2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
विभिन्न प्रकार के प्रश्नों, कठिनाइयों, अनुरोधों के साथ मनोवैज्ञानिक प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों से परामर्श करने के लिए बहुत अलग लोग आते हैं।
अक्सर मुझे इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि ग्राहक "नकारात्मक" प्रतिक्रिया देते हैं (मैं यहां तक कहूंगा - क्रोधित) प्रतिक्रियाएं, यदि विशेषज्ञ उनकी उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा, यानी बचाने के लिए जल्दी नहीं किया और "अच्छा करो", जो यह सलाह या तैयार नुस्खा की तरह दिखना चाहिए कि कैसे तय किया जाए कि वह व्यक्ति किस नियुक्ति के लिए आया था।
ग्राहकों को सुनना, विभिन्न प्रश्नों की मदद से उनकी स्थिति को स्पष्ट करना, एक विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिक न केवल बिखरे हुए तथ्यों से ग्राहकों के जीवन में वास्तव में क्या हो रहा है, इसकी एक सामान्य तस्वीर जोड़ता है, बल्कि उभरती हुई परिकल्पनाओं का भी परीक्षण करता है कि इसका कारण क्या हो सकता है। क्या हो रहा था और आवश्यक निर्णय क्या था। यह आवश्यक समाधान केवल ग्राहक के भीतर ही है। यह किसी अन्य व्यक्ति के साथ नहीं हो सकता, यहां तक कि एक मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक के साथ भी नहीं।
जीवन के साथ हस्तक्षेप करने वाले संभावित कारणों के बारे में जागरूकता, उपयुक्त नहीं है, बोझ सही समाधान खोजने, बाहर निकलने या परिवर्तन करने के लिए नेतृत्व कर सकते हैं। इसके लिए, एक विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिक क्लाइंट से प्रश्न पूछता है जैसे: "आपको क्या लगता है..?", "क्या बदलेगा अगर …?" आदि। इन प्रश्नों का उद्देश्य व्यक्ति को स्वयं अपने उत्तर खोजने के लिए प्रोत्साहित करना है। लेकिन एक मनोवैज्ञानिक से क्लाइंट की अपेक्षाएं अलग हैं: संकेत के रूप में सहायता प्राप्त करने के लिए, एक तैयार नुस्खा या सलाह। और जब उन्हें यह सलाह नहीं दी जाती है, और इसके बजाय उनसे सवाल पूछे जाते हैं, तो मुवक्किल क्रोधित होता है: “मैं इसलिए आया कि तुम मुझे समझाओ, मुझे एक संकेत दो। अगर मैं खुद को जानता तो आपके पास नहीं आता!"
क्यों, आप पूछते हैं, मनोवैज्ञानिक ग्राहक को उत्तर खोजने के लिए प्रोत्साहित करता है, यदि केवल अपना उत्तर, नुस्खा या सिफारिश देना बहुत आसान है।
वास्तव में, सलाह देना बहुत आसान है, क्लाइंट को यह सुझाव देना कि बाहर से मुझे क्या इतना स्पष्ट या "सही" लगता है। क्लाइंट के लिए केवल मेरी ऐसी टिप का कोई मूल्य नहीं होगा। हमारी बातचीत में, वह मुझसे सहमत हो सकता है, वह अविश्वास के साथ सलाह को "मनोवैज्ञानिक बकवास" के रूप में मान सकता है, और वह इसे पूरी तरह से अवमूल्यन भी कर सकता है। मनुष्य ने अपने भीतर जो पाया है, वही मूल्यवान होगा। यह वही है जो आवश्यक निर्णयों और परिवर्तनों को जन्म देगा।
एक बार विश्वविद्यालय में मेरे शिक्षक, ओक्साना व्लादिमिरोवना किसेलेवा ने मुझे इसे समझने में मदद की। मैं एक बहुत ही सावधानीपूर्वक छात्र था और हमेशा बहुत सारे प्रश्न पूछता था। और ओक्साना व्लादिमिरोव्ना उन कुछ शिक्षकों में से एक थे जिन्होंने कभी भी तैयार उत्तर नहीं दिए, लेकिन उन्हें सोचने और खुद को खोजने के लिए प्रोत्साहित किया। सबसे पहले, मैंने ऊपर जिन क्लाइंट्स के बारे में लिखा था, मैं गुस्से में था। क्या सिर्फ जवाब देना मुश्किल है? क्यों "प्रश्न करने के लिए प्रश्न"? और तब मुझे एहसास हुआ कि यह इस तथ्य के कारण है कि मुझे तैयार उत्तर नहीं मिलते हैं कि मैं मनोविज्ञान के बहुत ही जटिल विज्ञान को अच्छी तरह से समझना शुरू कर देता हूं। और इसके लिए धन्यवाद कि मैं वह विशेषज्ञ हूं जो मेरे पेशे को अच्छी तरह जानता और प्यार करता है।
मुझे लगता है कि अब आप समझ गए हैं कि मेरे सहयोगियों के कई प्रकाशनों में "मनोवैज्ञानिक सलाह नहीं देता" वाक्यांश क्यों दिखाई देता है। शायद कभी-कभी सिर्फ एक सिफारिश। बातचीत से, संघर्ष में व्यवहार आदि।
मनोवैज्ञानिक प्रोफ़ाइल में एक विशेषज्ञ "सलाह के बैंक" के रूप में बेकार है। एक मनोवैज्ञानिक कई लोगों के लिए उपयोगी है: वह अपने ग्राहकों में अपने स्वयं के उत्तर खोजने के महत्वपूर्ण कौशल के गठन में योगदान देता है, और केवल वे ही सही मूल्य के हैं!
अपने भीतर मूल्यवान पाता है!
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