तकनीक "शिकायतों के साथ काम करना" (स्वेतलाना स्लोबॉडीनिक द्वारा संशोधित)

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वीडियो: तकनीक "शिकायतों के साथ काम करना" (स्वेतलाना स्लोबॉडीनिक द्वारा संशोधित)

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तकनीक "शिकायतों के साथ काम करना" (स्वेतलाना स्लोबॉडीनिक द्वारा संशोधित)
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Anonim

मैक डेक "हैबिटेट", "कोप", "इनडायरेक्ट स्ट्रैटेजी", "एसेन्स" के साथ काम करना।

उद्देश्य: शिकायतों की घटना को समझने और जीवन में उनकी संख्या को कम करने के लिए आगे बढ़ना।

कार्य:

- सहयोगी सोच विकसित करना;

- आक्रोश का मूल कारण देखना सीखें;

- आक्रोश पैदा करने वाली भावनाओं को कम करने के लिए कार्रवाई की आवश्यकता के बारे में जागरूक होना सीखें।

आवेदन की आयु सीमा: 15 वर्ष से ग्राहक।

कार्य समय: 20 मिनट।

काम के रूप: व्यक्तिगत, पारिवारिक और समूह परामर्श।

कार्य करने की प्रक्रिया:

1. हम ग्राहक को यह याद रखने के लिए आमंत्रित करते हैं कि वह बचपन में पहली बार कब नाराज हुआ था। ग्राहक एक मिनी-कहानी बताता है, जो पहली बार दिमाग में आई थी।

2. हम क्लाइंट को वास्तविक जीवन में उसकी सबसे हाल की शिकायत को याद करने और उसके बारे में बताने के लिए आमंत्रित करते हैं।

3. हम ग्राहक को कार्ड # 1 चुनने की पेशकश करते हैं, जिसे वह पहले अपराध से जोड़ता है।

4. हम ग्राहक को कार्ड # 2 चुनने की पेशकश करते हैं, जिसे वह दूसरे अपराध से जोड़ता है।

5. हम ग्राहक को निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने की पेशकश करते हैं: - आपका पहला अपराध कितना पुराना है? - आपका दूसरा अपराध कितना पुराना है?

6. हम ग्राहक को कार्ड # 3 चुनने की पेशकश करते हैं, जो निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देगा: - पहले और दूसरे चित्र-कार्ड के बीच क्या सामान्य है? - उन्हें क्या एकजुट करता है?

7. हम ग्राहक को कार्ड # 1 लेने की पेशकश करते हैं, इसे "मैं एक बच्चे की नाराजगी से हूं …" के रूप में संदर्भित करता हूं और इसके लिए खेद महसूस करता हूं।

8. हम ग्राहक को कार्ड नंबर 2 लेने की पेशकश करते हैं, और एक वयस्क अपराध की ओर से, कार्ड को देखकर, कार्ड की तारीफ करें (दूसरा अपराध), चिंता दिखाएं।

9. हम ग्राहक को कार्ड नंबर 3 लेने की पेशकश करते हैं, इसे हाथ में लेते हैं, और उसकी ओर से 1 अपराध को संबोधित करते हैं, उसे धन्यवाद देते हैं, और उसे सूचित करते हैं कि उसे उससे यह या वह उम्मीद नहीं है। फिर, दूसरे अपराध की ओर मुड़ें, उसे बताएं कि वह उसकी आखिरी नहीं है, उसे धन्यवाद दें, उसे बताएं कि उसे उससे यह और वह उम्मीद नहीं है।

10. हम ग्राहक को कार्ड # 4 चुनने का सुझाव देते हैं, अधिमानतः "नेत्रहीन"। और निर्धारित करें कि जीवन में क्या करने की आवश्यकता है ताकि कम शिकायतें हों (उदाहरण के लिए, सहायता प्रदान करें, प्रेरित हों, आदि), और इसे ध्यान में रखें।

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