लोगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कैसे करें - इसके लिए आपको क्या जानने और करने की आवश्यकता है

2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46

मुझे लगता है कि हर कोई जानता है कि मनोवैज्ञानिक सीमाओं को तोड़ना कम से कम अप्रिय है। हर कोई नहीं जानता कि हर किसी की अपनी सीमाएँ होती हैं। और यद्यपि कुछ आम तौर पर स्वीकृत मानदंड हैं (उदाहरण के लिए, बातचीत के दौरान किसी व्यक्ति से दूरी बनाए रखना, अपरिचित लोगों से बहुत अधिक व्यक्तिगत प्रश्न नहीं पूछना, आदि), परिणामस्वरूप, प्रत्येक की अपनी सीमाएँ होती हैं। नक्शा वह क्षेत्र नहीं है, जो पहले से मौजूद है)

यहां समस्या यह है कि बहुत से लोग (यहां तक कि जो मनोविज्ञान के मामले में उन्नत हैं) हमेशा अपनी सीमाओं से अवगत नहीं होते हैं। फिर यह इस तरह से निकलता है: किसी प्रकार का संचार, बातचीत होती है, जिसके परिणामस्वरूप, किसी कारण से, यह बहुत अच्छा नहीं होता है (शारीरिक, भावनात्मक रूप से, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता)। यह एक अच्छा संकेत है कि सीमाओं (मानदंडों) का उल्लंघन किया गया है।

पर्यावरण के बारे में

मैं लंबे समय से आश्वस्त था: पर्यावरण हमें जितना हम चाहते हैं उससे कहीं अधिक प्रभावित करता है। हम पर्यावरण से सीखते हैं, व्यवहार के पैटर्न को पढ़ते हैं और दोहराते हैं, अक्सर इसे महसूस किए बिना। इसलिए, होशपूर्वक पर्यावरण का निर्माण करना बेहतर है, आदर्श रूप से "मैं उन लोगों के साथ संवाद करता हूं जिनके साथ मैं बनना चाहता हूं"। और अगर आप ऐसे लोगों के साथ काम करते हैं जो आपको कार्य दिवस की शुरुआत से लेकर अंत तक परेशान करते हैं, तो यहां कुछ गड़बड़ है। क्योंकि, आप इसे पसंद करते हैं या नहीं, आप उनसे कुछ पैटर्न कॉपी करेंगे। उन लोगों से जिन्होंने तुम्हें इतनी नारकीय रूप से चिढ़ाया। मुझे उम्मीद है कि स्थिति की हास्य और त्रासदी स्पष्ट है।

यह सुरज़िक की तरह है। यदि कोई व्यक्ति सुरझिक में संवाद करने वाले लोगों से घिरा हुआ है, तो इस आदत से छुटकारा पाना बहुत मुश्किल है। उसी समय, मुझे लगता है, लगभग हर कोई इस बात से सहमत होगा कि सुरज़िक एक मौखिक घृणा है, और आप कहीं नहीं जा सकते।

एक राय है कि हमारा पर्यावरण हमारे अंदर जो कुछ है उसका प्रतिबिंब है। और वास्तव में यह है। यदि आप अपने आस-पास के लोगों के प्रति अपनी प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करते हैं और उनके साथ काम करते हैं (प्रतिक्रियाएं), तो आप बचपन के कई दुखों, दमित अनुभवों, छाया संसाधनों को खोजने आदि के माध्यम से काम कर सकते हैं।

परंतु! यदि आप अपने पर्यावरण को "जैसा होता है" आकार देने की अनुमति देते हैं, तो पर्यावरण के पिछले अनुभव से आकार लेने की संभावना है। बचपन की समस्याएं, एक कठिन अनुभव जो अपने समय में नहीं रहता था, छाया के पहलू आदि को अंतहीन रूप से काम किया जा सकता है - अर्थात, अतीत में डूबने के लिए, जिससे भविष्य नहीं देखा जा सकता है।

यदि किसी व्यक्ति के पास लक्ष्य, आकांक्षाएं, विकसित होने की इच्छा है, तो उन लोगों के साथ संवाद करना बेहतर है जो कुछ पसंद करते हैं, जिन्हें आप बनना चाहते हैं, जिनसे आप सीखना चाहते हैं।

संचार लक्ष्यों के बारे में

किसी कारण से किसी संचार की आवश्यकता होती है। और यहाँ या तो आप समझते हैं कि क्यों, या आपको बहकाया जाता है। अक्सर सही जगह पर नहीं।

मैं इस व्यक्ति के साथ संवाद करने से क्या प्राप्त करना चाहता हूं?

वैसे, संचार के लक्ष्य बहुत भिन्न हो सकते हैं। इन लक्ष्यों की एक समझ स्वयं पर कार्य करना भी है। उदाहरण के लिए, जब आप बॉस से पिता की स्वीकृति की अपेक्षा करते हैं, या किसी लड़की से जिससे आप पूरे दो सप्ताह तक मिलते हैं, तो माँ का प्यार, यानी कई चीजों के बारे में सोचने का एक कारण। या जब आप किसी सहकर्मी से यह अपेक्षा करते हैं कि वह आपकी विशेष रूप से प्रशंसा करेगा (किससे?) या जब आप बार-बार एक ही व्यक्ति की ओर मुड़ते हैं, और बार-बार अशिष्टता में भागते हैं, लेकिन इस व्यक्ति की ओर मुड़ते रहते हैं, तो यह स्पष्ट रूप से एक संकेत है कि आपको अतीत से कुछ काम करने की आवश्यकता है, शायद बचपन से.

पर्यावरण के साथ क्या करना है

पर्यावरण को अपने लिए भागों में विभाजित करने की आवश्यकता है और प्रत्येक भाग के लिए बातचीत के नियमों पर काम किया जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए, करीबी लोग (जिनके साथ आप व्यक्तिगत के बारे में बात कर सकते हैं), पेशेवर क्षेत्र में महत्वपूर्ण लोग (जिनके साथ अच्छे संबंध बनाए रखना महत्वपूर्ण है, लेकिन व्यक्तिगत पहलू के बिना), जो लोग गहराई से परवाह नहीं करते हैं (एक पूर्व सहपाठी, उदाहरण के लिए, कौन परवाह नहीं करता है), जिन लोगों के साथ एकमुश्त संचार होता है (पासपोर्ट कार्यालय में चाची), और इसी तरह।

प्रत्येक समूह के अपने मानदंड और सीमाएँ होनी चाहिए, जिनसे आगे न जाना बेहतर है। और प्रत्येक समूह के लोगों के साथ संचार अलग-अलग तरीकों से बनाया जाएगा।और, सबसे महत्वपूर्ण बात, प्रत्येक समूह के लिए संचार लक्ष्य भी पूरी तरह से अलग होंगे।