2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
हम यह समझकर मुद्दों पर विचार करना शुरू करेंगे कि किसी संगठन में लोगों का समूह एक टीम से कैसे भिन्न होता है।
आइए इस शब्द को नामित करें: तालमेल (ग्रीक।
क) सहयोग, सहायता, सहायता, मिलीभगत, मिलीभगत;
बी) एक साथ, ग) व्यवसाय, श्रम, कार्य, (प्रभाव) क्रिया) - दो या दो से अधिक कारकों की परस्पर क्रिया का योग प्रभाव, इस तथ्य की विशेषता है कि उनकी क्रिया उनकी साधारण राशि के रूप में प्रत्येक व्यक्तिगत घटक के प्रभाव से काफी अधिक है।
इस परिभाषा से, यह वाक्यांश पर ध्यान देने योग्य है: "… उनका प्रभाव उनकी साधारण राशि के रूप में प्रत्येक व्यक्तिगत घटक के प्रभाव से काफी अधिक है।" दूसरे शब्दों में, टीम के लोगों को एक परिणाम मिलता है जो एक व्यक्ति के निवेश की मात्रा से अधिक होता है। यह किसी प्रकार की सतत गति मशीन है - निकट सहयोग से कुछ अल्पकालिक की उपस्थिति, जो कार्य के ठोस परिणामों में परिलक्षित होती है। कुछ ऐसा जो अंत में पहले से ही लाभ, माल की मात्रा या किए गए कार्य की मात्रा के रूप में मापा जा सकता है।
यह तालमेल के लिए है कि यह टीम निर्माण शुरू करने लायक है। यदि आपके पास एक लेखा विभाग है, तो, सिद्धांत रूप में, वहां सब कुछ स्पष्ट है: आपने जिम्मेदारियां सौंपी हैं, रिश्ते को सुलझा लिया है और तालमेल के बारे में सोचे बिना अपने लिए काम किया है। और वह वहाँ क्यों है। वैसे, विभागों में कभी-कभी ऐसा क्षण आता है जब 2-3 लोगों के एकजुट कार्य का परिणाम पूरे विभाग के काम के योग से अधिक होता है। लेखांकन में, यह निम्नलिखित मामलों में हो सकता है:
- छुट्टियों के दौरान, काम की मात्रा बढ़ जाती है, लेकिन बड़ी संख्या में लोगों की कमी के कारण, समूह अनायास एक टीम बन जाता है और एक विभाग की तुलना में अधिक कुशलता और सामंजस्यपूर्ण ढंग से काम करता है।
- अप्रत्याशित जांच के दौरान या कहीं से भी आपातकालीन कार्य जो गिर गया हो। इस मामले में, आवश्यकता और अनिवार्यता अपना काम करती है। यह ऐसा है जैसे एक आम बाहरी दुश्मन राष्ट्रों को एकजुट करता है … यहां एक आम दुश्मन सामूहिकता को एकजुट करता है।
तालमेल का प्रभाव उन लोगों में भी होता है जो उत्साह के साथ कोई व्यवसाय शुरू करते हैं।
आइए अन्य विभागों को लें जहां तालमेल बहुत उपयोगी होगा और निरंतर उपस्थिति में होगा। ये बिक्री, बिक्री, विपणन, पीआर और मानव संसाधन प्रबंधन विभाग हैं। कठिन परिस्थितियों का उदय, एक अपरंपरागत दृष्टिकोण और अच्छी तरह से समन्वित कार्य की आवश्यकता वाली परिस्थितियां। इस मामले में, टीम एक एकल जीव का प्रतिनिधित्व करना शुरू करती है, जो कभी-कभी भौतिकी के सभी नियमों का उल्लंघन करते हुए 150% और 300% का उत्पादन करती है।
अब आइए टीम निर्माण में आने वाले नुकसानों को देखें।
एक कार्य समूह या विभाग में, सब कुछ सरल है - एक बॉस है, अधीनस्थ हैं। एक नियम है: "आप मालिक हैं - मैं मूर्ख हूं, मैं मालिक हूं - आप मूर्ख हैं", एक भिन्नता या किसी अन्य में। और तालमेल ऐसी प्रस्तुति के साथ नहीं रहता।
लेकिन टीम भी अपने नियमों और चक्रों से जीती है। किसी को उन्हें जानना चाहिए और उनका पूर्वाभास भी करना चाहिए। यह ऊर्जा, तंत्रिकाओं और समय को बचाने में मदद करता है, और विकास के एक चरण को दूसरे के साथ भ्रमित करते हुए, सब कुछ आधा नहीं छोड़ने में मदद करता है।
