रसातल पर छलांग

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रसातल पर छलांग

मनोविज्ञान का ज्ञान विशेष सेवाओं को भीड़ में आतंकवादियों की गणना करने की अनुमति देता है, और अंगरक्षक - संभावित अपराधी

इशारों और चेहरे के भावों से किसी व्यक्ति के विचारों को पढ़ें और उसके संभावित कार्यों की भविष्यवाणी करें, अपराधी के चेहरे को दृढ़ता से याद रखें और उसे मेकअप में भी पहचानें, उच्च स्तर की एकाग्रता में लगातार कई घंटों तक ध्यान रखें और सही समय पर सक्षम हो सकें। सही निर्णय लेने के लिए - ये सभी कौशल एक कर्मचारी पुलिस विशेष बल, पेशेवर अंगरक्षक, सुरक्षा अधिकारी के पास होने चाहिए।

कई वर्षों से, कीव इंस्टीट्यूट फॉर इंडस्ट्रियल पर्सनेल डेवलपमेंट में प्रशिक्षण अंगरक्षकों के लिए एक विशेष प्रशिक्षण केंद्र संचालित हो रहा है। इस अनूठे केंद्र में प्रशिक्षण प्राप्त करने वाले छात्रों में वे हैं जो इस पेशे में महारत हासिल करना चाहते हैं, जो पहले से ही अंगरक्षक के रूप में काम करते हैं, लेकिन उन्हें उन्नत प्रशिक्षण की आवश्यकता है, साथ ही सुरक्षा गतिविधियों में लगे संगठनों और कंपनियों के नेता भी हैं। अंगरक्षकों और पेशेवर सुरक्षा गार्डों को यहां न केवल दौड़ना, कूदना, गोली मारना और लड़ना सिखाया जाता है, बल्कि भावनाओं को पढ़ना, किसी भी जानकारी को सहजता से याद रखना और यहां तक कि अपराधियों, आपराधिक गिरोहों और समूह मनोविज्ञान के मनोविज्ञान को समझना भी सिखाया जाता है।

अंगरक्षकों के लिए मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के शिक्षक वैलेन्टिन किम ने इस बारे में बात की कि एक अंगरक्षक को मानव मानस के रहस्यों के ज्ञान की आवश्यकता क्यों है और एक विशेष बल के सैनिक के पास क्या विशेष ज्ञान और कौशल होना चाहिए।

- वास्तव में, अंगरक्षकों की आवश्यकताएं काफी अधिक हैं - वैलेंटाइन किम ने बातचीत शुरू की। - एक अंगरक्षक को एक सामान्य व्यक्ति की तुलना में शारीरिक रूप से मजबूत होना चाहिए, अलग-अलग प्रतिक्रियाएं होनी चाहिए, कुछ मानक और गैर-मानक स्थितियों पर अलग-अलग प्रतिक्रिया करनी चाहिए। इन लोगों के काम की तुलना रसातल पर कूदने से की जा सकती है - रसातल को 99% नहीं उछाला जा सकता। या तो आप 100% कूदते हैं, या आप नीचे गिर जाते हैं। ऐसे व्यवसायों के लोग अपनी जान जोखिम में डालते हैं, और न केवल अपने, बल्कि लगभग हर सेकंड, क्योंकि वे नहीं जानते कि किस क्षण उनके सभी कौशल और क्षमताओं की आवश्यकता होगी। और जिस क्षण इसकी आवश्यकता हो, उन्हें 100% काम करना चाहिए। अंगरक्षकों के सामान्य प्रशिक्षण के खंड में मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण, निश्चित रूप से मुख्य स्थान लेता है, लेकिन जब जीवन की बात आती है, तो यह एक चरम स्थिति के लिए मनोवैज्ञानिक तैयारी है जो एक निर्णायक कारक हो सकती है।

- एक पेशेवर गार्ड के पास क्या विशेष कौशल और ज्ञान होना चाहिए, जो केवल एक नश्वर के लिए दुर्गम हो?

