2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
सहानुभूति सहानुभूति संघर्ष
किसी अन्य व्यक्ति की स्थिति लेने की क्षमता के बिना प्रभावी संचार असंभव है। और यह साधारण सहानुभूति के बारे में नहीं है, जब हम वार्ताकार को कंधे पर थप्पड़ मारते हैं और कहते हैं कि सब कुछ ठीक हो जाएगा। सहानुभूति का सार स्थिति को देखने के लिए है जैसा कि दूसरे इसे देखते हैं, दुनिया की अपनी व्यक्तिपरक तस्वीर के लिए अभ्यस्त होने के लिए, अपनी भावनाओं से संपर्क खोए बिना। अन्य लोगों के विचारों और भावनाओं को पहचानने की क्षमता ही पर्याप्त नहीं है, आपको अपनी समझ को व्यक्त करने की भी आवश्यकता है ताकि वार्ताकार इसे महसूस करे।
सहानुभूति तथाकथित भावनात्मक बुद्धिमत्ता के तत्वों में से एक है, जो आधुनिक व्यावसायिक सलाहकारों और मनोवैज्ञानिकों के लिए एक पसंदीदा शब्द बन गया है। शोध के अनुसार, प्रसिद्ध खुफिया भागफल (IQ) व्यावहारिक रूप से व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपलब्धि से असंबंधित है। इसके बजाय, यह जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में बहुत अधिक उपयोगी साबित होता है - EQ - भावनात्मक बुद्धिमत्ता, जिसमें चार घटक शामिल हैं:
- अपने अनुभवों के बारे में एक व्यक्ति की जागरूकता
- अपनी भावनाओं के अनुसार अपने व्यवहार को विनियमित करना
- किसी अन्य व्यक्ति की स्थिति और उद्देश्यों को पढ़ना
- दूसरे व्यक्ति के आंतरिक संदर्भ के आधार पर संबंध बनाना
यह सब एक साथ लोगों के साथ तथाकथित "प्लैटिनम नियम" का पालन करने में मदद करता है: दूसरों के साथ व्यवहार करने के लिए जिस तरह से हम हमारे साथ व्यवहार करना चाहते हैं - लेकिन जिस तरह से दूसरे व्यक्ति को वास्तव में इसकी आवश्यकता होती है। पारिवारिक संबंध विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर आधारित होते हैं, और यह पहली बात है कि पति-पत्नी जोड़ी मनोचिकित्सा में काम करते हैं। वह कंपनी के प्रमुख को कार्य प्रक्रिया में अधीनस्थों को शामिल करने, उनकी रुचि बनाए रखने और प्रत्येक कर्मचारी के लिए सबसे उपयुक्त कार्य और इनाम के तरीके खोजने में मदद करता है। बेहद कम ईक्यू के साथ, किसी भी उद्योग में एक टीम में काम करना या ग्राहकों की पूछताछ का जवाब देना असंभव है।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता और, विशेष रूप से, सहानुभूति सभी लोगों की एक जन्मजात क्षमता है, जिसके लिए मानव मस्तिष्क में विशेष न्यूरोफिज़ियोलॉजिकल तंत्र भी प्रदान किए जाते हैं। दुर्भाग्य से, ई-मेल और स्वचालित नियंत्रण प्रणालियों के युग में, भावनात्मक बुद्धिमत्ता को अपने सर्वोत्तम स्तर पर रखना कठिन है। लेकिन अगर आपको लगता है कि लोगों से संपर्क करना मुश्किल हो गया है, तो यह केवल अभ्यास और इच्छा की बात है। एक अलग प्रकार की सोच स्थापित करना और अपने और अपने आस-पास के लोगों के करीब आना उतना मुश्किल नहीं है जितना लगता है।
सकारात्मक भावनाएं आपको खुद से ऊपर उठने में मदद करती हैं
खुलेपन और समझ की ओर पहला कदम जीवन के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण है। सकारात्मक भावनाएं दुनिया की धारणा को मौलिक रूप से बदल देती हैं और खुद को और दूसरों को समझने के नए अवसर खोलती हैं। यहां तक कि अगर आपको लगता है कि आपके आस-पास की दुनिया चरमरा रही है, तो आप अपने ध्यान को नियंत्रित करने और अपनी आत्माओं को बढ़ाने वाली गतिविधियों को चुनने के लिए स्वतंत्र हैं। अगर खबर आपको निराश करती है तो चैनल बदलें। संचार से उन लोगों से न मिलें जिनके साथ आप दिल से दुखी हैं। उन स्थितियों से बचें जिनमें कुछ भी आपके प्रयासों पर निर्भर नहीं करता है।
इस प्रक्रिया का सबसे कठिन हिस्सा अपने बारे में सकारात्मक होना है। अत्यधिक आत्म-आलोचना, आत्म-दया और निराशा आत्म-सम्मान को नष्ट कर देती है और सारी शक्ति को समाप्त कर देती है। निराशावाद के चक्र को तोड़ने के लिए नकारात्मक विचारों को कागज पर लिखकर उनका निष्पक्ष विश्लेषण करें। भावनात्मक रूप से विकसित लोगों के गुणों में से एक है "कभी नहीं" और "सबसे खराब" जैसे शब्दों का उपयोग करके संयम से सोचने और आत्म-ध्वज से बचने की क्षमता।
एक नकारात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि को सकारात्मक से बदलने के लिए, देखें कि आपको क्या खुशी मिलती है। जितना अधिक आप दिन भर आनंद और कृतज्ञता का अनुभव करते हैं, तनावपूर्ण स्थितियों में आप उतने ही अधिक लचीले होते जाते हैं।इसलिए, अपने दैनिक जीवन को मुस्कुराने, अपने दोस्तों और सहकर्मियों को खुश करने के कारणों से भरना सीखें, और यहां तक कि सबसे व्यस्त दिनों में भी, अपनी पसंदीदा गतिविधियों के लिए खुद को समय दें।
एक भावनात्मक लहर में ट्यून करें
एक बार जब आप अपने आशावाद को फिर से जगा सकते हैं और अपने सकारात्मक दृष्टिकोण को सुदृढ़ कर सकते हैं, तो यह आपके सहानुभूति कौशल का अभ्यास करने का समय है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके जीवन में लाइव संचार आभासी से कम नहीं है। परिवार, ग्राहकों और वरिष्ठों से आमने-सामने मिलें। केवल कार्यक्षेत्र में ही आपको सहानुभूति के अपने कौशल को निखारने का अवसर मिलेगा। सहयोग और आपसी समझ के लिए जिम्मेदार विलुप्त न्यूरॉन्स को कैसे चालू करें?
