मनोवैज्ञानिक के कार्यालय में: अपेक्षा और वास्तविकता

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Anonim

मनोवैज्ञानिक, सलाहकार, मनोचिकित्सक, प्रशिक्षक अपने काम में अनिवार्य रूप से ग्राहकों की अपेक्षाओं का सामना करते हैं। और ग्राहकों को सक्षम रूप से यह बताना बहुत महत्वपूर्ण है कि आप क्या करने जा रहे हैं। आखिरकार, जुदा होना, कम बात करना या आशा देना - मैं वास्तव में आशा करता हूं - आपके लिए ऐसा कोई विकल्प नहीं है।

निस्संदेह और बिल्कुल स्पष्ट - ग्राहक त्वरित परिणाम चाहता है, त्वरित प्रभाव चाहता है, क्योंकि यह वह है जो आपकी बातचीत का स्रोत है। परिणाम प्राप्त करना सामान्य है, यह बिल्कुल स्वाभाविक है। ऐसा बहुत कम होता है कि ऐसे लोग होते हैं जो मनोवैज्ञानिक परामर्श की घटना के सार को तुरंत और गहराई से समझते हैं, और हड़बड़ी को छोड़ने के लिए तैयार होते हैं और तुरंत भरोसा करना शुरू कर देते हैं। इसलिए, महत्वपूर्ण सूक्ष्मताओं की व्याख्या के साथ, चिकित्सा में एक सहज प्रवेश हमेशा बहुत महत्वपूर्ण होता है। कभी-कभी अनिश्चितता की स्थिति में रहना मूल्यवान होता है, लेकिन कभी-कभी स्पष्टता अधिक महत्वपूर्ण होती है।

प्रतीक्षा के साथ स्थिति निम्नलिखित है - चिकित्सा में उम्मीदें आड़े आती हैं। अपेक्षाएं अनिवार्य रूप से आपका ध्यान वर्तमान क्षण से आगे की ओर हटाती हैं, और सभी सबसे मूल्यवान कार्य केवल वर्तमान क्षण में ही हो सकते हैं। यदि आप प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो कम से कम थोड़ा, कम से कम थोड़ा, लेकिन आप जल्दी में हैं - यह प्रतीक्षा की घटना का सार है, जल्दी में, परिणाम के लिए जल्दी से आगे। तो आप अनिवार्य रूप से किसी महत्वपूर्ण चीज से फिसल जाते हैं।

हां, किसी के लिए एक ही परामर्श पर्याप्त हो सकता है - मेरे अभ्यास में ऐसे मामले हैं, लेकिन यह दुर्लभ है।

तथ्य यह है कि वर्षों से आप अपने स्वयं के, मनोवैज्ञानिक वास्तविकता में रहते हैं, सामाजिक, माता-पिता और सभी विश्वदृष्टि क्लिच द्वारा वातानुकूलित हैं जो वर्षों से अवशोषित हो गए हैं। वर्षों से, आपने इन मनोवैज्ञानिक स्वचालितताओं को सुदृढ़ किया है, उनका पोषण किया है, अनुभव प्राप्त किया है जो उनकी निष्ठा, प्रासंगिकता और मूल्य की पुष्टि करता है। कुछ ऐसा जो आपने शायद सही करने की कोशिश की, कुछ अधिक सफल, और कुछ कम। इस तरह आपकी धारणा का अनूठा प्रिज्म बना। इस प्रिज्म को एक व्यक्तित्व कहा जा सकता है - यह एक मनोवैज्ञानिक अधिरचना है, धारणा पर एक फिल्टर है।

आपका प्रिज्म क्लिच, क्लिच, ऑटोमैटिज्म, आदतों, निश्चितताओं, कंडीशनिंग, भय, अव्यक्त इच्छाओं, अधूरे सपनों का एक संग्रह है, जो सामान्य रूप से कोई समस्या नहीं है जब आप यह सब सीधे देख सकते हैं। लेकिन जैसे ही आप इसके बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं, आप कुछ स्थितियों और परिस्थितियों में रोबोट की तरह व्यवहार करना शुरू कर देते हैं - अनजाने में पिछले अज्ञात अनुभव के आधार पर यांत्रिक क्रियाओं और कर्मों को करने के लिए। और अगर आप कुछ समय के लिए ऐसे ही जीते हैं, तो किसी समय आपको मुश्किलें आने लगती हैं, या यूं कहें कि मुश्किलें ही सारी थीं, बस एक दिन आपको उनका एहसास होने लगता है।