- अंगरक्षक को न केवल एक चरम स्थिति में कार्रवाई करने के लिए तैयार रहना चाहिए, बल्कि ऐसी स्थिति की घटना का अनुमान लगाने और उनसे बचने के लिए भी तैयार रहना चाहिए। जैसा कि एक योद्धा के दर्शन में - मुख्य लड़ाई, यह वह नहीं है जिसमें आप जीते थे, बल्कि वह जिसे आप बिना हिंसा के हराने में कामयाब रहे। इसके अलावा, आधुनिक समाज में, सुरक्षा विशेषज्ञ की आवश्यकताएं लगातार बढ़ रही हैं। आपको नए ज्ञान और कौशल में महारत हासिल करने की जरूरत है, लगातार अपने आप को आकार में रखें, पहले से ही महारत हासिल पेशेवर कौशल को गहरा करें। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि संरक्षित व्यक्ति न केवल एक अनुबंध हत्यारे का शिकार हो सकता है, बल्कि एक साधारण बदमाशी या यहां तक कि सिर्फ एक दुर्घटना का शिकार हो सकता है। उदाहरण के लिए, हर कोई शायद उस स्थिति को याद करता है जब लुहान्स्क में एक बड़ी रैली के दौरान यूलिया Tymoshenko ठोकर खाकर रेड कार्पेट पर गिर गई थी। यह हजारों लोगों के सामने एक विशाल स्टेडियम में हुआ। आसपास के लोग शायद मजाकिया थे, लेकिन वास्तव में यह मामला उनकी छवि के लिए एक गंभीर झटका था। इसके अलावा, उसके लिए इस तरह के एक महत्वपूर्ण पूर्वी क्षेत्र में। और उस समय अंगरक्षकों का काम मुवक्किल को उठाना था, उसे गिरने नहीं देना था। आप उस मामले को भी याद कर सकते हैं जो 2004 में इवानो-फ्रैंकिव्स्क में यानुकोविच में फेंका गया था, या पोलैंड के राष्ट्रपति के साथ हालिया मामला, जब एक युवक ने अंगरक्षकों को पास किया और राज्य के सिर पर एक अंडा लगाया।संरक्षित लोगों को शारीरिक क्षति नहीं हुई, हालांकि, उनकी छवि को भारी नुकसान हुआ था, और जो कुछ हुआ उसे रोकने के लिए अंगरक्षकों को बाध्य किया गया था। तथ्य यह है कि किसी व्यक्ति की सुरक्षा को अंगरक्षक द्वारा स्वयं जटिल सुरक्षा के रूप में माना जाना चाहिए, जब जीवन, स्वास्थ्य और छवि की रक्षा की जाती है।

- क्या आप जिस विषय को पढ़ाते हैं, क्या वह ऐसी स्थितियों से बचने में आपकी मदद कर सकता है?

- मेरे पाठ्यक्रम का एक अलग विषय सत्यापन है - भावनाओं को पढ़ना और उसके हावभाव और चेहरे के भावों से मानव व्यवहार की भविष्यवाणी करने की क्षमता। हमारे भाषण की तुलना में इशारों का प्राथमिक महत्व है। हम झूठ बोलने की कोशिश कर सकते हैं, अपनी आक्रामकता को दबा सकते हैं, विपरीत लिंग के व्यक्ति में रुचि छिपाने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन हमारे इशारे हमें हमेशा दूर कर देंगे। किसी व्यक्ति की उपस्थिति से, उसके हावभाव, चेहरे के भावों से, कोई यह निर्धारित कर सकता है कि वह आक्रामकता दिखाने में कितना सक्षम है, क्या वह किसी अप्रत्याशित कार्य पर निर्णय ले सकता है या कोई खतरा पैदा नहीं करता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जिसने एक प्रदर्शन चाल की योजना बनाई, जैसे बिल गेट्स के चेहरे पर केक फेंकने या पोप को अपनी कार से खींचने की कोशिश करने के मामले में, भीड़ में कई संकेतों द्वारा पहचाना जा सकता है। ऐसे व्यक्ति को ड्रेस कोड का उल्लंघन करते हुए उत्तेजक तरीके से कपड़े पहनाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक बैठक में जहां हर कोई बिजनेस सूट पहने हुए है, वह जींस या ट्रैक सूट में आ सकता है। स्वाभाविक रूप से, हम एक ऐसे व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं जिसका मुख्य उद्देश्य किसी को अपमानित करना है, मारना नहीं। साथ ही ऐसा व्यक्ति भीड़ से अलग लय में चलता है। आम तौर पर किसी व्यक्ति के आगमन की प्रतीक्षा में लोगों के बड़े समूह एक-दूसरे के साथ संवाद करते हैं, मंच पर कोई भी घटना होने पर एक दिशा में मुड़ते हैं, वे एक साथ बेहतर ढंग से देखने या मुस्कुराने के लिए एक के रूप में एक साथ खड़े हो सकते हैं। मंच से मजाक की आवाज सुनाई दी। जिस व्यक्ति ने किसी खतरनाक कार्य की कल्पना की है, वह भीड़ के साथ तालमेल नहीं बैठा पाता है। हो सकता है कि जब हर कोई एक-दूसरे से बात कर रहा हो तो वह संवाद नहीं कर सकता, हो सकता है कि वह मंच पर जो हो रहा है उस पर प्रतिक्रिया न करे। साथ ही, ऐसा व्यक्ति तनावग्रस्त, केंद्रित होता है, वह अपनी योजना को पूरा करने के लिए सही समय की प्रतीक्षा कर रहा होता है।

