2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
मोबिंग एक टीम में किसी कर्मचारी की अप्रत्यक्ष या प्रत्यक्ष बदमाशी के रूप में मनोवैज्ञानिक दबाव का एक रूप है, आमतौर पर उसे बर्खास्त करने के उद्देश्य से। हम में से लगभग हर किसी ने अपने आप पर एक समान नकारात्मक प्रभाव का अनुभव किया है! यह घटना सरकारी संस्थानों और निजी फर्मों दोनों में फल-फूल रही है। कई यूरोपीय देशों ने भीड़ के उद्भव को रोकने और कार्यस्थल में अपने कर्मचारियों की पर्याप्त सुरक्षा के लिए कई कानूनों को अपनाया है। इसके अलावा यूरोप में, डकैतों के शिकार लोगों की मदद के लिए संगठन बनाए गए हैं, और उनके कार्यों को आपराधिक माना जाता है। काश, हमारे "मानव कारक", ऐसे संबंधों को विनियमित करने वाले कानूनी मानदंडों की अनुपस्थिति द्वारा समर्थित, एक अवांछित सहयोगी, अधीनस्थ और यहां तक कि एक मालिक के अस्तित्व के तरीकों में "सरलता के चमत्कार" को उकसाता है। और सभी क्योंकि भीड़ जुटाना बहुत मुश्किल है, लेकिन यह मुश्किल है - साबित करना लगभग असंभव है। अधिकांश पीड़ित लड़ाई में अपनी पूरी ताकत झोंक देते हैं और अपने मामले को साबित करने की कोशिश करते हैं; कुछ पहले "अलार्म की घंटी" के बाद छोड़ देते हैं। कोई खुद को फिर से उसी स्थिति में पाता है, एक नए कार्यस्थल में।
भीड़ की अभिव्यक्ति के रूप अलग हैं: पूरी टीम और वरिष्ठों द्वारा एक कर्मचारी के उत्पीड़न से लेकर इस तथ्य तक कि पूरी टीम बॉस के खिलाफ हथियार उठा सकती है। भीड़भाड़ के कारण- टीम में अलग-अलग अस्वस्थ मनोवैज्ञानिक माहौल- झगड़ों, गपशप और अधिकारियों की मिलीभगत। अस्पष्ट, आधिकारिक कर्तव्यों की स्पष्ट रूप से परिभाषित सीमाएं, कार्य योजना की कमी। एक कार्मिक पदोन्नति प्रणाली और संगठन में कैरियर के अवसरों की कमी। अधीनस्थों और प्रबंधन के बीच पारिवारिक संबंध। स्वार्थी उद्देश्य - उद्देश्य के साथ हस्तक्षेप करने वाले का उद्देश्यपूर्ण उन्मूलन: ए) किसी की स्थिति लेने के लिए; बी) किसी को "अपने" से इसमें ले जाएं। व्यक्तिगत दुश्मनी ईर्ष्या, क्रोध, एक पहले का "बकाया" संघर्ष है जो एक लंबे विवाद में बदल गया है "कौन सही है और कौन गलत है", जो सफलतापूर्वक आपके अन्य सहयोगियों के साथ "असहमति के मार्च" में विकसित हो सकता है। अक्सर, एक टीम में भीड़ को अस्वस्थ प्रतिस्पर्धा से उकसाया जाता है (एक बुरा नेता इसे प्रोत्साहित भी कर सकता है), और हम स्वयं, यहां तक कि अनजाने में भी, एक "साजिश" में भाग लेते हैं। अस्वस्थ और स्वस्थ प्रतिस्पर्धा के बारे में अलग से। स्वस्थ प्रतिस्पर्धा के साथ, एक सहकर्मी को देखकर जो हमसे बेहतर काम करता है, और हमसे अधिक प्रतिभाशाली, अपने विचारों और अभिव्यक्तियों में स्वतंत्र और अधिक स्वतंत्र है, हम उसके लिए पहुंचने, उसके अनुभव को अपनाने और इस तरह बढ़ने के लिए तैयार हैं, लेकिन मामले में अस्वस्थ प्रतिस्पर्धा और, तदनुसार, अपने स्वयं के कम आत्मसम्मान, एक अधिक प्रतिभाशाली सहयोगी की उपस्थिति विषाक्त, असहनीय हो जाती है, और ईर्ष्यालु लोग एक अवांछित कर्मचारी से छुटकारा पाने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, जो इस प्रकार भीड़ का शिकार हो जाता है।
