2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
हम कितनी बार ऐसी स्थिति से मिलते हैं जब कोई व्यक्ति किसी प्रकार के व्यवसाय या काम में लगा होता है और साथ ही साथ लगातार विचलित होता है, काम करने की इच्छा से "जलता" नहीं है, या पहले कार्यस्थल से भागने की कोशिश भी करता है। अवसर। यह सब एक कारण से होता है और इसके तीन मुख्य कारण हैं।
पहली गतिविधि का प्रकार है जो कर्मचारी करता है। उसका प्रबंधक कितनी बार खुद से सवाल पूछता है - “मेरे इस या उस कर्मचारी की क्या जिम्मेदारियाँ हैं? और क्या शामिल है क्या यह उसकी ताकत और प्रतिभा के साथ मेल खाता है? सबसे अधिक संभावना है, ऐसे प्रश्न शायद ही कभी पूछे जाते हैं। मेरी राय में, यह व्यर्थ है। मुझे समझाएं क्यों।
हम में से प्रत्येक के पास स्वाभाविक रूप से ऐसी चीजें हैं जो हम बहुत अच्छी तरह से करते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात, आसानी से और खुशी के साथ। खुशी के साथ, ठीक है क्योंकि यह आसान है। और यह आसान है, क्योंकि यह हमें प्रकृति द्वारा दिया गया है। दूसरे शब्दों में, ये हमारी प्रतिभा हैं। जिस पर हमें वर्षों की ट्रेनिंग और सीखने की कठिनाइयों से जुड़ी पीड़ा नहीं खर्च करनी पड़ी। उदाहरण के लिए: यदि स्वभाव से मुझे किसी व्यक्ति के साथ "एक आम भाषा खोजने" के लिए दिया गया है। एक पेशेवर भाषा में बोलना - मेरे पास "संचार" की क्षमता और कौशल है। इस मामले में, ग्राहकों के साथ संवाद करने और संघर्ष की स्थितियों को हल करने के लिए सुबह से शाम तक मुझे कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है, जबकि यह बहुत प्रभावी ढंग से और सकारात्मक परिणाम के साथ होता है। अगर वे मेरे पास आते हैं और पूछते हैं "आप यह कैसे करते हैं?", सबसे अधिक संभावना है कि मैं जवाब नहीं दे पाऊंगा। प्रतिभा की निशानी के बाद से, यह समझाने की असंभवता है कि मैं संचार कैसे करता हूं। मैं बस इसे करता हूं, मेरे पास यह जन्म से महान है, मैं ऐसी गतिविधियों पर कोई ऊर्जा खर्च नहीं करता, इससे मुझे खुशी मिलती है, क्योंकि सब कुछ आसानी से और सकारात्मक रूप से निकलता है। यहां न्यूनतम थकान के साथ पेशेवर दक्षता का पहला बिंदु है, बल्कि सुखद थकान भी है।
लेकिन आप एक कर्मचारी की ताकत और प्रतिभा का पता कैसे लगाते हैं? उनके साथ आमने-सामने बैठकें करें। पूछें कि उन्हें काम के बाहर क्या करना पसंद है। वे कौन सी किताबें पढ़ते हैं, बचपन में उन्हें क्या करना पसंद था, उनकी राय में वे सबसे अच्छा क्या करते हैं। समग्र चित्र प्राप्त करने के बाद, इसकी कार्यक्षमता को बदलने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। उसे नौकरी की जिम्मेदारियों से मिलाएं जो उसकी प्राकृतिक ताकत से मेल खाती हो। यदि वह हर दिन इन कर्तव्यों को पूरा करने की क्षमता रखता है, तो आपको एक बहुत प्रभावी कर्मचारी मिलेगा जो कभी-कभी काम कर सकता है और यदि आवश्यक हो तो ओवरटाइम कर सकता है, लेकिन उस पर बाद में और अधिक।
दूसरा महत्वपूर्ण कारण कार्यक्षमता और कर्मचारी के व्यक्तित्व प्रकार के बीच विसंगति है। प्रत्येक व्यक्ति की स्वाभाविक पसंद होती है। वरीयताओं की चार श्रेणियां हैं, जिनमें से प्रत्येक में दो विपरीत ध्रुव हैं:
- लोग अपना ध्यान किस पर केंद्रित करना पसंद करते हैं और उन्हें अपनी ऊर्जा कहाँ से मिलती है (बहिष्कार या अंतर्मुखता);
-
वे कैसे जानकारी प्राप्त करना पसंद करते हैं (भावना या अंतर्ज्ञान);
- वे कैसे निर्णय लेना पसंद करते हैं (सोच या महसूस करना);
- वे बाहरी दुनिया (निर्णय या धारणा) के साथ कैसे बातचीत करना पसंद करते हैं।
प्रत्येक श्रेणी में, हम दो विपरीत विकल्पों में से एक को पसंद करते हैं। ऐसा होता है कि हम अन्य ध्रुवों का उपयोग करते हैं, लेकिन एक ही समय में नहीं और समान रूप से आत्मविश्वास से नहीं। अपने पसंदीदा तरीकों का उपयोग करके, हम सबसे अधिक सक्षम महसूस करते हैं, हम इसे स्वाभाविक रूप से और बिना किसी समस्या के करते हैं। दूसरे शब्दों में, हम कम ऊर्जा और प्रयास खर्च करते हैं, जिसका अर्थ है कि हम अधिक कुशलता से काम करते हैं और थकते नहीं हैं।
उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रबंधक संपर्कों को इकट्ठा करने के लिए एक बहिर्मुखी को एक प्रदर्शनी में भेजता है, तो वह इस कार्य को अंतर्मुखी की तुलना में अधिक आसानी से सामना करेगा। सबसे अधिक संभावना है कि वह वहां से ऊर्जावान रूप से वापस लौटेगा, क्योंकि उसके लिए यह "रिचार्जिंग" का एक तरीका है।एक अंतर्मुखी उतना ही प्रभावी रूप से समान संपर्कों को इकट्ठा कर सकता है, लेकिन उसके बाद उसे लंबे समय तक, मौन में और अपने साथ अकेले रहना होगा। इसी तरह, उदाहरण के लिए, यदि "फीलिंग" के लिए प्राथमिकता वाला व्यक्ति 30% कर्मचारियों को कम करने का कार्य निर्धारित करता है, तो वह इसे करेगा, लेकिन यह उसे बड़ी मुश्किल से दिया जाएगा, निर्णय लेने के बाद से, वह किसके द्वारा निर्देशित होता है भावनाओं और भावनाओं। आप कल्पना कर सकते हैं कि इस प्रक्रिया में उसे क्या अनुभव होगा और उसके लिए सही निर्णय लेना कितना कठिन होगा। इस परियोजना के बाद, शायद यह जल जाएगा और तबाह हो जाएगा। हो सकता है कि वह खुद इस्तीफा दे दें। लेकिन "सोच" के लिए प्राथमिकता वाले व्यक्ति के लिए यह कार्य आसान होता। चूंकि, स्वभाव से, उसे तर्क द्वारा निर्देशित होना पसंद है, न कि भावनाओं से, जिसका अर्थ है कि यह प्रक्रिया उसके लिए अधिक स्वाभाविक रूप से होगी।
अपने व्यक्तित्व प्रकार का निर्धारण कैसे करें? काफी सरल। कर्मचारियों के साथ परीक्षण का संचालन करें। यह आपको प्रचलित व्यक्तित्व प्रकारों को निर्धारित करने की अनुमति देगा। उसके बाद, कार्यक्षमता और कार्यों के पत्राचार को उनकी प्राकृतिक प्राथमिकताओं के अनुसार देखें। यदि हम आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से बात कर रहे हैं, तो भी परीक्षण करें और ऐसी नौकरी की तलाश करें जहां आपके स्वाभाविक झुकाव को 100 प्रतिशत महसूस किया जा सके।
तभी, यह आपको लगेगा कि काम करना आसान और दिलचस्प है, और सुबह आप काम पर जाना चाहेंगे, भले ही वह घर से दूर हो और छुट्टी पर भी शिकार कर रहा हो।
तीसरा कार्य जिसे मेरी राय में हल किया जाना चाहिए, वह है अभौतिक प्रेरणा। यहां सब कुछ केवल प्रबंधन और संस्थापकों के दृष्टिकोण पर निर्भर करता है। यहां तक कि अगर पहले दो बिंदुओं को ध्यान में रखा जाता है: एक व्यक्ति को काम पर अपनी ताकत और प्रतिभा का एहसास होता है, तो क्या वह अपनी स्वाभाविक पसंद में करता है, यानी वह एक साथ चार्ज होता है और तनाव नहीं करता है - यह हमेशा पर्याप्त नहीं हो सकता है। मनुष्य को इस तरह से बनाया गया है कि उसे सराहना, सम्मान, प्रशंसा और जिम्मेदारी दी जानी चाहिए। दूसरे शब्दों में, हम गैर-भौतिक प्रेरणा के बारे में बात कर रहे हैं। कल्पना कीजिए कि एक कर्मचारी सब कुछ पूरी तरह से, कुशलता से, आसानी से और खुशी के साथ करता है, और किसी बिंदु पर उसे पता चलता है कि किसी को इसकी आवश्यकता नहीं है। अधिक सटीक रूप से, कोई भी इसकी सराहना नहीं करता है। वह, सब कुछ के बावजूद, अभी भी लगातार निगरानी की जाती है, "पंख काट दिए जाते हैं" जब आप उड़ना चाहते हैं, तो काम एक ही प्रकार का और नीरस होता है और किसी भी विचार को अवरुद्ध कर दिया जाता है। नतीजतन, आप ऐसे व्यक्ति को खो देंगे, जो उत्साह के साथ काम पर नहीं जा पाएगा। वह इस तथ्य के बारे में सोचेगा कि कहीं कोई जगह है जहाँ उसकी सराहना की जाएगी, उसे पहल करने की अनुमति दें, उसकी राय सुनें और उसे जिम्मेदारी दें।
इससे कैसे निपटें? काफी सरल। अपने "सितारों" को प्रकट करें! उन्हें विविधता दें, उनकी प्रशंसा करें, उन्हें एक सामान्य कारण में शामिल करें, उन्हें बनाने का अवसर दें और उन्हें थोड़ी स्वतंत्रता दें। मेरा विश्वास करो, यह इसके लायक है! बदले में, आप अपने आप को एक प्रेरित कर्मचारी प्राप्त करेंगे जो ऐसे कार्य करता है जो वह स्वाभाविक रूप से आसानी से और आनंद के साथ करता है, और ऊर्जा भी प्राप्त करता है और छुट्टी की तरह काम करने के लिए दौड़ता है, भले ही यह घंटों के बाद हो और आप वास्तव में घर जाना चाहते हों।
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