2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
कोई भी तनाव किसी न किसी उत्तेजना (तनाव) के कारण होता है। तनाव के आधार पर, शारीरिक और मनो-भावनात्मक प्रकार के तनाव को प्रतिष्ठित किया जाता है। तनाव को भी यूस्ट्रेस और संकट में बांटा गया है। यूस्ट्रेस हमें वर्तमान कार्य को हल करने के लिए अपनी क्षमताओं को जुटाने में मदद करता है। यह एक उपयोगी, आवश्यक तनाव है जो जीवन शक्ति को बढ़ाता है। लेकिन यदि तनावकर्ता का प्रभाव बहुत लंबा हो और जीव, मानस की क्षमताओं से अधिक हो, तो संकट विकसित होता है। शरीर पर इसका प्रभाव हानिकारक, थका देने वाला होता है, जिससे मनोदैहिक रोग होते हैं।
शारीरिक तनाव की अवधारणा जी. सेली द्वारा पेश की गई थी, जिसका वर्णन ऊपर किया गया था। शारीरिक तनाव शारीरिक दर्द की प्रतिक्रिया के कारण होता है। मानसिक तनाव अप्रिय घटनाओं के बारे में सोचने के परिणामस्वरूप अनुभव की गई दर्दनाक भावनाओं के कारण होता है। इनमें शामिल हैं: तलाक, शत्रुता में भागीदारी, किसी प्रियजन की मृत्यु, गंभीर बीमारी, आदि।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि किसी व्यक्ति के जीवन में नकारात्मक घटनाएं हो सकती हैं, लेकिन केवल माना जा सकता है। लेकिन दोनों मामलों में जीव की प्रतिक्रियाएं और अनुभवों की गहराई लगभग समान तीव्रता की होगी।
व्यावसायिक तनाव, अभिघात के बाद का तनाव, सूचना तनाव
कोई भी मनोवैज्ञानिक तनाव सूचनात्मक प्रकृति का होता है। वीए बोड्रोव ने सिद्धांत का परिचय दिया सूचना तनाव … सूचना तनाव में प्रतिकूल घटनाओं के बारे में जानकारी के साथ-साथ अतिरिक्त जानकारी भी शामिल है। कॉल सेंटर संचालक सूचना तनाव (पेशेवर तनाव) के अधीन हैं। मेरी राय में, आधुनिक दुनिया बहुत तनावपूर्ण है। मीडिया द्वारा फैलाई गई परस्पर विरोधी सूचनाओं (भोजन, उपचार, जीवन शैली, विभिन्न विश्वदृष्टि, समाचारों के बारे में अस्पष्ट जानकारी) की अधिकता, जिससे निपटा नहीं जा सकता, सूचना तनाव की ओर ले जाती है।
सूचना तनाव की एक और समझ के लिए, एल्गोरिदम और अनुमान जैसी अवधारणाएं महत्वपूर्ण हैं।
एल्गोरिथम: इसमें स्पष्ट निर्देशों का पालन करना शामिल है, जिसके विचलन से गंभीर परिणाम हो सकते हैं (नीली कॉलर वाली नौकरियां, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के कर्मचारी, कन्वेयर पर काम करने वाले आदि)। ऐसे व्यवसायों में उच्च स्तर का तनाव होता है। एल्गोरिथम के निम्न स्तर वाले पेशे - डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, विज्ञापन और विपणन विशेषज्ञ, किसी भी रचनात्मक पेशे के लिए उच्च स्तर की आवश्यकता होती है अनुमानीता (रचनात्मकता) और एल्गोरिथम का निम्न स्तर, और वे उच्च स्तर के तनाव वाले व्यवसायों से भी संबंधित हैं। इन व्यवसायों में समाधानों की एक विविध श्रेणी से चयन करना, समस्याओं को हल करने के नए गैर-मानक तरीकों के साथ आना शामिल है।
आज तक, व्यावसायिक तनाव को रोगों के अंतर्राष्ट्रीय वर्गीकरण में एक अलग शीर्षक दिया गया है। (आईसीडी-10).