यहां आप मदद के लिए किसी विशेषज्ञ के पास जाते हैं। एक अच्छा विशेषज्ञ पहले ही इस रास्ते पर जा चुका है कि आपको बस जाना है, इसलिए वह आपकी प्रतीक्षा में आने वाली कठिनाइयों और नुकसानों से अच्छी तरह वाकिफ है। एक सक्षम विशेषज्ञ जानता है: आपके प्रश्न को हल करने के लिए पवित्र कंघी बनानेवाले की रेती की तलाश करने की कोई आवश्यकता नहीं है। ऐसा कोई नुस्खा या उत्तर नहीं है जो आपके दबाव वाले प्रश्न सहित किसी को भी हल कर दे। समस्या हमेशा आपकी धारणा के परिचित चश्मे में ही होती है। जिस प्रिज्म ने आपको उस बिंदु तक पहुँचाया जहाँ आप अभी हैं, उन्हीं समस्याओं, कठिनाइयों और चिंताओं के साथ जो आपके पास हैं।

इसलिए, उत्तर की तलाश में कोई रास्ता नहीं है, न ही किसी नुस्खा की तलाश में, न ही अतीत की कहानियों में तल्लीन करना ताकि वहां कुछ ठीक किया जा सके। यह अतीत का विश्लेषण करने के बारे में नहीं है, कारणों की तलाश नहीं कर रहा है, अपने चरित्र लक्षणों का पता नहीं लगा रहा है और उन्हें ठीक कर रहा है, परिवार के पेड़ में नहीं, और यहां तक कि आपके माता-पिता में भी नहीं; न आपकी नौकरी में, न आपके बच्चों में, न आपके पति या पत्नी में, और न ही आपके दोस्तों में - यह बाहरी परिस्थितियों की बात नहीं है। यह तुम्हारे बारे में है। धारणा के अपने सामान्य चश्मे में। यह सामान्य रूप से घटनाओं, लोगों और जीवन को समझने के आपके अभ्यस्त, स्वचालित तरीके के बारे में है।हमेशा इसी में।

यह आप में है। आपकी धारणा के सामान्य चश्मे में।

इस संबंध में, एक विशेषज्ञ के रूप में, मेरे लिए यह महत्वपूर्ण है कि मैं आपको उस सहजता और आनंद को खोजने में मदद करूं जो संभावित रूप से सभी के लिए उपलब्ध हो - इसमें मैं आपके लिए अपना मूल्य देखता हूं, सार हमेशा इसमें ही होता है।

मेरे लिए सबसे सुखद बात यह है कि आपको स्वयं को खुला, फलते-फूलते, कठिनाइयों से रहित नहीं, बल्कि साहसपूर्वक, प्रत्यक्ष रूप से समझने में सक्षम देखना और बढ़ने या टालने के बजाय, उन्हें धीरे-धीरे अपने आप हल करना।

ग्राहक के प्रश्नों में गहराई से उतरते हुए, मुझे हमेशा उच्चतम गुणवत्ता और मुद्दों के गहन समाधान में दिलचस्पी है, जो प्रत्येक मामले में है। मुझे खींचने में दिलचस्पी नहीं है, क्लाइंट को अधिक समय तक मेरे पास रखने में दिलचस्पी नहीं है, जैसा कि अक्सर बाहर से कोई व्यक्ति मनोवैज्ञानिक परामर्श के बारे में सोच सकता है, वे कहते हैं, वे जानबूझकर समय ले रहे हैं, और आपको लंबे समय तक उनके करीब रखते हैं ताकि आप से अधिक धन प्राप्त कर सकें।

और हकीकत से कितनी दूर है।

पैसा जरूर मायने रखता है, लेकिन सच्चाई यह है कि आप जो करते हैं उसे करने के लिए प्यार भी होता है। और मेरे लिए यह महत्वपूर्ण है कि मैं इसे अच्छी तरह से, कुशलता से करूं। यदि मैं केवल धन के लिए, भौतिक लाभ के लिए ऐसा करता हूं, यदि लक्ष्य केवल इसी में है, तो मैं अपने आप से संतुष्ट नहीं हो सकता, संतुष्ट होने के लिए, मुझे अनिवार्य रूप से हर मामले में शाब्दिक रूप से निवेश करने की आवश्यकता है। ज्यादा से ज्यादा। निवेश करना आपके दांत पीसने के बारे में नहीं है, यह पूरी तरह से प्रक्रिया में शामिल होने के बारे में है।

परिणाम महत्वपूर्ण है, गुणवत्ता। मेरी राय में, यही एक पेशेवर रचनाकार को एक नियमित पेशेवर से अलग करता है - वह जो करता है उसके लिए प्यार।

जब मैं जो करता हूं उससे प्यार करता हूं, तो मुझे सहानुभूतिपूर्ण होना चाहिए, अत्याधुनिक होना चाहिए, परिस्थितियों को नेविगेट करने में सक्षम होना चाहिए, ईमानदार, खुला और सच्चा होना चाहिए।

और अगर मैं जो करता हूं उससे प्यार करता हूं, तो न केवल मेरी अपनी संतुष्टि, बल्कि ग्राहक की संतुष्टि भी मेरे लिए तुरंत महत्वपूर्ण हो जाती है। समान रूप से!