- कई साल पहले, इजरायल की विशेष सेवाओं को इस तथ्य का सामना करना पड़ा कि हवाई अड्डों पर स्क्रीनिंग के तकनीकी साधन कम प्रभावी हो गए, हवाई आतंकवादियों ने विस्फोटक बनाना सीखा जो स्कैनर से पता लगाना मुश्किल था। और फिर काम में विशेष कर्मचारी शामिल थे, जिनका काम भीड़ में उन यात्रियों की पहचान करना था जिन्हें अधिक गहन निरीक्षण के अधीन किया जाना चाहिए। उसके तुरंत बाद, हवाई अड्डों पर नियंत्रण की प्रभावशीलता में काफी वृद्धि हुई - खुफिया अधिकारी न केवल आतंकवादियों, बल्कि तस्करों, नशीली दवाओं के वाहक और भगोड़े अपराधियों के यात्रियों के प्रवाह में आसानी से पता लगा सकते थे। क्या इज़राइली ठीक उसी तरीके का उपयोग करते हैं जो आप यूक्रेनी अंगरक्षकों को सिखाते हैं?

- तकनीक समान हैं। एक व्यक्ति जिसने एक गैरकानूनी कार्रवाई की कल्पना की है, इस मामले में - निषिद्ध वस्तु को विमान में लाने के लिए, पकड़े जाने का डर है। और अगर उसके पास उचित प्रशिक्षण नहीं है, तो वह अपने व्यवहार से खुद को दूर कर लेगा। ऐसा व्यक्ति घबरा जाता है, वह जगह-जगह ठोकर खा सकता है, नियंत्रण करने के लिए दौड़ सकता है, कई छोटी-छोटी हरकतें कर सकता है, उदाहरण के लिए, कपड़ों के विवरण के साथ खिलवाड़ करना, बिना किसी कारण के कपड़ों को सीधा करना, उदाहरण के लिए, हर समय अपनी टाई खींचना या जाँच करना कि क्या उसकी जैकेट के बटन लगे हैं। ऐसा व्यक्ति अपना चेहरा छिपाने की कोशिश कर सकता है, अपना सिर नीचे कर सकता है, नीचे देख सकता है। साथ ही ऐसे लोग अक्सर इधर-उधर देखते हैं, ये नियंत्रित करने की कोशिश करते हैं कि पुलिस कहां है, एयरपोर्ट के कर्मचारी कहां हैं. घबराहट गुप्त भावना का पहला संकेत है। अत्यधिक शांति, चेहरे के भावों की गरीबी, आसपास के परिवर्तनों में रुचि की कमी भी इजरायली सत्यापनकर्ता कर्मचारियों का ध्यान आकर्षित करती है।

- कई धोखेबाज अच्छे मनोवैज्ञानिक होते हैं, उनके लिए भीड़ में किसी ऐसे व्यक्ति की पहचान करना मुश्किल नहीं होता जिसे वे धोखा दे सकें।यही कारण है कि कुछ लोग दूसरों की तुलना में अधिक बार अपराध के शिकार हो जाते हैं। क्या अपराधी अपने काम में हावभाव पढ़ने और चेहरे के भावों की एक ही कला का उपयोग करते हैं?

