2024 लेखक: Harry Day | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 15:46
साक्षात्कार के पीछे, प्रश्नावली भरने, व्यक्तिगत फाइलें, कुछ में परीक्षण, व्यावसायिक खेल और प्रशिक्षण होता है। और यहाँ अजनबियों की टीम में पहला कार्य दिवस आता है: शायद ही कोई व्यक्ति हो जो अपने सहयोगियों के साथ पहली मुलाकात में चिंता न करे। अपने लेख में, मैं एक नई टीम में शामिल होने, गलतियों से बचने में मदद करने और उनका अनुसरण करने, नकारात्मक परिणामों के बहुत महत्वपूर्ण बिंदुओं पर ध्यान देना चाहूंगा। पहली बैठक के बाद दोनों पक्षों में एक अप्रिय "तलछट" भविष्य में एक दूसरे के बारे में, संगठन के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी की चूक या विकृति की ओर जाता है, अनुकूलन पर समय के अनुचित खर्च और कभी-कभी शून्य परिणाम के लिए।
मेरे लिए, एक अभ्यास करने वाले मनोवैज्ञानिक के रूप में, जो कई वर्षों से एक संगठन में कर्मियों की समस्याओं से निपट रहा है, काम पर आने वाले कर्मचारी का मनोवैज्ञानिक आराम महत्वपूर्ण है। यदि एक नवागंतुक को ध्यान और सम्मान नहीं दिया जाता है, एक पेशेवर के रूप में नहीं समझा जाता है, तो उसका आत्म-सम्मान और नियोक्ता में विश्वास कम हो जाता है, जो निराशा और जलन पैदा करता है। यह, बदले में, कंपनी के बारे में उसकी नकारात्मक समीक्षा का कारण बन सकता है, इस प्रकार श्रम बाजार में संगठन की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है और आवश्यक विशेषज्ञों की तलाश में आवेदकों के पूल को कम कर सकता है।
आरंभ करने के लिए, हमें एक स्वयंसिद्ध के रूप में स्वीकार करना चाहिए, कि अन्य लोगों के साथ हमारे संचार में सब कुछ बातचीत में प्रत्येक भागीदार के आंतरिक दृष्टिकोण से शुरू होता है। और हम सब बहुत अलग हैं। हमारी अलग-अलग इच्छाएं, स्वाद, रुचियां और विचार हैं, इसलिए लोगों के बीच किसी भी रिश्ते में विरोधाभास होते हैं: एक व्यक्ति को क्या पसंद है, दूसरे को क्या पसंद नहीं है, एक को यह पसंद है, और दूसरे को इसके विपरीत। विचारों, मतों या इच्छाओं में अंतर किसी भी रिश्ते का एक स्वाभाविक हिस्सा है और सभी मुद्दों पर दूसरों के साथ पूर्ण सहमति की उम्मीद करना शायद ही यथार्थवादी है। एकमात्र सवाल यह है कि क्या हम मौजूदा अंतर्विरोधों को रचनात्मक रूप से हल करने में सक्षम होंगे, या इसके विपरीत, इस तथ्य में योगदान देंगे कि एक छोटी सी समस्या धीरे-धीरे एक गंभीर समस्या में बदल जाएगी।
लोगों के साथ और सबसे पहले सहकर्मियों के साथ संवाद करते समय याद रखने के लिए कई बिंदु हैं:
- कोई "अच्छे" और "बुरे" लोग नहीं हैं - ऐसे लोग हैं जो आपके व्यक्तिगत मूल्यों और दृष्टिकोणों को साझा करते हैं, और जो आपसे बहुत अलग हैं;
- सहकर्मियों से स्पष्ट स्वीकृति की अपेक्षा करने की आवश्यकता नहीं है: किसी अन्य व्यक्ति के अधिकार का सम्मान ईमानदारी से आपसे प्यार नहीं करता, इसके अलावा, बिना किसी स्पष्ट कारण के;
- एक नई टीम में संचार के पहले दिन, यहां तक कि एक सप्ताह के संचार के आधार पर अंतिम निष्कर्ष नहीं निकालना बेहतर है, यह सलाह दी जाती है कि आप न केवल अपनी राय पर, बल्कि कई (कम से कम दो) समीक्षाओं पर आधारित हों, और निश्चित रूप से पहली भावनात्मक छाप बीत जाने के बाद;