- घड़ी। चारों ओर देखो और अपने आप को देखो। जैसे ही आप वास्तविक जीवन में, किताबों और फिल्मों में हालात देखते हैं, जब लोग एक-दूसरे की मदद करते हैं, एक-दूसरे की सुनते हैं या समझौता करते हैं - अपने दिमाग में टिक लगाएं या टिप्पणियों की डायरी में लिख लें।
- वार्तालाप किया। जब आप किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते हैं, तो उसके लिए सोचना सीखें कि वह स्थिति को कैसे देखता है, उसका क्या मतलब है। लेकिन यह मत सोचिए कि आप दिमाग पढ़ने में सक्षम हैं - इसके बजाय सहानुभूति सुनने वाले उपकरणों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यह पूछना हमेशा उचित होता है, "क्या मैं सही ढंग से समझता हूँ कि आप निराश हैं?" या "इस पूरी कहानी में आपको किस बात ने वास्तव में परेशान किया?"
- रुचि लें। तकनीकों में महारत हासिल करना संवाद के उस्ताद बनने के लिए पर्याप्त नहीं है। आपको हर वार्ताकार में कुछ जिज्ञासु देखना सीखना होगा, भले ही आप एक-दूसरे को जीवन भर जानते हों या बस स्टॉप पर गलती से एक-दूसरे से टकरा गए हों। यदि आप प्रत्येक जीवित व्यक्ति के साथ रुचि के साथ संबंध स्थापित करने का प्रबंधन करते हैं, तो यह आपको लगातार नई चीजें सीखने और विभिन्न दृष्टिकोणों को ध्यान में रखने में मदद करेगा। और आपकी रुचि जितनी अधिक ईमानदार होगी, उसे दिखाना उतना ही आसान होगा।
- प्रयोग। दूसरे लोगों को महसूस करना सीखने के लिए अपना जीवन जीने से बेहतर कोई तरीका नहीं है। यदि आपको ग्राहकों की जरूरतों से प्रभावित होने की आवश्यकता है, तो उनकी स्थिति में एक सप्ताह के लिए काम करने के लिए सहमत हों, उनकी सभी दैनिक कठिनाइयों से गुजरें। असामान्य संगोष्ठियों में भाग लें, उन क्षेत्रों में स्वयंसेवक बनें जो आपके लिए और अन्य देशों में विदेशी हैं। इस तरह के प्रयोग हमेशा आपकी आंतरिक दुनिया को समृद्ध करेंगे और सहानुभूति के एक नए स्तर को खोलेंगे।
- कल्पना करना। अगर वास्तविक दुनिया में किसी और का जीवन जीने का कोई तरीका नहीं है, तो और पढ़ें, लोगों के भाग्य के बारे में उच्च गुणवत्ता वाली फिल्में देखें। देखें कि काल्पनिक पात्र कैसा महसूस करते हैं और कल्पना करें कि आप उनके स्थान पर कैसे कार्य करेंगे।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विकास करना स्वाभाविक और आसान है, और भावनात्मक रूप से परिपक्व लोग हमेशा दूर से ही दिखाई देते हैं। वे आत्मविश्वास से चमकते हैं और ऊर्जा से भरे होते हैं, वे करिश्माई होते हैं और ध्यान आकर्षित करते हैं, भले ही वे एक मॉडल उपस्थिति के साथ उपहार में न हों। अपनी और दूसरों की भावनाओं के प्रति चौकस रहना उन्हें आंतरिक आत्मविश्वास से भर देता है, इसलिए उन्हें मूल्यवान और योग्य महसूस करने के लिए अन्य लोगों की प्रशंसा और अनुमोदन की आवश्यकता नहीं होती है। दूसरी ओर, अन्य लोगों की भावनाओं को ध्यान में रखने की क्षमता उन्हें इस समझ की ओर ले जाती है कि वे दूसरों से बेहतर और बदतर नहीं हैं - और इस समझ से पृथ्वी पर सभी लोगों के लिए निर्विवाद सम्मान पैदा होता है। ऐसे समाज में रहना कितना अच्छा होगा जहां सभी लोग अपने और दूसरों के प्रति ईमानदार हों, एक-दूसरे की राय को महत्व दें और जीवन को प्यार करने के लिए लगातार नए कारण खोजें।
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