शिकायतें बनाम अनुरोध

वीडियो: शिकायतें बनाम अनुरोध

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शिकायतें बनाम अनुरोध
शिकायतें बनाम अनुरोध
Anonim

किसी बात की चिंता होने पर डॉक्टर की तरह मनोवैज्ञानिक से सलाह ली जाती है।

हम शिकायतों के साथ एक विशेषज्ञ के पास आते हैं।

हम अपने शरीर, जीव के साथ समस्याओं की शिकायत लेकर डॉक्टर के पास जाते हैं …

मनोवैज्ञानिक व्यक्तिगत, मनोवैज्ञानिक और सामाजिक प्रकृति के प्रश्नों में मदद करने के लिए तैयार है।

यहां ग्राहक शिकायतों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• जीवन में खालीपन और ऊब महसूस करना;

• भविष्य के बारे में अनिश्चितता से अभिभूत, मैं चिंतित हूँ;

• कभी-कभी भावनाएं इतनी प्रबल होती हैं कि आप नहीं जानते कि खुद को कहां रखा जाए;

• हमेशा अपने निर्णयों को लेकर अनिश्चित रहता है;

• मुझे नहीं पता कि लड़कियों/लड़कों से कैसे मिलना है;

• मुझे सार्वजनिक रूप से बोलने में बहुत घबराहट हो रही है;

• हर समय आप गलत भागीदारों से मिलते हैं;

• जीवन पाखंड और क्षुद्रता से भरा है।

उनकी ख़ासियत यह है कि वे उस असुविधा को व्यक्त करते हैं जो एक व्यक्ति अपने निजी जीवन, रिश्तों, सामाजिक संपर्क में अनुभव करता है।

एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति यह पता लगाने के लिए आता है कि ऐसा होने से रोकने के लिए क्या करना है।

सलाह चाहता है, एक जादू की गोली, एक नुस्खा …

लेकिन मनोविज्ञान उस तरह से काम नहीं करता है।

और सलाह या सिफारिश लेने का मतलब अपनी समस्या का समाधान करना नहीं है।

क्योंकि उनमें से प्रत्येक अपने तरीके से अद्वितीय है।

इसका समाधान भी अनोखा है।

शिकायत और समस्या के समाधान के बीच का सेतु अनुरोध होगा।

एक अनुरोध वह है जो एक व्यक्ति परामर्श या चिकित्सा के परिणामस्वरूप प्राप्त करना चाहता है।

यह उनके द्वारा एक विशिष्ट प्रकार की सहायता के लिए किया गया अनुरोध है।

उदाहरण के लिए, निम्न प्रकार के अनुरोध हो सकते हैं:

• कठिन जीवन स्थिति में सहायता के लिए;

• समस्या को हल करने के तरीके खोजने के लिए;

• जीवन में स्थिरता, आत्मविश्वास प्राप्त करने के लिए।

️ अनुरोध बनाने के लिए महत्वपूर्ण नियमों में से एक ऐसा लगता है: "से" "से" नहीं।

यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि आप किस चीज से छुटकारा पाना चाहते हैं: खालीपन, अकेलापन, निरंतर संघर्ष।

आप इसके बजाय क्या लेना चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, "नहीं" कहने की क्षमता, गलतियों को एक अनुभव के रूप में मानने की क्षमता, विफलता नहीं, चीजों को अंत तक लाने की क्षमता।

🔷️ यह भी महत्वपूर्ण है कि अनुरोध सकारात्मक तरीके से बने और स्वयं व्यक्ति से संबंधित हो।

❌ मैं चाहता हूं कि मैं trifles के बारे में चिंता न करूं - अनुरोध सही नहीं है।

मैं उन स्थितियों में शांत रहना चाहता हूं जो उनके सार में सरल हैं - यह अधिक सही होगा।

मैं चाहता हूं कि बॉस मुझ पर गुस्सा न निकालें - अनुरोध समाप्त हो गया है।

✅ मैं अपने लिए खड़ा होना चाहता हूं जब बॉस मुझ पर अपनी आवाज उठाना शुरू कर देता है - एक अनुरोध जिसके साथ आप काम कर सकते हैं और परिणाम प्राप्त कर सकते हैं!

कभी-कभी अनुरोध उत्पन्न करना मुश्किल हो सकता है।

हम वास्तव में पहली बार में नहीं जान सकते हैं कि हम क्या बदलाव चाहते हैं …

इस कारण से, पहले परामर्श के दौरान, मैं क्लाइंट को अनुरोध करने के लिए पर्याप्त समय देता हूं जिसके साथ वह काम करेगा।

यह समझना बेहद जरूरी है कि व्यक्ति कहां जाएगा और उसे क्या परिणाम चाहिए।

मुझे आपको एक तैयार अनुरोध के साथ या इसके साथ क्या करना है, इसके बारे में सिर्फ बेचैनी और अनिश्चितता की भावना के साथ देखकर खुशी होगी। हम इसे काम के दौरान पहले ही बना लेंगे।

फिलहाल, मैं 18 जुलाई से परामर्श के लिए रिकॉर्डिंग कर रहा हूं।

अपने व्यक्तिगत को लिखें, और हम आपके लिए सबसे सुविधाजनक समय का चयन करेंगे!

हार्दिक ओक्साना Verkhovod

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