भीड़भाड़ के संकेत
काम पर किसी भी समस्या और यहां तक कि संघर्ष को लक्षित दमन के रूप में नहीं माना जाना चाहिए, लेकिन अगर भीड़ को संगठन की बीमारी के रूप में देखा जाता है, तो निश्चित रूप से, इसके लक्षण हैं कि इस स्थिति में आपके खिलाफ निर्देशित किया जाता है: वे आपके साथ संवाद करने से इनकार करते हैं (दोनों व्यवसाय में और अनौपचारिक स्तर पर) आपके व्यावसायिक संपर्क कट जाते हैं, उदाहरण के लिए, आपको फोन द्वारा व्यावसायिक कॉल करने की अनुमति नहीं है, इस तथ्य का जिक्र करते हुए कि आप अपने कंप्यूटर को "गलती से" तोड़ रहे हैं और आवश्यक दस्तावेज टूट जाते हैं प्रस्तुति से 20 मिनट पहले गायब हो जाते हैं आप कर्मचारियों और / या मालिकों की ओर से बढ़े हुए ध्यान के क्षेत्र में हैं और वे ठीक उसी समय आपकी तलाश कर रहे हैं जब आपने कार्यालय छोड़ा था, जैसे, दोपहर के भोजन के लिए। इस प्रकार श्रम अनुशासन के उल्लंघन की कथा का निर्माण होता है। -आपके पेशेवर गुणों पर हर समय सवाल उठाए जाते हैं, और अन्य सफलताओं को विनियोजित कर रहे हैं। - काम की एक विशाल, व्यावहारिक रूप से असंभव राशि आप पर "डंप" दी गई है। एक विकल्प के रूप में - एक कठिन कार्य, शुक्रवार की शाम को निर्धारित किया जाता है, जिसे सोमवार की सुबह पूरा किया जाना चाहिए।- भीड़भाड़ की चरम सीमा - खुला उपहास, अपमान, संपत्ति को नुकसान क्या करना है और क्या नहीं करना है ताकि ऐसा न हो: यह सोचकर कि आसपास केवल दुश्मन हैं, और मैं अकेला हूं "सफेद और शराबी" भी नहीं है इसके लायक, क्योंकि व्यापार की दुनिया आपके अपने नियमों के साथ और मंच पर आपकी बंदूक के साथ एक थिएटर है, जो आप पर गोली मार सकती है, यदि आप इसके लिए आवश्यक शर्तें बनाते हैं। इसलिए, इस बात पर ध्यान दें कि भीड़ में न फंसने के लिए आपको क्या नहीं करना चाहिए: यदि किसी कारण से आप टीम में अपनी बौद्धिक श्रेष्ठता महसूस करते हैं, तो इसे न दिखाएं। यह अधिकारियों के लिए और भी खतरनाक है। एक पेशेवर के रूप में विकसित होने के लिए अपनी बुद्धि का बेहतर उपयोग करें। विभिन्न विषयों पर अनौपचारिक संचार में भाग लें, लेकिन गपशप फैलाने में भाग न लें - निकट भविष्य में यह आपके खिलाफ हो जाएगा। जितना हो सके जीवन के बारे में शिकायत करें, पैसे उधार न लें - यह सबसे दयालु व्यक्ति को भी क्रोधित कर सकता है। महिला डींग मारने से बचें - आपका नया कोट, आपका प्रेमी (वफादार पति), आपकी अगली विदेश यात्रा, वास्तव में, केवल सबसे करीबी ही खुश होंगे। ईर्ष्या और आक्रामकता को उत्तेजित न करें! टीम के महिला भाग के बीच दुश्मन बनाने का सबसे अच्छा तरीका विपरीत लिंग के कर्मचारियों के साथ फ़्लर्ट करना है, अधिमानतः एक