2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
हमारी दुनिया में सब कुछ, और हमारी दुनिया ही, एक प्रणाली है जिसमें अलग-अलग तत्व होते हैं और कुछ कानूनों के अनुसार रहते हैं। मनुष्य, विद्यालय, राज्य, विज्ञान - ये सब व्यवस्थाएं हैं। जब उनमें से किसी में सब कुछ सही ढंग से और सही ढंग से बनाया गया है, तत्व अपने स्थान पर हैं और अपने कार्य करते हैं, तो सिस्टम बिना असफलताओं के काम करता है और पर्याप्त रूप से सामंजस्य स्थापित करता है। फिर, जैसा कि वे कहते हैं, हर कोई हर चीज से खुश है। लेकिन अन्य स्थितियां अधिक सामान्य हैं: कहीं कुछ कार्रवाई की गई, सफल कामकाज के कुछ कानून का उल्लंघन हुआ - और कुछ गलत हो गया। "मानव शरीर" प्रणाली में, विफलता से बीमारी हो सकती है, "फर्म" प्रणाली में - लाभ की हानि के लिए। जब संगठनों, उद्यमों, फर्मों की बात आती है, तो इस प्रकार का प्रणालीगत नक्षत्र, कैसे संगठनात्मक (वे व्यापार) तारामंडल.
इस पद्धति और व्यवसाय परामर्श के अन्य तरीकों (उदाहरण के लिए, एक ही कोचिंग) के बीच मुख्य अंतर यह है कि संगठनात्मक व्यवस्था की विधि परिणामों के साथ काम नहीं करती है, लेकिन कारणों के साथ, और बहुत गहरे वाले - मूल रूप से निर्धारित विचार और मिशन से संगठन में संस्थापकों के सामान्य कार्यक्रम के लिए। … फिर काम इस स्तर पर होता है कि परिणाम (गिरते मुनाफे, कम उपस्थिति) को आखिरकार समायोजित करने का अवसर मिलता है। कभी-कभी ऐसी स्थितियां जो वर्षों से अघुलनशील लगती थीं, उन्हें केवल एक व्यवस्था में हल किया जाता है (और यह आमतौर पर 1-1.5 घंटे तक रहता है)।
परिणाम केवल कार्य का प्रारंभिक बिंदु हैं, नक्षत्र क्या से शुरू होता है और ग्राहक को उसके पास क्या लाता है।
व्यावसायिक समूह जिन सबसे सामान्य प्रश्नों के साथ काम करते हैं वे हैं:
- कम लाभ। चाहे वह शुरू में ऐसा था या एक निश्चित क्षण में गिरना शुरू हुआ, अर्थ एक ही है - किसी कारण से एक अच्छा, व्यवहार्य उद्यम जितना हो सकता है उससे बहुत कम पैसा लाता है।
- सह-मालिकों, भागीदारों, निवेशकों, प्रबंधकों के बीच असहमति। जब वे सचमुच नीले रंग से प्रकट होते हैं, तो यह बहुत असंतुलित होता है और तनावपूर्ण वातावरण बनाता है। व्यवस्था सभी प्रतिभागियों के इस व्यवहार के छिपे हुए कारणों को देखने में मदद करेगी (हालांकि हर कोई काम पर उपस्थित नहीं हो सकता है, लेकिन केवल एक व्यक्ति)।
- सरकारी एजेंसियों के साथ समस्याएं। एक और स्थिति जो हर समय सामने आती है, वह है उद्यम की गतिविधियों में कठिनाइयाँ जो सरकारी एजेंसियों के साथ बातचीत करते समय उत्पन्न होती हैं, उदाहरण के लिए, निरीक्षण और नियंत्रण निकाय।
- कर्मचारियों के कारोबार का उच्च स्तर। एक बहुत ही सामान्य घटना, संगठन में किसी प्रकार की परेशानी का एक उज्ज्वल मार्कर। किसी को आश्चर्य हो सकता है कि अधीनस्थों के साथ क्या गलत है - ऐसा लगता है कि स्थितियां अच्छी हैं और वे वेतन से नाराज नहीं हैं - लेकिन कर्मचारियों के इस तरह के लगातार "प्रवास" के छिपे हुए कारणों की तलाश की जा सकती है।
- जटिल टीम संबंध। क्या आप ऐसे समूहों को जानते हैं जिन्हें प्यार से टेरारियम कहा जाता है? सबसे दिलचस्प बात यह है कि कभी-कभी आप पूरे स्टाफ को पूरी तरह से बदल सकते हैं, लेकिन समस्याएं जस की तस बनी रहेंगी। वरिष्ठों / अधीनस्थों और सहकर्मियों / भागीदारों के बीच संबंधों का निर्माण उन कारकों से भी प्रभावित हो सकता है जो सतह पर नहीं होते हैं।
और यह पूरी सूची नहीं है। कुल मिलाकर, किसी उद्यम को अपनी गतिविधियों के दौरान सामना करने वाली किसी भी समस्या को हल नहीं किया जा सकता है, तो कम से कम संगठनात्मक नक्षत्रों की विधि का उपयोग करने पर विचार किया जा सकता है। कभी-कभी आपको कुछ करने की भी आवश्यकता नहीं होती - जो हो रहा है उसे देखने और महसूस करने के लिए पर्याप्त है। विधि आपको अपनी कंपनी और उसकी समस्याओं को बाहर से निष्पक्ष रूप से देखने की अनुमति देती है, यह देखने के लिए कि उन्होंने पहले क्या ध्यान नहीं दिया या बस इसके बारे में नहीं जानते थे।
नक्षत्रों में से एक के दौरान, जब एक व्यापारी ने अनुरोध किया, "मेरे बड़े बोर्ड किराए पर क्यों नहीं दिए जा रहे हैं?" (हालांकि निष्पक्ष रूप से स्थितियां अच्छी थीं: किराया कम था, स्थान अच्छा था), यह पता चला कि यह व्यवसाय उस समय बनाया गया था जब उनकी शादी हुई थी, और उनकी पत्नी ने तलाक के दौरान बड़े बोर्डों के किसी भी अधिकार का दावा नहीं किया था।, लेकिन फिर भी उनकी व्यक्तिगत शिकायतें बनी रहीं, जिसने इस व्यवसाय की सफलता और समृद्धि पर छाप छोड़ी। जैसे ही हमें पता चलता है कि उसके दावों के पीछे क्या था (सब कुछ यहां हुआ, नक्षत्र क्षेत्र में, ग्राहक की पूर्व पत्नी की उपस्थिति के बिना), स्थिति बदलने लगी।
और ऐसे मामले असामान्य नहीं हैं। हमारे व्यवसाय को क्या प्रभावित नहीं करता है! विशेष रूप से - सिस्टम से बाहर किए गए लोग (अर्थात, बायपास, भूल गए)। यह हो सकता है, जैसा कि ऊपर दिए गए उदाहरण में है, पति/पत्नी मामले में अपने हिस्से के हकदार हैं। एक साथी जो एक बार बाईपास हो गया था। एक गलत तरीके से बर्खास्त कर्मचारी जिसकी कंपनी के लिए भूमिका को कम करके आंका गया था … और वह सब कुछ नहीं है।
व्यापार प्रणालियों के कानूनों के बारे में और संगठनात्मक नक्षत्रों की विधि मैं आपको निम्नलिखित लेखों में बताऊंगा।
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