प्रदर्शन में सुधार के लिए एक उपकरण के रूप में कोचिंग

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

जब मैंने एक भर्ती सलाहकार के रूप में काम करना शुरू किया तो दक्षता बढ़ाने के विषय में मेरी दिलचस्पी बढ़ी। दस वर्षों के काम के दौरान, जिसके दौरान मैंने विभिन्न लोगों के साथ कई साक्षात्कार और बातचीत की, मैंने इस बात पर ध्यान दिया कि एक व्यक्ति को उस व्यवसाय में क्या सफल बनाता है जिसे उसने चुना है। और मैंने देखा कि हर कोई लोगों को काफी सटीक रूप से दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: एक व्यक्ति जो कर रहा है उससे प्रेरित होता है, काम उसे ताकत देता है, दूसरे व्यक्ति का काम ताकत लेता है, वह बाद में ठीक होने के लिए पैसा कमाता है, बाद में फिर से काम करने के लिए। और इसलिए एक सर्कल में। अगला सवाल मैंने खुद से पूछा: क्या किसी व्यक्ति को सफल होना सिखाना संभव है? और अगर ऐसा है तो कैसे करें?

मनोचिकित्सा के विपरीत, कोचिंग खुद को किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति में सुधार करने का कार्य निर्धारित नहीं करता है। यदि हम दवा के साथ सादृश्य का उपयोग करते हैं, तो कोचिंग "बीमार" के साथ नहीं, बल्कि "स्वस्थ" के साथ काम करती है। कोचिंग की तुलना शारीरिक शिक्षा से की जा सकती है, जो बीमारी का इलाज नहीं करती है, लेकिन स्वास्थ्य को बनाए रखने और सुधारने का अवसर प्रदान करती है। मुझे लगता है कि आप इस बात से सहमत होंगे कि मनोचिकित्सा एक व्यक्ति के लिए एक अलग तरह की मदद है।

कोचिंग का लक्ष्य मानव प्रदर्शन की दक्षता में सुधार करना है। गतिविधि की प्रभावशीलता दुनिया की तस्वीर की पर्याप्तता और इस तथ्य से निर्धारित होती है कि व्यक्ति द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त किया जाता है। संक्षेप में: एक कोच एक विशेषज्ञ होता है जो किसी व्यक्ति को अपने लक्ष्यों का विश्लेषण करने और उन्हें प्राप्त करने में मदद करता है। एक कोच एक कोच है। यह अंग्रेजी से "कोच" शब्द का सीधा अनुवाद है।

कोचिंग का दर्शन इस तथ्य पर आधारित है कि एक व्यक्ति अपने किसी भी निर्णय के लिए स्वतंत्र और जिम्मेदार होता है। इसलिए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक कोच, किसी भी कोच की तरह, केवल यह सिखाता है कि व्यक्ति द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को कैसे प्राप्त किया जाए। जिम्मेदारी रचनात्मक और उत्पादक गतिविधि के लिए एक शर्त है। कोच सलाह नहीं देता है, "सही" निर्णय के लिए "नेतृत्व" नहीं करता है, सभी निर्णय स्वयं व्यक्ति द्वारा विकसित और किए जाते हैं।