- सहकर्मियों के विश्लेषण और उनके साथ संवाद करने के तरीके में किसी और को शामिल करना वांछनीय है, उदाहरण के लिए, आकलन में व्यक्तिपरकता को कम करने के लिए परिवार या करीबी दोस्तों के साथ उनके छापों पर चर्चा करना;
- कोई आदर्श लोग नहीं हैं, इसलिए उनके लिए आवश्यकताओं को प्राथमिकता देना और निकट संचार के लिए सर्वश्रेष्ठ चुनना बहुत महत्वपूर्ण है, अर्थात। कंपनी के लिए आपके लिए सबसे उपयुक्त और कठिनाइयों में मदद करने में सक्षम;
- किसी भी उद्यम में उत्पादक कार्य के लिए, संगठन के रणनीतिक और सामरिक कार्यों को स्पष्ट रूप से और सही ढंग से समझना और निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आप और आपकी टीम वास्तव में क्या कर रहे हैं, इसकी कल्पना करना आवश्यक है। लक्ष्यों और प्राथमिकताओं की गलतफहमी के साथ, गलत दिशा में आगे बढ़ने और एक बेवकूफ विशेषज्ञ के रूप में ब्रांडेड होने का जोखिम है।
अपने नए सहयोगियों से मिलने की तैयारी में एक और आवश्यक बिंदु बातचीत की एक सुविचारित संरचना है, जो आपकी रुचि के विषय पर टिके रहना संभव बनाता है और परिणामस्वरूप, आपके काम और संगठन के बारे में विश्वसनीय विचार प्राप्त करता है। जब किसी एक चरण को छोड़ दिया जाता है, तो त्रुटियां शुरू हो जाती हैं और प्राप्त जानकारी की विश्वसनीयता कम हो जाती है।तो आपको किस पर ध्यान देना चाहिए?
काम के एक नए स्थान के लिए अभ्यस्त होने की प्रक्रिया को चार चरणों में विभाजित किया जा सकता है, जो एक प्रकार के विषयगत समूह बनाते हैं, जिनकी मदद से हम अपने काम की प्रभावशीलता में तेजी लाने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करते हैं:
I. कंपनी के बारे में सामान्य जानकारी से परिचित।
1. कंपनी का इतिहास।
2. कंपनी का मिशन।
3. उद्देश्य और रणनीतियाँ।
4. बुनियादी संगठनात्मक और आर्थिक पैरामीटर: गतिविधियों की विशेषताएं, बाजार की स्थिति, स्वामित्व संरचना, मुख्य ग्राहक, भागीदार, ठेकेदार, संगठन संरचना और शाखाओं के साथ संबंध।
द्वितीय. कंपनी के आंतरिक नियमों का अध्ययन।
1. पारिश्रमिक के सिद्धांत: टैरिफिकेशन (टैरिफ ग्रिड, आधिकारिक वेतन), बोनस, बढ़ती-घटती मजदूरी के सिद्धांत, खर्च किए गए खर्चों का मुआवजा।
2. काम के घंटों का संगठन: काम के घंटे, ब्रेक, दिन की छुट्टी, ओवरटाइम काम की स्वीकार्यता, छुट्टियां।
3. सामग्री प्रेरणा: पारिश्रमिक, अतिरिक्त पारिश्रमिक के सिद्धांत; बोनस - गठन के सिद्धांत; प्रोत्साहन के अन्य रूप (मोबाइल संचार, वाउचर, आदि के लिए अधिभार)।
4. अमूर्त प्रेरणा: कार्मिक विकास कार्यक्रम (प्रशिक्षण, पदोन्नति प्रणाली); श्रम का प्रभावी मूल्यांकन।
5. कर्मचारियों की सामाजिक सुरक्षा: चिकित्सा बीमा; पेंशन प्रणाली; नागरिक बीमा; एक ट्रेड यूनियन या पेशेवर संगठन की उपस्थिति; कानूनी परामर्श।
6. नियंत्रण प्रणाली।
III. नौकरी की जिम्मेदारियों से परिचित होना, प्रस्तावित स्थिति में काम से संबंधित उनकी अपेक्षाओं के बारे में जागरूकता।
