत सारे शब्द जानते हैं, लेकिन गलतफहमियां होती हैं। इस गलतफहमी के कई अलग-अलग पहलू हैं। मैं आपको उन लोगों के बारे में बताऊंगा जो हाल ही में सामने आए हैं।
सुनने की अनिच्छा। यह भावनात्मक उत्तेजना की अवधि के दौरान हो सकता है और इसे बीतने के लिए समय दिया जाना चाहिए। एक बार जब भावनात्मक स्थिति स्थिर हो जाती है, तो व्यक्ति दूसरों को देखने की क्षमता हासिल कर लेगा।
साथ ही, एक व्यक्ति यह नहीं सुनता है कि उसके सिर में कोई विचार या विचार है कि वह न केवल आवाज करना चाहता है, बल्कि दूसरे में पैदा करना चाहता है। वह इस तथ्य से इतना प्रभावित है कि उसके विचार वही है जो उसके वार्ताकार को चाहिए, कि हर तरह से वह यह सुनिश्चित करना चाहता है कि उसके विचार को उसके जीवन में सुना और सन्निहित किया जाए।
ऐसा हम में से कई लोगों के साथ हुआ है। जितना अधिक हम बड़े होते हैं, उतना ही हम समझते हैं कि यह स्वीकार करने योग्य है कि हमारे विचार अन्य लोगों के लिए उपयुक्त नहीं हैं। दूसरों ने अन्य विचारों के पक्ष में चुनाव किया है और सक्रिय रूप से उन्हें अपने जीवन में लागू कर रहे हैं। जितना अधिक हम दूसरे लोगों की पसंद को स्वीकार करते हैं, उतना ही हम एक-दूसरे को सुनना शुरू करते हैं।
अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में असमर्थता। हमारी भावनाएँ। हम उन्हें कैसे व्यक्त करते हैं? हम अपने क्रोध, आक्रोश, दर्द को कैसे आवाज दें? अधिक बार नहीं, हम कहते हैं: तुमने मुझे चोट पहुंचाई; मुझ से क्योंकि तुम…; हमेशा के लिए आप। हमारे सभी वाक्यांश "आप" हैं। वे इस तथ्य के उद्देश्य से हैं कि दूसरा ऐसा नहीं है। और यह पता चला है कि हम दोष देते हैं। हमें बातचीत को अपनी ओर मोड़ना चाहिए: मुझे दर्द होता है; मेरे अंदर आक्रोश।
एक बहुत अच्छा सूत्र है:
मेरी भावनाएं> इन भावनाओं का कारण> मैं उन्हें क्यों महसूस करता हूं> भविष्य के लिए एक अनुरोध।
उदाहरण के लिए: "जब आप मेरे प्रश्न का उत्तर नहीं देते (वे क्यों उठते हैं) तो मुझे गुस्सा और जलन (मेरी भावनाएँ) महसूस होती हैं, क्योंकि मुझे ऐसा लगता है कि आप मुझे अनदेखा कर रहे हैं (मुझे ऐसा क्यों लगता है)। मेरे लिए इस स्थिति में रहना अधिक सुखद और आसान होगा यदि ऐसे क्षण में आपने कारण बताया कि आप प्रश्न का उत्तर क्यों नहीं देना चाहते हैं। भले ही उत्तर हो: "मैं प्रश्न (अनुरोध) का उत्तर नहीं देना चाहता"।
अब तुलना करें: “मैं तुम्हारे कारण क्रोधित हूँ। सवालों के जवाब देना इतना मुश्किल क्यों है? तुमने मेरा पूरा मूड खराब कर दिया।"
चुनना आपको है।
अमूर्त वाक्यांशों का प्रयोग। अमूर्त वाक्यांश क्या हैं? या सामान्यीकृत वाक्यांश। ऐसे वाक्यांशों से मिले: "आपके साथ कैसे रहें"; "आप हमेशा हर चीज से असंतुष्ट रहते हैं"; "आप हमेशा सभी से झगड़ते हैं"; "आप किस तरह की बेटी हैं"; "यदि आपका बच्चा …" और कई अलग-अलग समान वाक्यांश हैं, तो आप किस तरह की माँ हैं?
ऐसे मामलों में क्या महत्वपूर्ण है?
समझाएं कि इन वाक्यांशों से व्यक्ति का क्या अर्थ है। हर शब्द को स्पष्ट करें। यह सलाह दी जाती है कि यदि आप बातचीत के समय ऐसा करते हैं। हालांकि बाद में संभव है। अक्सर ऐसा होता है कि ऐसे वाक्यांश हमें चोट पहुँचाते हैं, और हम उनके साथ कई दिनों तक चलते हैं, और शायद जीवन भर। इस तरह के वाक्यांश एक आंतरिक आलोचक या घावों की तरह लग सकते हैं जो ठीक नहीं होते हैं।
तो, स्पष्टीकरण का एक उदाहरण, "आप हमेशा सभी के साथ झगड़ा करते हैं":
- जिसका आपके लिए मतलब है कि मैं हमेशा सबसे झगड़ा करता हूं।
- समझाएं, कृपया, हमेशा - कितनी बार? झगड़ों की आवृत्ति हमेशा आपके लिए क्या मायने रखती है?
- सबके साथ - किसके साथ? तुम मेरे लिए किसके साथ झगड़ा कर रहे हो?
- आपके लिए क्या झगड़ा है?
हम सभी को गलतफहमी के ऐसे कठिन क्षण में सफलता मिलती है))) फिर भी गर्मजोशी और अच्छे संबंध जीतते हैं और एक दूसरे के साथ संपर्क हमेशा करीब होता जाता है।
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