ऑफिस वर्कर्स में स्ट्रेस एंड लर्न्ड हेल्पलेसनेस सिंड्रोम

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Anonim

हर कार्यालय कर्मचारी तनाव, भावनात्मक जलन, लाचारी जैसी अवधारणाओं से परिचित है। हम सभी जानते हैं कि यह एक गतिहीन जीवन शैली और आदतों के साथ खराब स्वास्थ्य और दूसरों के साथ संबंधों की ओर ले जाता है। हम लंबे समय से प्रतीक्षित सप्ताहांत टीवी श्रृंखला देखते हुए बिताते हैं, या हम बस कुछ नहीं करते हैं और अंतरिक्ष में घूरते हैं।

हम इस पर कैसे आए?

आर। सपोलस्की द्वारा पहचाने गए मनोवैज्ञानिक तनाव के मुख्य घटकों पर विचार करें:

  1. निराशा से बाहर निकलने का रास्ता … निराशा एक नकारात्मक मानसिक स्थिति है जिसमें हम तब प्रवेश करते हैं जब हमें वह नहीं मिलता जो हम चाहते हैं। यह घर जाने का समय है, और आप परियोजना को पूरा नहीं कर सकते, क्योंकि आप प्रबंधक के हस्ताक्षर करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। आपको इंतजार करना होगा, और जलन मिनट के हिसाब से बढ़ती जाती है। आप एक घंटा, डेढ़ दो घंटे प्रतीक्षा करें। अंत में, वह आपको सूचित करता है कि वह आज बहुत व्यस्त है। जब जलन बढ़ती है, तो आपका शरीर हमला करने के लिए ऊर्जा जुटाता है, तुरंत उपयुक्त हार्मोन छोड़ता है, रक्त दौड़ता है, हृदय गति बढ़ जाती है, श्वास उथली और तेज हो जाती है। क्या आप लड़ने के लिए तैयार हैं! लेकिन वापस पकड़ो और चेहरा बच गया है। संचित ऊर्जा को कहाँ रखा जाए? एक मुर्गी, उदाहरण के लिए, एक जूनियर चिकन को पीटता है, एक परीक्षण चूहा पानी पीता है, खाता है, या पिंजरे के चारों ओर दौड़ता है। व्यायाम आपके और मेरे लिए उपयोगी होगा। यदि आप तनाव से विचलित होते हैं और सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करते हैं तो निकास प्रभावी होगा।
  2. सामाजिक समर्थन। तनावपूर्ण स्थिति में भी, यदि हमारे आस-पास मित्र हों तो हम कम नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करेंगे। "सुरक्षित मित्र" की अवधारणा है। यह बॉडी साइकोथेरेपिस्ट लिस्बेथ मार्चर द्वारा सुझाया गया था। ये वे लोग हैं जिनके साथ आप अपनी भावनाओं, मनोदशा को साझा कर सकते हैं, बिना किसी कारण के दिन के किसी भी समय आवश्यक समर्थन दे सकते हैं। उन्हें दोस्त या परिवार होने की ज़रूरत नहीं है। कठिन परिस्थितियों से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए ऐसे कम से कम बीस लोग होने चाहिए। यदि वे अभी तक नहीं हैं तो निराश न हों। उन लोगों की सूची लिखें जिन्हें आप जानते हैं, और प्रत्येक के विपरीत - वह आपके लिए क्या कर सकता है। उदाहरण के लिए, स्टोर से बैग लाने में मदद करें, एक हवाई टिकट चुनें, एक साक्षात्कार से पहले सहायता करें, पैसे उधार दें, आपको कुछ दिनों के लिए अपने साथ रहने दें, बस दिल से बात करें, आदि।
  3. पूर्वानुमान तनाव पैदा करने वालों की तनाव पैदा करने की क्षमता को कम करता है। सचेत सबल होता है। आप जानते हैं कि हर दिन आपको मोनोग्राफ के पाठ के 30 पृष्ठों को संपादित करने और हमेशा की तरह काम करने की आवश्यकता होती है। आपका पर्यवेक्षक आपको बताता है कि दूसरे संपादक ने पद छोड़ दिया है और आपको अगले महीने के लिए प्रतिदिन ६० पृष्ठ संपादित करने होंगे। अपने भार को दोगुना करना निश्चित रूप से तनावपूर्ण है। लेकिन यहां दूसरी स्थिति है - आप 30 पृष्ठों का संपादन कर रहे हैं, दिन समाप्त होता है, और अचानक आपको सूचित किया जाता है कि आज आपको एक बहुत ही महत्वपूर्ण आदेश, 40 और पृष्ठ जमा करने की आवश्यकता है। दूसरी स्थिति में, तनाव बहुत अधिक होता है, क्योंकि आपके पास इसकी तैयारी के लिए समय नहीं था।
  4. द कंट्रोल। अधिकांश कार्यालय कर्मचारियों के लिए, तनाव उच्च स्तर की जिम्मेदारी और आत्म-नियंत्रण की कमी से आता है। उदाहरण के लिए, आप एक परियोजना को नियंत्रित करते हैं, और आपका परिणाम सीधे अन्य लोगों के काम पर निर्भर करता है। कभी-कभी उस परिणाम को प्रभावित करना असंभव होता है जिसके लिए आपको खाते की आवश्यकता होती है। अपनी कार्य स्थितियों को नियंत्रित करने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, एक अलग स्थान पर स्थानांतरण, प्रकाश व्यवस्था बदलना, शोर का स्तर कम करना, छोटे ब्रेक लेना आदि। एक तनाव कारक जिसे नियंत्रित या टाला नहीं जा सकता है वह व्यक्ति में कई नकारात्मक परिवर्तन करता है। वह आश्वस्त है कि वह किसी भी स्थिति को बिल्कुल भी नियंत्रित नहीं कर सकता है, कि वह शक्तिहीन है, और अर्जित असहायता की स्थिति में आ जाता है।ऐसा व्यक्ति जीवन की खुशियों के प्रति उदासीन होता है, वह साइकोमोटर मंदता, भूख न लगना, नींद की गुणवत्ता में गिरावट और भविष्य में तनाव के प्रतिरोध में कमी का विकास करता है। न्यूरोकेमिकल स्तर पर भी परिवर्तन होते हैं, और यह सब एक साथ, लंबे समय तक संपर्क के साथ, अवसाद के विकास को जन्म दे सकता है।
  5. यह धारणा कि जीवन कठिन होता जा रहा है। आप समय पर काम छोड़ देते थे, लेकिन अब आप देर से रुकते हैं। आपने एक टीम में काम किया, और अब आप दिलचस्प परियोजनाओं के प्रति आकर्षित नहीं हैं। हमारी स्थिति न केवल उस पर निर्भर करती है जो पहले से मौजूद है, बल्कि इस बात पर भी निर्भर करती है कि क्या अपेक्षित है। यदि आपको ऐसा लगता है कि यह केवल और कठिन होता जाएगा, तो एक मजबूत तनाव प्रतिक्रिया की संभावना बढ़ जाती है, यहां तक कि छोटे तनाव के लिए भी। मान लें कि आपके पास एक महीने के लिए बिक्री योजना की पूर्ति और आपके बोनस की राशि की निगरानी करने का अवसर है। महीने की शुरुआत में, राशि 100% है, एक सप्ताह के बाद परिणाम खराब हो जाते हैं और राशि 70% है, एक और सप्ताह के बाद - 30%। चीजों के ठीक होने की संभावना कम होती जा रही है। वे अधिक होंगे यदि महीने की शुरुआत में राशि 0% थी, और यह योजना की पूर्ति के आधार पर बढ़ी। इससे यह आभास होता है कि स्थिति में सुधार हो रहा है और यह अधिक प्रयास करने के लिए समझ में आता है।