1. संगठनात्मक संरचना में अपनी नौकरी की स्थिति का वजन निर्धारित करें।
2. उन कार्यों से परिचित हों जिन्हें हल करने की आवश्यकता है और जिम्मेदारियों की सीमा।
3. पता करें कि आगे के कार्यों को कैसे पूरा किया जाए, इस बारे में कोई निर्देश हैं या नहीं।
4. आगामी कार्यों के कार्यान्वयन में संभावित कठिनाइयों की भविष्यवाणी करें और उन्हें रोकने के तरीकों पर विचार करें।
5. अपने कार्यस्थल को अनुकूलित करें।
चतुर्थ। साथियों से मिलना।
1. पता करें कि विभाग के कर्मचारियों के बीच बातचीत की प्रकृति क्या है
2. निर्धारित करें कि क्या यह अनुमेय है, और यदि हाँ, तो अन्य विभागों/सेवाओं के कर्मचारियों के साथ सहयोग कैसे होता है।
3. अपने संपर्कों को नए सहयोगियों के साथ व्यवस्थित करें।
4. अन्य कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्यों की भूमिकाओं और कार्यक्षेत्र को स्पष्ट करें।
5. ऐसे सहकर्मियों को खोजें जो नए कर्मचारी को पाठ्यक्रम में शामिल होने और उनके काम में महारत हासिल करने में मदद करने में सक्षम हों या बुलाए गए हों।
पहले तीन चरण, एक नियम के रूप में, नवागंतुक को मानव संसाधन विशेषज्ञ और तत्काल पर्यवेक्षक में महारत हासिल करने में मदद करते हैं। बड़ी कंपनियों में, उदाहरण के लिए, वे उद्यम के इतिहास के बारे में एक संपूर्ण पाठ्यक्रम पढ़ाते हैं और दीर्घकालिक विरासत को ध्यान में रखते हुए काम पर कैसे व्यवहार करते हैं। यह सब जानना आवश्यक है कि क्या केवल इसलिए कि उद्यम की मुख्य रणनीति को समझने से उसी तरह सोचने में मदद मिलती है, और संस्थापक पिता की भावना में प्रस्तावित प्रस्ताव प्रबंधन द्वारा केवल एक महान की तुलना में अधिक मांग में होगा विचार। कंपनी के मिशन को हमेशा और बिना शर्त याद रखना चाहिए और उस पर विश्वास करना चाहिए। यह आपके कार्यों को आपके कॉर्पोरेट मूल्यों और संस्कृति के साथ संरेखित करने में आपकी सहायता करता है।
कॉर्पोरेट संस्कृति हर जगह है, भले ही कर्मचारी इससे अनजान हों। लेकिन "यह हमारे देश में प्रथागत है" या "इसे यहां स्वीकार नहीं किया गया है", जो भोजन की परंपराओं को संदर्भित करता है, आम छुट्टियां मनाता है और आपके कार्यस्थल को व्यवस्थित करता है - ये सभी कॉर्पोरेट संस्कृति के मानदंड हैं। बेशक, आप अपने दम पर कार्य करने के लिए बाहर खड़े हो सकते हैं और इस प्रकार एक बाहरी व्यक्ति के रूप में जाने जाने की दिशा में पहला कदम उठा सकते हैं। अवकाश भी कॉर्पोरेट संस्कृति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसलिए, कॉर्पोरेट पार्टियों को छोड़ने की अनुशंसा नहीं की जाती है। जैसा भी हो, लेकिन इस तरह के आयोजनों में शामिल होने वाले हर व्यक्ति के पास अधिकारियों की "दृष्टि में" बनने और अपने सहयोगियों की सबसे बड़ी संख्या में अपनी सामाजिकता का प्रदर्शन करने की अधिक संभावना होती है।
