2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
मैं आपको बताना चाहता हूं कि मैं कुछ मुश्किल ग्राहकों के साथ और अपने साथ कैसे काम करता हूं जब मुझे नहीं पता कि सही क्या करना है।
यदि ग्राहक के पास कम से कम कुछ लक्ष्य है, और वह पूरी तरह से काम, मामलों से भरा हुआ है, और उसका पसंदीदा शगल है, तो अपने आप को भाग्यशाली समझें।
मैं एक मनोवैज्ञानिक के रूप में और एक बहुत ही गंभीर चिकित्सा निदान वाले व्यक्ति के रूप में भी भाग्यशाली था, क्योंकि मेरे पास ऊबने या निराशा में लिप्त होने का बिल्कुल समय नहीं है:
- कार्यदिवसों पर पूर्ण नियुक्ति - सुबह से शाम तक मैं ग्राहकों के साथ काम करता हूं
- मैं लगातार अलग-अलग कोर्स में पढ़ रहा हूं, अपनी विशेषज्ञता बढ़ा रहा हूं
- मैं धूर्त पर एक शोध प्रबंध लिख रहा हूँ
मैं यह कहने के लिए नहीं कह रहा हूं, "मैं कितना अच्छा साथी हूं" बल्कि एक बार फिर इस दृष्टिकोण की प्रभावशीलता को साबित करने के लिए कह रहा हूं।
सबसे कठिन ग्राहक वह ग्राहक है जिसके पास खुद को व्यस्त रखने के लिए कुछ नहीं है!
उसे कुछ करने के लिए खोजने में मदद करें। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह क्या करता है - एक शोध प्रबंध लिखना या फूल उगाना या एक क्रॉस के साथ कढ़ाई करना, मुख्य बात यह है कि एक व्यक्ति को जीने में रुचि होनी चाहिए, जबकि वह एक ऐसी समस्या को हल करता है जो उसे मुख्य लगती है
यदि आप इसमें हस्तक्षेप करने के प्रति जागरूक नहीं हैं तो खुश होना बहुत मुश्किल है!
यदि कोई व्यक्ति बिल्कुल नहीं जानता कि उसके लिए क्या दिलचस्प है, तो विपरीत से जाने की कोशिश करें, पता करें कि उसे क्या दिलचस्पी नहीं है और क्या पसंद नहीं है
तो व्यायाम:
तकनीक "मुझे पसंद नहीं है"
- यदि आपका मुवक्किल अभी भी युवा है और व्लादिमीर वैयोट्स्की के काम से परिचित नहीं है, तो उसे यह गीत सुनने दें
- क्लाइंट को जितना संभव हो उतना लिखने के लिए कहें जो वह नापसंद करता है (आमतौर पर मैं क्लाइंट की तुलना में कम शब्द और अवधारणाएं लिखने के लिए कहता हूं)
- जब कोई व्यक्ति लिखता है, तो आप उसे सूची पढ़ने के लिए कह सकते हैं और पूछ सकते हैं: “और किसके साथ जुड़ा हुआ है। आपको सर्दी क्यों पसंद नहीं है?"
- फिर आप निम्न प्लेट भर सकते हैं:
- होमवर्क असाइनमेंट के रूप में, आप क्लाइंट को एक विरोधाभासी नुस्खा दे सकते हैं: कुछ ऐसा बनाएं या मूर्तिकला करें जिसे वह विशेष रूप से नापसंद करता है।
- यदि यह किसी क्रिया के बारे में है, तो आप इसे आसानी से निष्पादित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मुझे शारीरिक शिक्षा से नफरत है और जब मुझे अपनी भावनाओं के साथ काम करने की आवश्यकता होती है, तो मैं जाकर व्यायाम करता हूं।
- यदि यह कुछ और सार है, जैसा कि व्लादिमीर शिमोनोविच में सीमाओं के बारे में है: "जब वे मेरी आत्मा में चढ़ते हैं," तो आप इसमें भाग लेने या इसे स्वयं करने के लिए एक विरोधाभासी निर्देश दे सकते हैं
यह सब क्या देता है?
यह अहसास कि, एक व्यक्ति के विपरीत, वास्तव में दिलचस्प है।
जब ग्राहक को वह सब कुछ पता चलता है जो उसे पसंद नहीं है, तो आप उसे कुछ ऐसा लाने के लिए कह सकते हैं जिसे वह "माइनस" को "प्लस" में बदलकर बदल सकता है।
उदाहरण के लिए, मुझे समझ में आया कि जब मैं कुछ अप्रिय बाद के लिए टाल देता हूं तो मैं कुछ लिखने बैठता हूं।
और दूरस्थ कार्य = निजी अभ्यास मेरे जीवन में तब आया जब मुझे एहसास हुआ कि हर दिन भीड़-भाड़ वाले समय में मेट्रो की सवारी करना कितना कष्टप्रद होता है।
जब आप क्लाइंट को उस चीज़ तक ले जाने का प्रबंधन करते हैं जो वह प्यार करता है, तो शौक पहले से ही हाथ में है!
और जब रुचि हो तो भविष्य के लिए योजना बनाना आसान हो जाता है।
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