सार्वजनिक प्रस्तुति की सफलता। मनोवैज्ञानिक कारक

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

वक्ता के प्रति जनता की धारणा उपस्थिति से शुरू होती है। यदि प्रस्तुति एक व्यावसायिक सम्मेलन में है, तो यह तर्कसंगत है कि वक्ता की उपस्थिति व्यवसाय शैली के अनुरूप होनी चाहिए। वक्ता त्रुटिहीन और दर्शकों के लिए सुखद होना चाहिए। दरअसल, भाषण के दौरान श्रोता अपना ध्यान वक्ता पर केंद्रित करते हुए उसकी उपस्थिति, साफ-सुथरी का आकलन करते हैं। इस तरह वक्ता की छाप बनने लगती है। उसके भाषण की शुद्धता और उसके प्रदर्शन की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि व्यक्ति कैसा महसूस करता है।

यदि वक्ता बहुत घबराया हुआ है, तो उसके शब्द असंगत और संभवतः पढ़ने योग्य होंगे। सबसे अधिक संभावना है, इस तरह के भाषण के पहले पांच मिनट में, दर्शक उसे सुनना बंद कर देंगे। कुछ लोगों को ऐसी स्थिति का सामना करना मुश्किल लगता है: जनता का डर, अजीब स्थिति में होना, कुछ भूलने का डर। इस मामले में क्या किया जाना चाहिए? कुछ लोग कल्पना करते हैं कि वे एक व्यक्ति के साथ अकेले में बात कर रहे हैं, अन्य - इसके विपरीत, हॉल खाली है और आसपास कोई नहीं है। यह वास्तव में मदद करता है। लेकिन अपने आप को इतना डराओ मत कि जीभ "सुन्न" हो जाए। आपको अपने लिए यह समझने की जरूरत है कि आपका भाषण सिर्फ खुद को दिखाने का एक तरीका है, कि दर्शक आपकी तरह ही सामान्य लोग हैं, और वे आपकी बात सुनने आए हैं।

"मैं जानता हूं", "मैं कर सकता हूं", "यह मेरे लिए बहुत आसान है", "मैं तैयार हूं", "हर कोई मेरा समर्थन करता है" शब्दों को दोहराना आवश्यक है। अपनी भावनाओं का सामना करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। कुछ भी हो, मुझे पता होना चाहिए कि दर्शक मुझे सुन रहे हैं, और मुझे इसे एक सुलभ और पूर्ण रूप में जानकारी देनी होगी, यह मेरा काम है, और मुझे इसे पूरा करना होगा।

सार्वजनिक बोलने में अशाब्दिक का अर्थ है। व्यापार शिष्टाचार के मामले में, भाषण के दौरान हावभाव को न्यूनतम रखा जाना चाहिए। लेकिन सार्वजनिक बोलने में हावभाव की भूमिका के बारे में याद रखना आवश्यक है। कुछ शोधकर्ताओं के अनुसार, भाषण में इशारा लगभग 41% जानकारी रखता है। आप इस कथन से सहमत या असहमत हो सकते हैं, लेकिन अपने भाषण के दौरान अपने हाथों को "सीम पर" रखने की कोशिश करें, हावभाव को भूलकर, और आप तुरंत अपनी आवाज की सूखापन, विचारों की बाधा महसूस करेंगे। सबसे अच्छी बात यह है कि जब प्रदर्शन के दौरान मुद्रा शांत होती है, और हावभाव स्वतंत्र और लोचदार होते हैं, और लापरवाह और उद्दंड नहीं होते हैं, तो सुनने वाले को अपने सामने एक भागती हुई आकृति दिखाई देती है, वह चिढ़ जाता है।

इशारा विचार की ट्रेन के साथ होना चाहिए। कई नौसिखिए वक्ता निम्नलिखित प्रश्न पूछते हैं: "अपने हाथों से क्या करें?" और "कैसे सुनिश्चित करें कि मेरे हाथ मेरी उत्तेजना को धोखा न दें!" इस तरह से प्रश्न बनाना अधिक समीचीन है: "हाथ मेरी मदद कैसे कर सकते हैं?" अपने विचारों को आकार देने के लिए अपने हाथों का प्रयोग करें। इशारे किसी भी भाषा की नींव होते हैं। उनका उपयोग करने से डरो मत। यह याद रखना चाहिए कि बहुत से लोग इसे पसंद करते हैं जब उन्हें सीधे संबोधित किया जाता है। वक्ता को लोगों की ओर उदासीनता से नहीं देखना चाहिए या छत पर ध्यान से नहीं देखना चाहिए। किसी भी श्रोता को यह महसूस होना चाहिए कि उसे देख लिया गया है।

यदि आप ध्यान दें कि वह विशेष रूप से शामिल है, तो व्यक्तिगत श्रोता पर अपनी निगाह को रोकना कभी-कभी मददगार होता है। यह आँख से संपर्क एक त्वरित नज़र को मजबूत करने के लिए वांछनीय है अक्सर अपर्याप्त है। कुछ श्रोताओं पर भी नजर रखें। यदि आपके सामने एक बड़ा समूह है, तो श्रोताओं के विभिन्न भागों में श्रोताओं का चयन करें। दर्शकों के किसी भी क्षेत्र की अवहेलना न करें, अन्यथा आप इसके किसी हिस्से में सभी समर्थन खोने का जोखिम उठाते हैं।