क्या होगा यदि आप एक नेता हैं और आपके अधीनस्थ तनाव से पीड़ित हैं?

  • स्वीकार करें कि आप स्वयं अपने अधीनस्थों के लिए तनाव का स्रोत हैं।
  • उन्हें ऑफिस से बाहर घूमने का मौका दें।
  • एक साथ छुट्टी का सुझाव दें। गेंदबाजी, गो-कार्टिंग, रॉक क्लाइम्बिंग पाठ, सवारी या अन्य शारीरिक गतिविधि सहायक हो सकती है।
  • उन्हें बताएं कि आप उनके पक्ष में हैं और सलाह और अनुरोध सुनने के लिए तैयार हैं।
  • एक आरामदायक काम करने का माहौल सुनिश्चित करें।
  • अपने कर्मचारियों को अधिक बार संवाद करने का अवसर दें। हाँ, ठीक व्यावसायिक घंटों के दौरान।
  • कर्मचारियों पर कार्यभार वितरित करें ताकि वे पहले से जान सकें कि क्या तैयारी करनी है। दिन में एक बार सुबह के समय कार्य निर्धारित करें, और दिन के दौरान ऊपर से कुछ भी न गिराएं।
  • कर्मचारियों को अपनी आय को प्रभावित करने में सक्षम होना चाहिए। वे और अधिक जटिल परियोजनाओं को अपनाएंगे यदि उन्हें पता है कि इससे उनकी आय में वृद्धि होगी। लेकिन अगर आपके पास ऑप्ट आउट करने का विकल्प नहीं है तो यह काम नहीं करेगा।
  • कंपनी में योजनाओं और परिवर्तनों के बारे में जानकारी साझा करें, दिखाएं कि बेहतर के लिए क्या बदल गया है।
  • प्रत्येक कर्मचारी को अपनी प्रतिभा दिखाने के लिए, एक सहयोगी की मदद करने के लिए समय और अवसर दें।

क्या पढ़ें:

रॉबर्ट सैपोल्स्की द्वारा "द साइकोलॉजी ऑफ़ स्ट्रेस"

"द इनसाइक्लोपीडिया ऑफ़ द बॉडी: द साइकोलॉजिकल फंक्शन ऑफ़ द मस्कुलर सिस्टम", लिस्बेथ मार्चर

कर्ट कॉफ़मैन द्वारा पहले सभी नियम तोड़ें

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