आज, चरम घटनाओं के साथ टकराव में सैन्य अभियानों की स्थितियों में मानव व्यवहार की विशेषताओं के मनोवैज्ञानिकों द्वारा अध्ययन प्रासंगिक है। मनोवैज्ञानिक आघात की अवधारणा, दर्दनाक तनाव के परिणामस्वरूप, आज, मुझे लगता है, मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य में रुचि रखने वाले सभी लोगों के लिए जाना जाता है। PTSD चिंता, अवसाद और अपराधबोध जैसी प्रमुख मनोवैज्ञानिक समस्याओं के साथ है।
कोई भी तनावपूर्ण स्थिति तनाव के कारण होती है। का आवंटन दैनिक तनाव तथा क्रोनिक स्ट्रेसर्स.
दैनिक तनाव में शामिल हैं माइक्रोस्ट्रेसर्स (रिश्तेदारों और पड़ोसियों के साथ झगड़े, काम पर संघर्ष, मामूली कीमत बढ़ जाती है, सामान्य तौर पर, हम हर दिन कठिनाइयों का सामना करते हैं) और मैक्रोस्ट्रेसर्स (तलाक, काम पर और निजी जीवन में संकट)। रोजमर्रा के तनावों के लिए अनुकूलन कुछ मिनटों से लेकर कई दिनों या हफ्तों तक होता है।वे हमारे शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य पर महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं डालते हैं, लेकिन वे पुराने तनाव के प्रभाव को बढ़ाते हैं, जिससे मनोदैहिक बीमारी और तंत्रिका तंत्र का ह्रास होता है। बार-बार तनावपूर्ण जीवन परीक्षण (पुरानी बीमारियों से छुटकारा, तलाक के परिणामों का रोग संबंधी अनुभव, प्रियजनों की मृत्यु, प्रियजनों के व्यसनों से संघर्ष) पुराने तनाव को जन्म देता है। इस प्रकार के तनाव के अनुकूल होने में वर्षों लग सकते हैं।
दो मापदंडों में से - समयांतराल तथा तीव्रता, एक तनाव के संपर्क की अवधि मानव स्वास्थ्य के लिए सबसे हानिकारक है।
इस तथ्य पर ध्यान देना आवश्यक है कि प्रत्येक व्यक्ति अपने व्यक्तित्व और व्यक्तिगत इतिहास की व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर तनाव के प्रभावों का अपने तरीके से अनुभव करेगा।
मुख्य व्यक्तित्व कारक हैं
• व्यक्तित्व की भावनात्मक स्थिरता;
• व्यक्तिगत नियंत्रण का ठिकाना;
• अतीत में इसी तरह की तनावपूर्ण स्थितियों पर काबू पाने का अनुभव;
• सोच की विशेषताएं जो तनावपूर्ण स्थिति की धारणा को प्रभावित करती हैं;
• सामाजिक सहायता आदि के लिए आवेदन करने के लिए किसी व्यक्ति की तत्परता।
मनोवैज्ञानिक तनाव के रूप में निराशा
निराशा (अक्षांश से। निराशा - धोखे, हताशा, योजनाओं का विनाश) - किसी व्यक्ति की मानसिक स्थिति उद्देश्यपूर्ण रूप से दुर्गम (या विषयगत रूप से कथित) कठिनाइयों के कारण होती है जो किसी लक्ष्य को प्राप्त करने या किसी समस्या को हल करने के रास्ते में उत्पन्न होती है [मनोविज्ञान। शब्दकोश, १९९०, पृ. 434]। इस प्रकार, निराशा एक अधूरी आवश्यकता का एक तीव्र अनुभव है। निराशा के अनुभव की गंभीरता आश्चर्य की डिग्री पर निर्भर करती है। आश्चर्य का प्रभाव निराश होने पर नकारात्मक भावनाओं की शक्ति को बढ़ाता है।
निराशा के कारणों को 4 समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
1. शारीरिक कारण - जेल की दीवारों से आवाजाही की स्वतंत्रता पर प्रतिबंध, सुनसान राजमार्ग पर कार का टूटना, अधिग्रहित विकलांगता।
2. जैविक कारण - बीमारी, खराब स्वास्थ्य, गंभीर थकान, बुढ़ापा। अक्सर एथलीट और कलाकार जैविक कारणों से पेशेवर तनाव का अनुभव करते हैं जो पेशे में उनके रहने की उम्र की बाधा को सीमित करते हैं।