ही समय में कई। सटीक, समय के पाबंद, होनहार बनें - अनुसरण करें। कॉर्पोरेट संस्कृति और कॉर्पोरेट पार्टियों की उपेक्षा न करें, ज़ाहिर है, अगर आपको आमंत्रित किया जाता है! कॉरपोरेट पार्टियों की बात करें तो यह छुट्टी नहीं, बल्कि काम का एक हिस्सा है। यह वहाँ है कि कभी-कभी बहुत महत्वपूर्ण मुद्दों का समाधान किया जाता है। लेकिन, फिर भी, शराब की खपत की मात्रा और इस घटना के परिणामों के बारे में याद रखना उचित है। बाद में इससे बाहर निकलने का रास्ता तलाशने की तुलना में ऐसी स्थिति में न आने का प्रयास करना बहुत आसान है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अक्सर सब कुछ उस क्षण से शुरू होता है जब कोई नौसिखिया आता है। यह विश्वास करना बहुत भोला है कि आपका खुले हाथों से स्वागत किया जाएगा और सभी "अंडरकवर गेम्स" में प्रवेश किया जाएगा। इसलिए, पहले दिन से, कंपनी के काम की दिनचर्या, कॉर्पोरेट परंपराओं, अलिखित नियमों और कानूनों के बारे में सब कुछ पता करें। यहां तक कि अगर कुछ हास्यास्पद लगते हैं, तो उन्हें हल्के में लें, आलोचना करने में जल्दबाजी न करें और उनका पालन करने से इनकार करें। नए सहकर्मियों पर कड़ी नज़र डालें - भले ही आप किसी को पसंद न करें, उसे न दिखाएं - सभी के साथ एक समान संबंध रखें। किसी भी मामले में किसी के खिलाफ "दोस्त बनने" की शुरुआत न करें। "क्रांतिकारी" प्रस्तावों को आगे रखने से पहले काम के संगठन के तर्क को समझने की कोशिश करें, भले ही आप नेतृत्व के पद पर नियुक्त हों। ऐसे में आपका सबसे पहला काम टीम में एक स्वस्थ मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखना है। स्वास्थ्य और मानस पर भीड़ के संभावित नकारात्मक प्रभाव को कम करके नहीं आंका जाना चाहिए: आंकड़ों के अनुसार, यह वह है जो भावनात्मक और शारीरिक थकावट का मुख्य कारण है, जो विभिन्न (दुखद सहित) परिणामों की ओर जाता है। मुख्य बात याद रखें: भावनात्मक शोषण तब तक जारी रह सकता है जब तक इसकी अनुमति है। अगर ऐसा हुआ है अगर ऐसा हुआ है, तो "भड़काने वाले" से खुलकर बात करने की कोशिश करें - यह दबाव के शुरुआती चरण में किया जाना चाहिए! और केवल अगर आप डर और घबराहट नहीं दिखाने का प्रबंधन करते हैं (अन्यथा प्रभाव बिल्कुल विपरीत होगा)। यदि इस स्तर पर बदमाशी को रोका नहीं जा सकता है, तो छोड़ने से डरो मत। शायद आप जितनी जल्दी यह निर्णय लेंगे, उतनी ही जल्दी आपकी नई नौकरी में वास्तविक सफलता आपका इंतजार करेगी! वैसे, लुटेरों के लिए सबसे "टिडबिट" वह है जिसने "जीतने", "साबित" करने का फैसला किया, किसी भी कीमत पर पकड़ लिया, और जिसके लिए इस जगह पर रहना अपने आप में एक अंत बन गया। क्योंकि किसी खास नौकरी को छोड़ने के डर का सीधा संबंध आपके आत्मसम्मान से होता है।
लेख के लिए सामग्री मनोवैज्ञानिक, जेस्टाल्ट चिकित्सक अलीना फ़िरसेल द्वारा तैयार की गई थी।
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