अपनी प्रस्तुति तुरंत शुरू न करें, थोड़ा इंतजार करें। याद रखें कि आप मुख्य मनोवैज्ञानिक कारक हैं जो श्रोताओं को प्रभावित करते हैं, और श्रोता मूल्यांकन करते हैं कि आपने कैसे कपड़े पहने हैं, आप पोडियम पर कैसे खड़े हैं, आप कैसे बोलते हैं, क्या आप जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं। अपने भाषण में आपको गलतियों से बचने की कोशिश करनी चाहिए।कभी-कभी 2 - 3 भाषण त्रुटियां स्पीकर के स्तर के बारे में राय बनाने के लिए पर्याप्त होती हैं; इस संबंध में विशेष रूप से खतरनाक गलत तनाव हैं, जो एक व्यक्ति को तुरंत प्रतिकूल रोशनी में पेश करते हैं। भाषण एक व्यक्ति का सबसे अच्छा पासपोर्ट है। इसलिए, जो कोई भी कैरियर की सीढ़ी को सफलतापूर्वक आगे बढ़ाना चाहता है, उसे व्यावसायिक संचार के क्षेत्र में कुछ ज्ञान और कौशल हासिल करना चाहिए। किसी भी प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि में संचार कौशल आवश्यक हैं।

आपको पता होना चाहिए कि एक व्यक्ति औसतन 15 मिनट तक सक्रिय रूप से सुन सकता है। फिर आपको एक विराम या एक छोटा विषयांतर करने की जरूरत है, कुछ जिज्ञासु तथ्य लाएं। जरा सी चूक - और वे आपकी बात सुनना बंद कर देंगे। यदि आप ठोकर खाकर माफी माँगने लगते हैं, तो आपके श्रोता आपकी क्षमता पर सवाल उठाने लगेंगे और क्या यह आपकी बात सुनने लायक है। सब कुछ उसी तरह होना चाहिए जैसे संवाद में होता है, केवल संवाद की सीमाएँ अत्यधिक विस्तृत होती हैं। जैसे संवाद में, आपको श्रोताओं को देखना चाहिए (श्रोताओं को आपकी आंखें देखना चाहिए!)। एक प्रस्तुतकर्ता के रूप में, आप उनके लिए एक व्यक्ति हैं, और व्यक्तित्व हमेशा सुर्खियों में रहते हैं।

सार्वजनिक भाषण में एक महत्वपूर्ण पहलू ध्यान आकर्षित करने और बनाए रखने का मुद्दा है; दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए एक प्रश्न-उत्तर पाठ्यक्रम को विशेष वक्तृत्व तकनीक के रूप में जाना जाता है। स्पीकर प्रस्तुत समस्या पर ज़ोर से प्रतिबिंबित करता है। वह श्रोताओं से प्रश्न करता है और स्वयं उनका उत्तर देता है, संभावित शंकाओं और आपत्तियों को उठाता है, उन्हें स्पष्ट करता है और कुछ निष्कर्षों पर आता है। यह एक बहुत ही सफल तकनीक है, क्योंकि यह दर्शकों के ध्यान को तेज करती है, उन्हें विचाराधीन विषय के सार को समझने में मदद करती है।

अक्सर, चुटकुले, वाक्य, उपाख्यान आदि को एक भाषण में पेश किया जाता है जो सामग्री में गंभीर होता है। हास्य विश्राम और मनोदशा को बढ़ाने का एक बहुत प्रभावी साधन है।

वक्ता का कार्य सभी प्रतिक्रिया संकेतों की सावधानीपूर्वक निगरानी करना है, रुचि, प्रश्न, असहमति की तलाश करना - उदासीनता, ऊब नहीं। इसलिए, कोई भी अच्छा भाषण तैयार पाठ को पुन: पेश नहीं करता है। यह दर्शकों के सामने और उनकी भागीदारी से हो रहा है। यह सह-निर्माण, सहानुभूति की भावना है जो दोनों पक्षों को उच्चतम संतुष्टि देती है। मुख्य आवश्यकता एक पारस्परिक संचार के रूप में भाषण की भावना को विकसित करना है, जिसमें विचार, शब्द और व्यवहार लगातार श्रोताओं के अनुकूल हो रहे हैं।

एक उज्ज्वल शुरुआत काफी हद तक आत्मनिर्भर होने के कारण अपना अर्थ खो देती है (और यहां तक कि दर्द भी देती है)। श्रोताओं की रुचि धीरे-धीरे बढ़नी चाहिए, प्रत्येक बाद का भाग पिछले वाले से अधिक मजबूत होना चाहिए। व्याख्याता के पहले शब्द सरल, सुलभ, समझने योग्य और दिलचस्प होने चाहिए, विचलित करने वाले होने चाहिए, "ध्यान आकर्षित करें"। बुद्धि और त्वरित सोच एम.वी. लोमोनोसोव ने एक वक्ता के आवश्यक गुणों को माना। एक और सुरक्षित शर्त आज की बैठक, इस विषय आदि के बारे में अपनी भावनाओं के बारे में बात करना है। भावनाओं की अभिव्यक्ति हमेशा ध्यान आकर्षित करती है, लेकिन यहां माप को महसूस करना महत्वपूर्ण है।

निष्कर्ष भाषण के मुख्य विचार से जुड़ा होना चाहिए, आत्मा में एक प्रमुख, आशावादी होना चाहिए। अपनी प्रस्तुति को आवंटित समय से एक मिनट पहले समाप्त करना बेहतर है। कुछ वक्ता खुशी-खुशी सभी के अच्छे स्वास्थ्य की कामना करते हैं या उत्तर देते हैं: "मेरे पास सब कुछ है।" सुनने में अटपटा लगता है। अंतिम प्रभाव सबसे मजबूत है, और यदि कोई निष्कर्ष नहीं है, तो भाषण का सार दर्शकों को दूर कर देता है।