इस समस्या का समाधान ताकमान ने किया, जिन्होंने एक पांच-चरण मॉडल विकसित किया:
आइए मुख्य चरणों को सूचीबद्ध करें: गठन, उबालना, राशनिंग, कामकाज और परिवर्तन (बिदाई)। प्राथमिक स्रोतों से इस मॉडल के बारे में और पढ़ें, क्योंकि आज इंटरनेट में वह सब कुछ है जिसकी आपको आवश्यकता है, और इससे भी अधिक।
मैंने यह तकमान (तकमान) मॉडल क्यों पेश किया। यह मॉडल समूह में होने वाली प्रक्रियाओं को स्पष्ट रूप से दर्शाता है। निदेशक या शीर्ष प्रबंधक को स्पष्ट रूप से यह जानने की जरूरत है कि समूह किस चरण से गुजर रहा है, और इसमें उसकी भूमिका को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए, ताकि यह चरण सफल हो सके।
अन्यथा, प्रबंधक को, या तो सहज रूप से सब कुछ खुद को हरा देना चाहिए, या बस टीम को भंग कर देना चाहिए, या तालमेल प्रभाव को महसूस किए बिना इसे एक सामान्य समूह में बदल देना चाहिए।
टीम निर्माण, बदले में, आपको टीम गठन के कुछ "खराब" चरणों के पारित होने में तेजी लाने की अनुमति देता है। ये गठन, उबलने और आंशिक रूप से राशनिंग जैसे चरण हैं। ये चरण सबसे "असुविधाजनक" हैं, रिश्ते को स्पष्ट करने और नियमों को स्थापित करने के चरण।समूह में ये प्रक्रियाएं हर समय चल रही हैं, फिर एक नया कर्मचारी दिखाई देता है, फिर कोई खुद को दिखाने का फैसला करता है, तो कोई सशर्त अनुमेय की सीमा पार करेगा, आदि। बाहरी टीम बिल्डिंग में यह सारा कचरा एक ही बार में साफ कर दिया जाता है। टीम निर्माण के दौरान तनाव का स्तर ऐसा होता है कि दिखाने के लिए कोई जगह नहीं होती है, और सबसे दिलचस्प बात यह है कि ऐसे लोगों के साथ टीम निर्माण प्रशिक्षण में उत्कृष्टता के लिए शो और प्यास "सुधारात्मक" प्रक्रियाएं बनाती है। समूह या तो ऐसे व्यक्ति से दूर हो जाता है, या व्यक्ति को अपना अहंकार हटा देना चाहिए और टीम का हिस्सा बनना चाहिए। अंत में, कार्य का पूरा होना सकारात्मक देता है! यह टीम वर्क का अनुभव देता है, और प्रतिभागी टीम को महसूस करना और टीम भावना से काम करना सीखते हैं। भविष्य में, टीम केवल खुद को एक उपकरण के रूप में समाप्त करती है और १५०% या ३००% पर काम करना शुरू कर देगी।
यहां तक कि अगर लोगों का एक समूह बहुत लंबे समय से काम कर रहा है, तो यहां टीम निर्माण भी अद्वितीय परिणाम देता है। बहुत ही संयुक्त प्रक्रिया और गतिविधि प्रशिक्षण प्रतिभागियों को "अनजाने में" वह सब कुछ फेंकने की अनुमति देती है जो उन्होंने जमा किया है, जो मनोचिकित्सा के रूप में काम करता है। इसके अलावा, यह टीम-निर्माण प्रतिभागियों को बोलने की अनुमति देता है! बस उन विषयों के बारे में बात करें जिन्हें उन्होंने पहले छुआ भी नहीं होगा। और प्रतिभागी इस बारे में बात करना शुरू करते हैं कि व्यक्ति कैसे कार्य करता है और यह उन्हें कैसे प्रभावित करता है। प्रशिक्षक को इस प्रक्रिया का समर्थन करने और रचनात्मकता जोड़ने की जरूरत है। अभियोजन की दिशा को रचनात्मक दृष्टिकोण में बदलें। इस मामले में, समूह अपने आप काम करना शुरू कर देता है - यह अपने आदेशों, कमजोरियों को प्रकट करते हुए खुद को "ठीक" करना शुरू कर देता है। इस तरह समूह धीरे-धीरे एक टीम में बदल जाता है।
विश्वास और सामंजस्य की वृद्धि के साथ, टीम स्वयं बढ़ती है, एक एकल, सामंजस्यपूर्ण रूप से काम करने वाले जीव में बदल जाती है।
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