3. मनोवैज्ञानिक कारण- भय और भय, आत्म-संदेह। अक्सर, ये कारण व्यक्तिगत नकारात्मक अतीत के अनुभवों से जुड़ी कथित विफलताओं, या शिक्षा की प्रक्रिया में अर्जित भय (माता-पिता के डर) के कारण होते हैं।
4. सामाजिक-सांस्कृतिक कारण - समाज में विद्यमान मानदंड, नियम, निषेध। पेशेवर गतिविधि में, किसी भी कॉर्पोरेट संस्कृति में खुले और अनकहे नियमों का एक सेट होता है। उद्यम में पदानुक्रम, प्रबंधन के साथ संवाद करने के विशेष तरीके, घर के अनुष्ठानों का पालन - ये सभी व्यक्तित्व की अभिव्यक्ति की सीमाएं हैं।
निराशा के साथ, हम आक्रामक भावनाओं का अनुभव करते हैं: क्रोध, जलन, अपराधबोध।
इन भावनाओं को दृढ़ता से अनुभव करने से हो सकता है व्यवहार के दुर्भावनापूर्ण रूप:
• किसी अन्य व्यक्ति या स्वयं पर निर्देशित आक्रामक प्रतिक्रियाएं (स्व-आक्रामकता, व्यसनों में व्यक्त, अपराधबोध की भावनाएं, आत्म-ध्वज)। लेकिन, कुछ मामलों में, आक्रामकता की अभिव्यक्ति भावनात्मक मुक्ति का एक प्रभावी तरीका हो सकता है, जो राज्य को स्थिर करने के लिए आवश्यक है।
• स्थिति से वापसी, किसी भी गतिविधि से इनकार, उदासीनता;
• प्रतिगमन, जब वयस्क बच्चों की तरह व्यवहार करना शुरू करते हैं - वे झगड़े के बाद खाने से इनकार करते हैं, बात नहीं करते हैं, अपराध करते हैं, समस्या का समाधान नहीं करते हैं, लेकिन स्थिति को जादुई रूप से हल करने की प्रतीक्षा करते हैं;
• अत्यधिक उत्तेजना, जब कोई व्यक्ति अपने बाहरी व्यवहार को नियंत्रित नहीं कर सकता और लक्ष्यहीन और अव्यवस्थित कार्य करता है। उदाहरण के लिए: दरवाजे के हैंडल को खींचना जारी रखता है, यह जानते हुए कि दरवाजा बंद है और वह कमरे में प्रवेश नहीं कर पाएगा;
• मनोवैज्ञानिक रक्षा के तंत्र को शामिल करना, जो इस मामले में निराशा की गंभीरता से बचने में मदद करता है ("सब कुछ बेहतर के लिए है", "तो ऐसा ही हो!")
हताशा के दौरान व्यवहार के विकृत रूप समस्या का समाधान नहीं करते हैं, लेकिन तंत्रिका तनाव को दूर करने में मदद करते हैं।
अनुकूली व्यवहार की ओर स्थिति को स्वयं हल करने के तरीकों को संदर्भित करता है, जिसके परिणामस्वरूप तनाव से राहत मिलती है। ये है:
• अन्य तरीकों का उपयोग करके बाधाओं पर काबू पाना, व्यवहार की एक अलग रणनीति, प्राप्त करने के नए तरीके;
• मुआवजा (उच्च बनाने की क्रिया) - अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए किसी अन्य क्षेत्र की खोज;
• इच्छित लक्ष्य का परित्याग, नए लक्ष्य का चुनाव, मूल्यों का पुनर्मूल्यांकन।
माता-पिता का परिदृश्य उस तरीके को प्रभावित करता है जिस तरह से एक व्यक्ति निराशा पर प्रतिक्रिया करने का विकल्प चुनता है। अर्थात्, तनावपूर्ण स्थिति में, एक व्यक्ति प्रतिक्रिया करता है क्योंकि उसके पिता या माता एक समान स्थिति में व्यवहार करेंगे।
निराशा को आधुनिक मनोवैज्ञानिक तीव्र तनाव के रूप में देखते हैं। विशेषज्ञ तीव्र तनाव की स्थिति में मनोवैज्ञानिक स्थिरता के गठन के लिए निम्नलिखित तरीके प्रदान करते हैं:
- " रूल रूल"। तीव्र तनाव का अनुभव करते समय, हम पर्याप्त और उत्पादक रूप से सोचने की क्षमता खो देते हैं, इसलिए आपको लाल ट्रैफिक लाइट की कल्पना करनी चाहिए और अपने आप को" स्टॉप "कहना चाहिए।
- उपयोग स्व-नियमन के तरीके … (विशेष गहरी साँस लेने की मदद से पैरासिम्पेथेटिक तंत्रिका तंत्र की सक्रियता, साँस छोड़ते पर आत्म-सम्मोहन के संक्षिप्त रूपों का उच्चारण "मैं इसे संभाल सकता हूँ!" "मैं सफल होऊंगा!" "सब ठीक हो जाएगा!"