सहकर्मियों से मिलना भी नई नौकरी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।अक्सर, एक नया काम शुरू करते समय, एक विशेषज्ञ अपने काम के कर्तव्यों को बेहतर और तेजी से पूरा करने की कोशिश करता है, और सहकर्मियों के साथ उसके संबंधों की संरचना को पृष्ठभूमि में वापस ले लिया जाता है। और अंत में यह पता चलता है कि कुछ अलिखित नियमों, प्रक्रियाओं और संचार की सूक्ष्मताओं की अज्ञानता का कंपनी के भीतर करियर और टीम में कर्मचारी की भलाई दोनों पर विनाशकारी प्रभाव पड़ता है। और भविष्य में खुद की पहली छाप को बदलना बेहद मुश्किल है। इसलिए शुरुआती दिनों में सहकर्मियों के साथ सहज संवाद स्थापित करना महत्वपूर्ण है।
अन्य लोगों के साथ सुखद संबंधों का मुख्य तंत्र परोपकार है। नए सहकर्मियों को नए लोगों को खुशी-खुशी अपनी टीम में शामिल होते देखना चाहिए। हालांकि, शुरुआती दिनों में किसी के बहुत करीब आने से बचना सबसे अच्छा है। कुल मिलाकर, आपका कोई नया सहकर्मी आपको कॉफी देने या विभाग के बाकी कर्मचारियों को विस्तृत विशेषताएँ देने के लिए क्यों दौड़ेगा? बेशक, यह सामान्य है जब कोई दूसरे की मदद करता है, लेकिन स्थापित सहयोगियों के संबंध में मदद उचित है, न कि पहले जो वे मिलते हैं। आपको स्वयंसेवकों को दूर नहीं करना चाहिए, लेकिन आपको अपनी चापलूसी नहीं करनी चाहिए और तुरंत एक भरोसेमंद रिश्ते में प्रवेश करना चाहिए। आपको केवल उन लोगों को धन्यवाद देना चाहिए जिन्होंने वास्तव में आपकी मदद के लिए आपकी मदद की, लेकिन फिर भी आपको अपनी प्रशंसा और प्रशंसा नहीं करनी चाहिए। भारी मात्रा में अथक कृतज्ञता नाराज़ कर सकती है और यहाँ तक कि क्रोधित भी हो सकती है, यदि धन्यवाद देने वाले को नहीं, तो उनके आसपास के लोग - हमेशा। सब कुछ एक "सुनहरे मतलब" की आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको उन लोगों के साथ अपने संचार को सीमित करने की आवश्यकता है जो गपशप करना पसंद करते हैं और कंपनी और उसके कर्मचारियों के बारे में अप्रिय बातें बताते हैं। इस तरह की बातचीत में भागीदारी ने अभी तक किसी को भी अपने करियर में मदद नहीं की है, और बाकी के संबंध में यह शायद ही नैतिक है।
पहले दिन से ही आपको समय की पाबंदी के आदी होने की जरूरत है। कार्यालय में दस मिनट पहले पहुंचना और आधिकारिक समय से दस मिनट बाद घर जाना समझदारी है। बेशक, यदि संगठन में अधिक समय तक रहने का रिवाज है, तो प्रबंधक के साथ अपने प्रस्थान के समय पर चर्चा करना बेहतर है।
चिंता को दूर करने के लिए, अपने कार्यस्थल में एक सुखद माहौल बनाने की सलाह दी जाती है: अपनी पसंदीदा फोटो, एक गिलास, एक फाउंटेन पेन लाएँ - ऐसी छोटी सुविधाएँ आपको अपरिचित वातावरण में आराम करने और अधिक आरामदायक महसूस करने में मदद करती हैं।
अंतिम लेकिन कम से कम, एक धोखेबाज़ बनने का अर्थ है एक रहस्यमय साहसिक खेल खेलने का मौका प्राप्त करना जो नई संभावनाओं को खोलेगा, छिपी क्षमताओं को अनलॉक करेगा और मौजूदा कौशल में सुधार करेगा। और यहां तक कि अगर पहली बार सब कुछ बिल्कुल सही नहीं होता है, तो मुख्य बात यह है कि अपना काम उच्च गुणवत्ता के साथ करें, सहकर्मियों के साथ स्वाभाविक और मैत्रीपूर्ण रहें, प्रबंधन के साथ सम्मान करें, और फिर सब कुछ ठीक हो जाएगा। हार का डर आपको खेलने से नहीं रोकता है, लेकिन यह आपको गलतियों से बचने में मदद करता है!
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