और यहाँ या तो जीत-हार या हार-हार। या तो बातचीत में शामिल दोनों प्रतिभागियों को चालू होना चाहिए और पारस्परिक रूप से संतुष्ट होना चाहिए, या यदि कम से कम एक जोड़ी संतुष्ट नहीं है, तो दोनों असंतुष्ट हैं:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

और केवल १ + १ = १०, और कभी-कभी १०० भी - यहाँ कोई सीमा नहीं है, क्योंकि 1 + 1 हमेशा 1 से अधिक और 2x से भी अधिक होता है।

गणित के नियम यहां आमूल-चूल परिवर्तन के दौर से गुजर रहे हैं।

और मनोवैज्ञानिकों और मनोचिकित्सकों के लिए, यहाँ एक बहुत पतली बर्फ शुरू होती है। एक तरफ, दोहरे "नुकसान" के डर से, शांत करने के लिए, तैयार व्यंजनों की प्रस्तुति में, निर्णायक कदमों में देरी करने के लिए, जो ग्राहक को सतर्क और यहां तक कि अलग-थलग कर सकता है, में बहुत आसान है।

दूसरी ओर, शब्दों और चरणों का साहस और सटीकता बहुत महत्वपूर्ण है। एक मनोचिकित्सक एक सर्जन की तरह है: सटीकता महत्वपूर्ण है, लेकिन यह बहुत महत्वपूर्ण है कि औपचारिक, यंत्रवत न बनें, संपर्क के दौरान उत्पन्न होने वाले पारस्परिक अनुभवों से खुद को बचाए, अपनी संवेदनशीलता न खोएं, बंद न करें।

मनोचिकित्सक के लिए, सुनहरा मतलब महत्वपूर्ण है: ग्राहक की कहानी / स्थिति में इस हद तक शामिल नहीं होना कि आप इसका हिस्सा बन जाएं, बल्कि कठोर, अनुत्तरदायी न बनें, सतर्कता न खोएं, जिसे एक कहा जा सकता है संवेदनशील उपस्थिति।

अंत में, मैं संभावित ग्राहकों से कहना चाहूंगा:

हां, यह दर्दनाक हो सकता है, यह असहज हो सकता है, लेकिन यह आपके बगल में एक अच्छे विशेषज्ञ की उपस्थिति का सार है - एक साथ बहुत सुखद नहीं होने के अवसर में, जिसे आप अकेले नहीं कर सकते। और एक सक्षम विशेषज्ञ, सूजन की खोज करने के बाद, हमेशा इलाज के अनुमानित चरणों से अवगत होता है - विरोध, एक निश्चित प्रतिरोध, दर्द, आवश्यक नहीं, लेकिन इलाज के लगातार साथी, विशेष रूप से उन्नत मामलों में। लेकिन इसके बाद राहत मिलती है - और एक विशेषज्ञ जो खुद एक से अधिक बार इस तरह के चरणों से गुजर चुका है, शब्दों में नहीं जानता, अपने अनुभव से, संभावित राहत की वास्तविकता। और यह इस ज्ञान से है कि प्रभावी संचार, ग्राहक सहायता और क्रमिक उपचार का जन्म होता है।

कड़ी मेहनत करने के लिए तैयार हो जाओ और तैयार हो जाओ साहसिक कदमों के लिए, यहां तक कि सबसे अच्छा विशेषज्ञ भी जादूगर नहीं है, वह आपको दिशा दिखा सकता है और करीब रह सकता है, लेकिन वह आपके लिए कभी भी आपके कदम नहीं उठाएगा, इसलिए बहुत कुछ (और वास्तव में सब कुछ) पूरी तरह से आप पर निर्भर करता है।

मैं अपने सहयोगियों से कुछ शब्द कहना चाहूंगा:

सहानुभूतिपूर्ण, और अधिक सहानुभूतिपूर्ण, और अधिक सहानुभूतिपूर्ण बनें; केवल वही बोझ उठाएं जो आप वास्तव में कर सकते हैं; बहादुर बनो, चेहरा खोने से मत डरो; डरो मत, अगर ऐसा होता है, तो अपने और अपने ग्राहकों को अज्ञानता में स्वीकार करने के लिए - अभ्यास में खुलेपन, संवेदनशीलता, साहस का प्रदर्शन करें। हमारी ताकत सर्वज्ञता में नहीं है, हमारी ताकत संवेदनशीलता में है, अनिश्चितता और अनिश्चितता की परिस्थितियों में मौजूद रहने की क्षमता में, संवेदनशीलता में, सुस्ती में, सीमित समय सीमा के बावजूद।

और कृपया उस बात को साझा न करें जिसे आपने स्वयं पर गहराई से परखा नहीं है। और अपने आप को अस्थायी नुस्खे दिए जाने से बचाएं, जो केवल लक्षणों को खत्म करते हैं। और आप जो करते हैं उससे प्यार करना न भूलें - अपने व्यवसाय और अपने ग्राहकों से प्यार करें और उनका सम्मान करें। यह उनके लिए धन्यवाद है कि आपको वह करने का अवसर मिला है जो आपको पसंद है।

ध्यान देने के लिए आपका धन्यवाद,

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