उद्देश्य क्या है? लक्ष्य वांछित परिणाम की छवि है … किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए ऊर्जा की आवश्यकता होती है। इस ऊर्जा को प्रेरणा भी कहा जाता है। प्रेरणा वह है जो व्यक्ति को कार्य करने के लिए प्रेरित करती है। प्रेरणा के कई सिद्धांत हैं जो इस सवाल का जवाब देते हैं कि प्रेरणा क्या है, लेकिन कोचिंग के संदर्भ में, प्रेरणा का मुख्य कार्य कार्रवाई को प्रेरित करना है। उदाहरण के लिए: एक व्यक्ति को भूख लगती है (यह प्रेरणा है, जो संकेत देता है), वह भोजन खरीदता है (लक्ष्य तक पहुंचता है)। एक और उदाहरण: मैं सड़क (प्रेरणा) पर कम समय बिताना चाहता हूं, इसलिए मैं एक कार (लक्ष्य) खरीदना चाहता हूं, न कि सार्वजनिक परिवहन का उपयोग करना। कृपया एक महत्वपूर्ण नोट नोट करें: अवधारणाएं ज़रूरत तथा प्रेरणा मेल नहीं खाते, क्योंकि हर जरूरत एक मकसद नहीं बन जाती, यानी। क्रियाओं की ओर ले जाता है। जरूरतें अप्रासंगिक रूप में मौजूद हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति अपना वजन कम करना चाहता है, लेकिन तथ्य यह है कि वह चाहता है कि यह वास्तविक कार्यों को जन्म न दे। यदि आवश्यकता किसी क्रिया की ओर ले जाती है तो ही वह एक प्रेरणा बन जाती है।

प्रेरणा के बारे में और क्या जानना महत्वपूर्ण है? तथ्य यह है कि गतिविधि के दौरान प्रेरणा बदल सकती है।

लक्ष्य प्राप्त करने से नई जरूरतों का निर्माण होता है

उदाहरण के लिए, एक छात्र सिर्फ एक परीक्षा उत्तीर्ण करने के लिए अध्ययन कर सकता है, लेकिन किसी समय उसे नई चीजें सीखने की इच्छा हो सकती है, और यह एक नया लक्ष्य बन सकता है। आवश्यकताएँ स्थिर अवस्था में नहीं होती, वे बदल सकती हैं। एक आदमी, एक जानवर के विपरीत, होशपूर्वक "खुद पर काम" कर सकता है, अर्थात सक्रिय रूप से खुद को बदल सकता है, और न केवल अपने लिए पर्यावरण को बदल सकता है। जैसा कि धन्य ऑगस्टीन ने चौथी शताब्दी ईस्वी में कहा था: "मैं इस पर काम कर रहा हूं और खुद पर काम कर रहा हूं: मैं अपने लिए एक भूमि बन गया हूं, कड़ी मेहनत और अत्यधिक पसीने की आवश्यकता है।"

कोचिंग की प्रक्रिया में, एक व्यक्ति अपने व्यक्तिगत विकास की दिशा की पहचान कर सकता है, अर्थात वह किस तरह का व्यक्ति बनना चाहता है, इसका एक विजन बना सकता है।यह अब मिथक नहीं है, बल्कि सफल कोचिंग की हकीकत है।

लोग काफी जटिल और विरोधाभासी प्राणी हैं, और बहुत बार आप लक्ष्य और व्यक्ति की आवश्यकता के बीच एक विसंगति पा सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक लड़की शादी करना चाहती है और अपना वजन कम करने के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करती है। लेकिन इस लक्ष्य को प्राप्त करना वह जो चाहती है उसे प्राप्त करने की गारंटी नहीं देता है। या, उदाहरण के लिए, एक युवक अपने करियर में आगे बढ़ना चाहता है और इसके लिए वह काम पर देर से रुकता है, जिससे अपने मालिक के प्रति वफादारी का प्रदर्शन होता है, लेकिन यह इस तथ्य से बहुत दूर है कि इस तरह के व्यवहार से वांछित लक्ष्य प्राप्त होगा। पदोन्नति के बजाय, वह केवल अधिक काम कर सकता है, जो बदले में उसके कार्य की दक्षता को प्रभावित करेगा, लेकिन उसके द्वारा निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त नहीं किया जाएगा। हम देखते हैं कि निर्धारित लक्ष्य की प्राप्ति से तत्काल आवश्यकता की संतुष्टि नहीं हो सकती है। दूसरी ओर, कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरणा के एक क्रांतिकारी पुनर्गठन की आवश्यकता होती है। तो एक राजनेता जो सत्ता की इच्छा से प्रेरित होता है, वह अपने लक्ष्य को प्राप्त नहीं कर सकता, क्योंकि लोग उसके शब्दों में कपट और झूठ महसूस करेंगे। प्रभावी होने के लिए, एक व्यक्ति को न केवल एक लक्ष्य प्राप्त करने के लिए काम करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि यह स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि वास्तव में उसे क्या प्रेरित करता है। कोच किसी व्यक्ति के व्यवहार के उद्देश्यों और लक्ष्यों की जांच करता है। क्या इच्छित लक्ष्य व्यक्ति के उद्देश्यों के अनुरूप हैं, और क्या इच्छित लक्ष्य की प्राप्ति से उसकी आवश्यकताओं की संतुष्टि होगी।