- मैं यह नहीं कहूंगा कि स्कैमर अच्छे मनोवैज्ञानिक होते हैं। आखिर मनोविज्ञान एक विज्ञान है। और अंडरवर्ल्ड के प्रतिनिधि केवल अच्छे, अनुभवी चिकित्सक ही हो सकते हैं जो वर्षों या दशकों तक अपने कौशल को निखारते हैं। साथ ही, वे केवल उस जानकारी का उपयोग करते हैं जो अपराध करने में मदद कर सकती है। एक नियम के रूप में, स्कैमर्स सबसे पहले उन लोगों पर ध्यान देते हैं जो एकत्रित, बिखरे हुए और भ्रमित नहीं होते हैं। संभावित शिकार अपराधी का ध्यान अनिश्चित, तेज चाल, भ्रमित, भटकती आँखों, विचारशीलता के साथ आकर्षित कर सकते हैं। इस अवस्था में, लोग अन्य लोगों के प्रभाव के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।

- सांकेतिक भाषा सीखने के अलावा, आप यूक्रेनी गार्डों को क्या सिखाते हैं?

- मेरे पाठ्यक्रम के पहले विषयों में से एक ध्यान प्रशिक्षण है। मैं श्रोताओं को ध्यान केंद्रित करने, वितरित करने, लंबे समय तक ध्यान न खोने की क्षमता सिखाता हूं। और विभिन्न भ्रमित कारकों पर ध्यान न देने की क्षमता जो जानबूझकर मुख्य गतिविधि से ध्यान हटा सकती है। एक बॉडीगार्ड के लिए यह हुनर बहुत जरूरी होता है। मैं छात्रों को विभिन्न संस्मरण तकनीकों से भी परिचित कराता हूं, जो उन्हें बिना किसी प्रयास के किसी भी जानकारी को याद रखने की अनुमति देती हैं, और उन्हें प्रशिक्षण स्मृति के तरीकों से परिचित कराती हैं, जिसकी बदौलत इसकी मात्रा बढ़ाना संभव है। अंत में, मैं सुरक्षा मनोविज्ञान, आपराधिक मनोविज्ञान, आपराधिक समूह मनोविज्ञान और समूह मनोविज्ञान पढ़ाता हूं। एक अलग विषय आत्म-नियमन के तरीके, तनाव से निपटने के तरीके सिखा रहा है। और अंत में, व्यापार शिष्टाचार की मूल बातें। अब इस अकादमिक अनुशासन के बिना करना असंभव है। सुरक्षा गतिविधि का मनोविज्ञान कानूनी मनोविज्ञान का एक अलग क्षेत्र है जो कानूनी क्षेत्र में मानव व्यवहार का अध्ययन करता है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि हमारे समाज में कानूनों के प्रति किसी प्रकार का एशियाई रवैया व्यापक है, जब उन्हें किसी ऐसी चीज के कार्यान्वयन में बाधा के रूप में माना जाता है जिसे हम करना चाहते हैं। और अंगरक्षक एक निश्चित मानसिक संघर्ष में प्रवेश करता है - उसे किसी व्यक्ति को आपराधिक अतिक्रमण से इतना नहीं बचाना चाहिए क्योंकि वह कानून को ऐसे समाज से बचाने के लिए बाध्य है जो कानून में दिलचस्पी नहीं रखता है। और यह अंगरक्षक के व्यक्तित्व पर कुछ आवश्यकताओं को लागू करता है, इसलिए सुरक्षा गतिविधि का मनोविज्ञान काफी जटिल, बहुमुखी और दुर्भाग्य से, खराब अध्ययन किया गया है। खासकर हमारे देश में।

समाचार पत्र "तर्क नेडेली" संख्या 43 से सामग्री के आधार पर।

पत्रकार स्वेतलाना रेडिच।

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