- कोई समाधान खोजें, यहां तक कि सबसे अविश्वसनीय भी, निराशा की स्थिति में रहने से बेहतर हैं।
पूर्व निर्धारित शर्तें
संचार व्यवसायों में लोग अक्सर महत्वपूर्ण घटनाओं - निर्णायक सौदों, प्रस्तुतियों आदि से पहले बहुत उत्साह का अनुभव करते हैं। मनोवैज्ञानिक ऐसे राज्यों को कहते हैं - प्रीलॉन्च। चिंता को आमतौर पर एक नकारात्मक स्थिति माना जाता है, लेकिन यह पूरी तरह सच नहीं है। "सकारात्मक तनाव" का एक इष्टतम स्तर है जो व्यक्तिगत प्रयासों को जुटाने में मदद करता है, जिसके बिना एक कठिन कार्य का सामना करना असंभव है। चिंता की पूर्ण अनुपस्थिति एक विशेषज्ञ के भावनात्मक जलन, अपर्याप्त आत्म-सम्मान, या निम्न स्तर की जिम्मेदारी का संकेत दे सकती है। उसी समय, किसी घटना से पहले बहुत मजबूत मनोवैज्ञानिक तनाव एक "सुरंग" धारणा को जन्म दे सकता है जो स्थिति के एक उद्देश्य मूल्यांकन में हस्तक्षेप करता है, या यहां तक कि घटना की पूर्ण विफलता के लिए भी।
प्री-स्टार्ट राज्य को विनियमित करने के तरीके
1. भावनाओं की बाहरी अभिव्यक्ति और हमारी भावनात्मक स्मृति के बीच मौजूद बायोफीडबैक तंत्र (बीएफबी) पर आधारित "मिरर" विधि। अपने चेहरे पर शांति और सद्भावना के चेहरे के भाव पैदा करने के लिए, अपने शरीर को एक आत्मविश्वासी व्यक्ति की मुद्रा देने की कोशिश करें।
2. आगामी घटना के पूर्ण युक्तिकरण की विधि। अपनी कल्पना में आने वाली घटना के बारे में सबसे छोटे विवरण में कल्पना करें। ऐसा करने के लिए, आपके पास मुद्दे की अच्छी कमान होनी चाहिए, उस जगह का अध्ययन करें जहां घटना होगी। अज्ञात से जुड़ी अचेतन चिंता बहुत कम हो जाएगी।
3. चयनात्मक सकारात्मक पूर्वव्यापीकरण की विधि। उन घटनाओं को याद रखें जिनमें आप अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन में थे, जहां आप निर्धारित कार्यों से प्रभावी ढंग से निपटने में कामयाब रहे।
4. "अनुभव" विधि। अपने नकारात्मक अनुभव का विश्लेषण करें और निष्कर्ष निकालें: आपको निश्चित रूप से कैसे प्रतिक्रिया नहीं करनी चाहिए, व्यवहार करना चाहिए।
5. अपने डर का सामना करें। कल्पना करना, क्या सबसे बुरा हो सकता है और इसे जी सकते हैं। साथ आएं क्या आप घटनाओं के सबसे निराशावादी परिणाम के साथ करेंगे।
सूचीबद्ध विधियों में महारत हासिल करना और "कठिन" स्थितियों में उनका उपयोग एक महत्वपूर्ण क्षण में पूर्व-शुरुआत उत्तेजना से बचने में मदद कर सकता है।
हम प्रभावी तनाव प्रबंधन कार्यक्रम में इन और अन्य तरीकों का पता लगाते हैं। कार्यक्रम समूह और व्यक्तिगत दोनों की पेशकश की जाती है। समूह कार्यक्रम के बारे में अधिक विवरण लिंक पर पाया जा सकता है:
प्रयुक्त साहित्य की सूची:
जी.बी. मोनिना, एन.वी. रनाला प्रशिक्षण "लचीलापन संसाधन"
ए.ओ. प्रोखोरोव - "राज्य के मनोविज्ञान पर कार्यशाला"
खा।चेरेपनोवा "मनोवैज्ञानिक तनाव: अपनी और अपने बच्चे की मदद करें"
आर. सपोलस्की "तनाव का मनोविज्ञान"
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