एक कोच के काम का मुख्य उपकरण प्रश्न है। उसका कार्य ऐसे प्रश्न पूछना है जो एक व्यक्ति को दुनिया की अपनी तस्वीर के बारे में जागरूक करने के लिए प्रेरित करेगा, धारणा के क्षितिज का विस्तार करेगा, और उसे स्थिति के संदर्भ का विस्तार करने की अनुमति देगा। सोचने का अर्थ है सही प्रश्न पूछने और उनके उत्तर खोजने में सक्षम होना। स्वयं के प्रति जागरूक होने की इस क्षमता को प्रतिबिंब कहा जाता है। साक्षात्कार आयोजित करते समय, मैं अक्सर देखता हूं कि कैसे बहुत होशियार लोग भी सरल दिखने वाले प्रश्नों से आसानी से भ्रमित हो जाते हैं: आप ऐसा क्यों और क्यों कर रहे हैं? आप जो करते हैं वह आपको वह हासिल करने की अनुमति कैसे देगा जो आप चाहते हैं।

चिंतन के क्षेत्र में ही नहीं चिंतन संभव है। एक व्यक्ति जो महसूस करता है वह अक्सर उसके विचार से अधिक महत्वपूर्ण होता है, क्योंकि भावनाएं हमारी आवश्यकताओं की संतुष्टि के स्तर का एक उत्कृष्ट संकेतक हैं। कुछ अभ्यास के साथ, आप भावनात्मक प्रतिबिंब के कौशल को विकसित कर सकते हैं।

प्रतिबिंब एक प्रशिक्षित कौशल है। इसे अभ्यास के बिना नहीं सीखा जा सकता। एक कोच आपको इस कौशल को विकसित करने में मदद कर सकता है। अपनी आत्मा में भावनाओं, इच्छाओं और विश्वासों के बीच संतुलन बनाने के बाद, एक व्यक्ति एक ऐसी स्थिति में आ जाता है जिसे कोचिंग में संसाधन राज्य कहा जाता है। यह एक ऐसी अवस्था है जिसमें किसी भी प्रकार की गतिविधि में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करना संभव हो जाता है। संसाधन राज्य एक बार और सभी के लिए प्राप्त नहीं किया जा सकता है। यह एक ऐसी अवस्था है जिसे आपको अपने आप में बनाए रखने की जरूरत है।

कोचिंग का कार्य व्यक्ति को आत्म-प्रतिबिंब की ओर ले जाना है, अर्थात। अपनी जरूरतों, व्यवहार के उद्देश्यों, लक्ष्यों को स्पष्ट करने में उसकी मदद करें। यह महत्वपूर्ण है कि यह एक सकारात्मक प्रतिबिंब है, और यह सकारात्मक है जब किसी व्यक्ति में अलग तरह से जीने की ताकत और इच्छा होती है। कोचिंग की प्रभावशीलता के लिए केवल व्यवहार परिवर्तन ही बोलता है। कोचिंग को तब सफल माना जा सकता है जब कोई व्यक्ति कुछ अलग करना शुरू करे या कुछ ऐसा करने लगे जो उसने पहले कभी नहीं किया हो।

दिमित्री गुज़ीव, बिजनेस कोच।